关于如何尊重他人,詹姆斯给我上了很好的一课。他在教堂担任一个领导职位,有一次在他主导的会议上,一位女士被冒犯了。她不是被詹姆斯说的任何话冒犯的,而是另外一个人说了一句她不喜欢的评论,她觉得詹姆斯应该捍卫她。詹姆斯跟我讲了这个事情之后,我必须承认我的第一反应是觉得这位女士做得不对。这个显然不是詹姆斯的错,而她却在指责他!第二天早晨当我打开电脑,发现詹姆斯的邮箱开着,我看到一封他写给那位女士的邮件。他既没有跟她说是她的错,也没有跟她辩解不是他的错。他只是向她道歉并请求她原谅。我被我的先生能做到如此善良和尊重他人震撼到了,而且更难得的是他能从那位女士的角度如此清晰地看问题。
接着,我去男孩们的学校,并和前台的阿德里亚娜聊了一会儿。在这之前我刚上交了一个志愿许可表格,这样我就可以去参加第二天的“田野之旅”了。我问她是不是已经把我的表格交上去了。她告诉我她还没交。我有点儿生气了,我是按时交的表格,而她却没有做到她应该做的事。我向她表现出了我的失望,虽然我没有吼她,但她很清楚我对这个状况很生气。
然后我去幼儿园接特雷弗。走到车边上时,我发现由于之前停车匆忙,另一个妈妈正在那儿等我。“你没有留足够的空间让我把车开出去!”她大喊道。“你的空间已经很多了。”我说道。我钻进车里把车径直开走了。
到家之后,我回想了一下自己的反应。想起詹姆斯为善意和尊重做出的表率行为,我为自己没有尊重别人而感到羞耻。考虑了一会儿之后,我意识到一切还不太迟。我给学校打过去电话,和阿德里亚娜说:“我是打过来道歉的。我知道你在忙很多事情,你不是故意不上交志愿许可表格让我参加不了‘田野之旅’的。对不起我对你发火了。”她没有多说什么,但是晚些时候她给我打回来说她把表格交了,这样我还是可以参加“田野之旅”。
接着我给那位对我的停车位置很不满的妈妈打电话。我知道她在一个牙医办公室工作,所以我打过去找她。我说:“对不起。我停车的时候没有为别人考虑,我很抱歉没有给你留足够的空间。”她说:“这个电话会让我一整天都开心的。”接着她解释说她午休时间很短,必须要去幼儿园接孩子,给自己的双胞胎喂食,然后再回去工作,这对她来说压力很大。接下来的那个学年,当我们在幼儿园接孩子碰上时,她总是朝我微笑着打招呼。
我讲这个故事的目的是为了说明一点点的善意可以带来很大的不同。即使是面对我们并不经常互动的人,尊重他们也能带来很不一样的结果。
在脑子里想象一下那些具有超能力的人,想到谁了?一个留着胡子的卡通版超级英雄?我相信有另外一种力量,一种内在的力量,我们所有人都具备或者能获得的力量。这是一种尊重他人的力量。当我们在任何情况下都能忠于自我和我们想要成为的人时,我们就具有了这种超能力。当我们向孩子亲身展示这种力量时,他们会看到真实的力量不是把他人放倒以便自己能走到他们前头,而是帮助他人和自己一起进步,因为大家会一起成长。
尊重意味着为别人考虑。这并不是说我们必须被人利用并让他人得到他们想要的一切。它意味着我们认为他人有他人的难处。当我看到我的孩子们能通过他人的视角来考虑问题并因此表现得更善良时,我会觉得很欣慰。
如果带着尊重对待那些我们平时很少直接联系的人都能带来如此大的好处,想象一下如果我们能尊重自己的家人,那将是多大的不同!《高效能人士的七个习惯》一书的作者史蒂芬·柯维用了一个很棒的比喻来教导这个原则。他说我们每个人都有一个“情绪银行”。与我们互动的人通过他们的行为在银行“存钱”或“取钱”——而我们也在他人的情绪账户里存钱或取钱。存钱的行为如称赞他人,尊重、倾听、帮助与服务。取钱的行为如侮辱、忽视以及批评。在和家人的互动中我们常常做出小额的存钱与取钱举动。
我们通过表达爱和关心,通过在孩子告诉我们事情时给予他们全部的注意力来展示我们对他们的尊重。当我们原谅他人并在做错事后主动道歉时,我们获得了更多的“存款”。花时间考虑对孩子来说什么事是重要的,是另一种获得存款的方式。这些都是向情绪银行存进的小额存款,当这个账号存满了之后,它就能够提供取款服务,因为取款也是家庭生活的一部分。
我注意到如果我经常提醒我们的一个儿子做家务活,比如扔垃圾,做作业,他的回应会变得越来越微弱。因为对他来说,这些提醒都是在情绪银行账户的取款行为。如果我能记住这一点,我还是可以提醒他那些需要他去做的事情,但是我可以在确认在他的情绪银行账户里存钱之后再这么做。对他来说,感激他所做的家务活、给他读一个故事或者和他一起哈哈大笑都是存钱行为。
每个孩子需要的尊重方式都略有不同,而他们对你的尊重方式也会有所不同。对一个孩子是存款行为对另一个可能是取款,所以理解什么能让你的孩子感受到被爱与被尊重是非常重要的。做家务对我们另一个儿子来说真的是一件难事。我注意到如果我能花时间跟他解释什么是他需要做的,甚至手把手和他一起做,这对他来说是一种尊重。他会一直用爱与感激来回应我,因为这对他来说意义重大。
霍华德·亨特说过:“通过你和孩子们的感情来赢得尊重与自信。”当孩子们感受到我们的爱并了解我们非常看重与他们之间的感情时,尊重会很自然地从孩子流向家长,当然也从家长流向孩子。我经常和孩子们说,时刻想着改变自己,因为这是唯一能被他们改变的人。这也同样适用于家长。我们不能向孩子强制要求尊重,但是我们可以向他们展示什么是尊重并以身作则。我们可以通过与他们的感情来赢得他们的尊重,而且我们知道很棒的事情会随之而来。
我正在为孩子们树立尊重的榜样吗?我显示出对权威的尊重了吗?对家庭成员的尊重?对陌生人的尊重?对地球的尊重?
如何能更好地教育孩子学会原谅并学会说对不起?
我做的哪些事情是从孩子的情绪银行账户取钱?
我正在做的哪些事情属于存钱行为?
如何能在孩子的情绪银行账户存更多钱?
倾听:给予家庭成员你的注意力
说对不起:当你做错事时勇于承认
原谅:不要怀恨在心——原谅并让他人知道他们被原谅了
礼貌用词:“请”和“谢谢”
友善的词汇:不管你在和谁聊天都要用友善的词汇
关注自己的行为:考虑自己的行为可能会影响他人
轻言细语:语调柔和,不大喊大叫
正确使用:正确使用物品
清理:不要为别人留下垃圾
爱:向家庭成员表达爱