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6.

对上司有抵触情绪,绝对没有好果子吃

很多人都对自己的上司怀有抵触情绪,觉得他没什么能力,仗着自己手里那点权力拉大旗作虎皮,一想起他们,心里就劲劲的不舒服,明里暗里和他较劲。

殊不知,企业是一个利益单位,这里发生的所有事情,归结到最后都是一种利益的搏弈。当矛盾激化的时候,企业就要根据利益来进行取舍。在企业的利益天秤上,即使是最蹩脚的上司,也比你的分量重。

01

曾经,我就因为不懂职场管理关系的门道,稀里糊涂地趟了次浑水,并因此被企业解聘,丢掉了职业生涯中工资最高的工作。

我对上司不服,无论她的人品,还是能力,都不屑。同样对她不屑的还有我上司的上司(二老板)。等我掌握了自以为足够的证据,并且受够了上司的欺压,也和二老板达成了共识,我决定开始“反水”。二老板对我说了,实在不行,她可以给我换岗。

我给二老板写了封信,要求换部门,另起炉灶。

二老板把我的请求信呈送给大老板,引起了大老板的高度重视,于是紧急召见我的上司。可是,在我的证词和请求信与上司的口述之间,大老板竟然选择了相信我的上司。

这时候,二老板倒也仗义,说愿意接收我到她手下的其他部门。

可是我的上司坚决不同意,逼着大老板把我开除了。

这是我得罪上司最厉害的一次,也是付出代价最大的一次,当然得到的教训也最深。以后在我工作中,不管上司的水平如何,我再也没有与他们发生严重的冲突,我认为这也是我后来人生发展相对比较顺利的重要原因之一。

有些人不以为然。认为我在企业里面老老实实工作,怎么会得罪自己的上司呢?其实在企业里面可能得罪上司的事情还是很多的,有些事情可能你自己都觉察不到。因为企业太复杂,其中许多的利益、矛盾纠葛,不少低层次的员工根本就不会发现。

还有人说,我对上司是有抵触情绪,但我掩饰的很好,他不会发现。您又错了,人有抵触情绪时,那种情绪是很难掩盖的。很多时候,你以为你掩饰得不漏痕迹,其实这种情绪早已透过你的一言一行一举一动泛滥成灾,这时候,你说出去的话都带刺儿,你自己还意识不到。

02

王刚是某广告公司的业务员,本来某汽车品牌是他的客户,由他负责沟通,但领导不放心他的能力,又安排其他人“协助”他。后来王刚知道后非常生气,一是客户分配不清上司有责任,二是他感觉领导对他不信任,还有就是这个客户他辛辛苦苦跟了这么久,眼瞅着瓜熟蒂落了,这算谁的呢?有了这些想法后,王刚对领导非常反感,想起领导的做法他就恶心,但他还算理智,不愿意得罪上司,所以拼命压抑着自己的这种情绪,但还是流露了出来。那天晚上,领导跟他要对方接洽人员的微信。王刚不想给,但不好拒绝,他是这样回答的:

要对方同意吗?

王刚的意思是如果领导说需要对方同意,那他就跟对方打招呼,毕竟微信属于客户的隐私。如果领导说不需要,那他就直接给领导。

但是这句话明显带有抵触情绪,不带有抵触情绪的表达方式是这样的:

领导,这事是不是需要征求客户的意见呢?这也是个人隐私。我想听听您的意见。谢谢。

你看,你和领导沟通的字里行间,你接听领导电话时的语气语调语速等等,你和领导微信短信沟通的每一个语气词,无不透露你个人的情绪。

就这一下,领导对王刚的印象就不好了,觉得他格局小,私心重,说不定还和客户说了什么不妥当的话。这样凑合着维持到年底,王刚就被请辞了。

强烈的抵触心理,是职场成长中一个强大的障碍。很多人心里十分清楚自己处在这种逆反心理中,但却不知如何改变,那我来告诉你通过哪些努力,可以使你和上司和睦共处。

● 要用欣赏的眼光看待上司

就像我刚才所说的那样,即使是你最看不上的上司,身上一定有过人之处。他既然是你的上司,与你相比必然有一定的优势,有利益公司的特别之处。即使是你最不屑的他人品不好、能喝能侃、阴险狡诈,有时候也是领导看重的“品质”。所以,一定要用欣赏的眼光看待上司,强迫自己尊重他,服他。

● 冷静,平复,冷静

当人的情绪产生的时候,全身的血液都加速流动,如果在这个时候不知道压制自己,很可能你会说出不该说的,做出不该做的。

这时候需要做的是认清一个事实,自己到底想不想继续这份工作?如果不想,从人道主义出发,个人觉得可以发火,因为负性情绪及早释放的好;如果还想做下去,那你就必须想办法让自己冷静下来。

你可以选择出去抽根烟冷静一下,平复自己的情绪,理顺自己的思路,然后冷静处理这件事情。在我看来,能够冷静处理自己不愿意做的事情是一种成功,因为那需要极大的自制力。

● 直接去沟通

这种沟通不一定能产生效果,但可以缓解你当时的情绪。你做出沟通,别人肯定给你一定的反馈,这些反馈可以消除你心中的疑虑,也可以作为你解决问题的参考。

其实,之所以产生抵触心理,并非都是个人原因所致,管理层也有问题。主管与员工之间时常处于信息不对称的状况,许多信息或是事实只有主管知道,员工却是一无所知。这会让员工觉得不公平,更会对改变本身产生质疑。

根据心理学家多年的研究,相对于结果本身,人们更在乎过程。这源自于人性的基本需求,人们总希望被当作独立的个体对待,希望别人能尊重他们的想法和感受。因此,过程的公平与否非常重要。

所以,作为一个成熟的职场人,你应该明白很多事情本来就不是我们想象的那样,如果要想获得自己想要的,有时候必须忍耐,学会冷静思考!goeCio8w08YV3N7LEyOaJG3W/AUG3XJWKXEOrahUE+amEdpMZKkyjiBMEf/WP2xP

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