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语言是用来沟通的听懂是基本要求。如果你讲话连让对方听懂都做不到，就是“沟而不通”等于是浪费时间。
记得很多年前，我们公司迎来了一位从英国移民过来的工程师，也是满脸大胡子，但年龄比较大。以前在劳斯莱斯工作满口标准的英国口音听起来很舒服。他的名字叫罗宾有一天我们聊起来。
罗宾问：“你知道英国人与美国人在讲话时有什么分别吗？”
我说：“不知道啊，不都是英文吗？”
罗宾说那可不一样。英国人讲话的目的是表现自己明明一个很简单的词就可以表达的，我要找一个比较有水平的、深奥的最好你听不懂的词。这就表现出我有内涵、有文化。美国人讲英文是没有文化的他们不懂讲英文。但是美国人的出发点是什么他是要让你听懂。所以如果你是外国人，他会特别留意用一些最简单的词跟你说。并不是他不懂很深奥的词，只是他不用。你看美国律师的句子，他们用的英文是很深的，因为需要很精准，但是美国人在日常沟通中的出发点是希望你听懂。
讲这个故事的目的不是为了告诉你英国人和美国人的不同，我只是想用这个故事来说明沟通的目的是什么。就像我讲课一样，我不在乎课时，我在乎的是学员能否学到东西。