前言

会说话才会有好人缘，不会说话的人很难有好人缘。这既是一个社会现实，也是现代心理学、人际关系学揭示出来的一个基本道理。

著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基说过：“良好的口才，可以让人倾心于你，结交更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”现代人际心理学也告诉我们：“决定他人与你继续交往下去的决定因素就在于你和他初次见面的10分钟的交谈。”因此，我们必须高度重视与人初次交谈的重要性，掌握与他人沟通的基本技巧，在短短的对话中充分展示自己的智慧和才华，表现自己的诚意和气质，让他人觉得你可信可爱，可谈可交，在不经意间缩短双方心灵的距离，促进彼此间的交流，增进双方的情谊，结下好的人缘，为进一步交往奠定良好的基础。

同样是一件事，有好口才的人会把它办好，而没有好口才的人却可能会弄糟；同样是一个人，会说话的人会让对方立刻变成朋友，使之成为自己人脉关系中的一员，而不会说话的人即使内心想与他人结识，但由于不善于交谈而只能就此作罢，永远做不成朋友，或者由于不懂说话的艺术而一开口就把人得罪了，被别人拒之于门外。为了让我们有好人缘，我们必须掌握说话的艺术，熟悉沟通的技巧，让自己有一副好口才。

好口才不是天生的，它更多地是来自于我们后天的学习和实践。只要我们肯下功夫练习，掌握好说话的基本功，通晓沟通的技巧，理解语言的艺术，发挥语言的力量，我们每个人都能够成为说话高手和语言大师。当然，要做到这一点，离不开对古今中外成功经验的借鉴，离不开对有关理论和技巧的学习，而本书就是我们借鉴和学习的最佳参考工具。

“工欲善其事，必先利其器。”朋友，为了让自己在这个竞争激烈的社会有更好地发展，就让我们从现在开始，一起阅读此书，努力提高理论素养，提升沟通技能，掌握沟通艺术，让自己成为一个会说话，拥有杰出口才的人。

作者
2015.6.15