6.	对上司有抵触情绪，绝对没有好果子吃

很多人都对自己的上司怀有抵触情绪，觉得他没什么能力，仗着自己手里那点权力拉大旗作虎皮，一想起他们，心里就劲劲的不舒服，明里暗里和他较劲。

殊不知，企业是一个利益单位，这里发生的所有事情，归结到最后都是一种利益的搏弈。当矛盾激化的时候，企业就要根据利益来进行取舍。在企业的利益天秤上，即使是最蹩脚的上司，也比你的分量重。

01

曾经，我就因为不懂职场管理关系的门道，稀里糊涂地趟了次浑水，并因此被企业解聘，丢掉了职业生涯中工资最高的工作。

我对上司不服，无论她的人品，还是能力，都不屑。同样对她不屑的还有我上司的上司（二老板）。等我掌握了自以为足够的证据，并且受够了上司的欺压，也和二老板达成了共识，我决定开始“反水”。二老板对我说了，实在不行，她可以给我换岗。

我给二老板写了封信，要求换部门，另起炉灶。

二老板把我的请求信呈送给大老板，引起了大老板的高度重视，于是紧急召见我的上司。可是，在我的证词和请求信与上司的口述之间，大老板竟然选择了相信我的上司。

这时候，二老板倒也仗义，说愿意接收我到她手下的其他部门。

可是我的上司坚决不同意，逼着大老板把我开除了。

这是我得罪上司最厉害的一次，也是付出代价最大的一次，当然得到的教训也最深。以后在我工作中，不管上司的水平如何，我再也没有与他们发生严重的冲突，我认为这也是我后来人生发展相对比较顺利的重要原因之一。

有些人不以为然。认为我在企业里面老老实实工作，怎么会得罪自己的上司呢？其实在企业里面可能得罪上司的事情还是很多的，有些事情可能你自己都觉察不到。因为企业太复杂，其中许多的利益、矛盾纠葛，不少低层次的员工根本就不会发现。

还有人说，我对上司是有抵触情绪，但我掩饰的很好，他不会发现。您又错了，人有抵触情绪时，那种情绪是很难掩盖的。很多时候，你以为你掩饰得不漏痕迹，其实这种情绪早已透过你的一言一行一举一动泛滥成灾，这时候，你说出去的话都带刺儿，你自己还意识不到。

02

王刚是某广告公司的业务员，本来某汽车品牌是他的客户，由他负责沟通，但领导不放心他的能力，又安排其他人“协助”他。后来王刚知道后非常生气，一是客户分配不清上司有责任，二是他感觉领导对他不信任，还有就是这个客户他辛辛苦苦跟了这么久，眼瞅着瓜熟蒂落了，这算谁的呢？有了这些想法后，王刚对领导非常反感，想起领导的做法他就恶心，但他还算理智，不愿意得罪上司，所以拼命压抑着自己的这种情绪，但还是流露了出来。那天晚上，领导跟他要对方接洽人员的微信。王刚不想给，但不好拒绝，他是这样回答的：

要对方同意吗？

王刚的意思是如果领导说需要对方同意，那他就跟对方打招呼，毕竟微信属于客户的隐私。如果领导说不需要，那他就直接给领导。

但是这句话明显带有抵触情绪，不带有抵触情绪的表达方式是这样的：

领导，这事是不是需要征求客户的意见呢？这也是个人隐私。我想听听您的意见。谢谢。

你看，你和领导沟通的字里行间，你接听领导电话时的语气语调语速等等，你和领导微信短信沟通的每一个语气词，无不透露你个人的情绪。

就这一下，领导对王刚的印象就不好了，觉得他格局小，私心重，说不定还和客户说了什么不妥当的话。这样凑合着维持到年底，王刚就被请辞了。

强烈的抵触心理，是职场成长中一个强大的障碍。很多人心里十分清楚自己处在这种逆反心理中，但却不知如何改变，那我来告诉你通过哪些努力，可以使你和上司和睦共处。

● 要用欣赏的眼光看待上司

就像我刚才所说的那样，即使是你最看不上的上司，身上一定有过人之处。他既然是你的上司，与你相比必然有一定的优势，有利益公司的特别之处。即使是你最不屑的他人品不好、能喝能侃、阴险狡诈，有时候也是领导看重的“品质”。所以，一定要用欣赏的眼光看待上司，强迫自己尊重他，服他。

● 冷静，平复，冷静

当人的情绪产生的时候，全身的血液都加速流动，如果在这个时候不知道压制自己，很可能你会说出不该说的，做出不该做的。

这时候需要做的是认清一个事实，自己到底想不想继续这份工作？如果不想，从人道主义出发，个人觉得可以发火，因为负性情绪及早释放的好；如果还想做下去，那你就必须想办法让自己冷静下来。

你可以选择出去抽根烟冷静一下，平复自己的情绪，理顺自己的思路，然后冷静处理这件事情。在我看来，能够冷静处理自己不愿意做的事情是一种成功，因为那需要极大的自制力。

● 直接去沟通

这种沟通不一定能产生效果，但可以缓解你当时的情绪。你做出沟通，别人肯定给你一定的反馈，这些反馈可以消除你心中的疑虑，也可以作为你解决问题的参考。

其实，之所以产生抵触心理，并非都是个人原因所致，管理层也有问题。主管与员工之间时常处于信息不对称的状况，许多信息或是事实只有主管知道，员工却是一无所知。这会让员工觉得不公平，更会对改变本身产生质疑。

根据心理学家多年的研究，相对于结果本身，人们更在乎过程。这源自于人性的基本需求，人们总希望被当作独立的个体对待，希望别人能尊重他们的想法和感受。因此，过程的公平与否非常重要。

所以，作为一个成熟的职场人，你应该明白很多事情本来就不是我们想象的那样，如果要想获得自己想要的，有时候必须忍耐，学会冷静思考！vi+NgLSf7g2IZ7bFaxWevzM+IEzdV5LM6/m3ttPipq9zb+P0S+pC/vUZhuzGeux2