如果彼此欣赏,就要建立关系。
——米奇・阿尔博姆
一些人一旦失业,往往看到名片就拿,狂热地穿梭在各种商业会议和招聘会中,他们都是需要工作或其他事物时,才开始与人结交。事实上,人脉最广的人在不需要有求于人的时候,就开始走访他人了。
乔治就是一个例子。他是我朋友介绍我认识的,他在纽约做公共关系,他的目标是建立自己的公关公司。一天,他邀请我一起吃饭,希望我能给他一点建议和鼓励。
坐了10分钟后,我才明白他连方向都搞错了。
我问:“你开始挖掘潜在客户了吗?”
他说:“还没,我打算一步一步来,我想先在目前这家公司积累经验,成长起来之后再辞职,接着再注册公司,租用办公室,寻找第一个客户。我不想在公关技巧还不成熟、公司尚未成立的情况下就与客户接触。”
我说:“你这是本末倒置,这么做绝对会失败。”
我建议从今天起就开发未来的客户,想过最想接哪个行业的业务吗?思考过这个行业的大佬经常在哪些地方出没吗?等你搞清楚这些问题的答案,接着才是接触这个圈子里的人。
“最重要的是,你要把这些人当作朋友去结交,而不要一味把他们只看作你的潜在客户。但乔治有一点是对的:无论你多么友好,如果对方觉得你不能给他们带来任何利益,他们是不会把任何公关业务交给你的,所以你可以在开始时,免费为他们提供服务。比如,你可以在他们出没的非营利机构做志愿者,或者关心一下他们子女参加的教育基金项目。
“那我花这么多时间在其他事情上,老板会不会生气?”乔治问道。
我说:“为老板好好工作肯定是最重要的,但抽时间打理好工作以外的东西就是自己的事情了。去关注你老板不曾涉足的行业,当你在某方面的积累不足以出去单干时,你最好待在原来的工作岗位上。”
“那我就要白白为这些人做事吗?”
“当然,如今你还是个无人问津的小角色,打破这一困境十分困难。但你迟早会形成一个圈子,圈子里的人见识过你的工作能力,因此才信任你,这才是你跳槽或单干前需要建立的人脉。”
在辞职前,你可以试着从你的熟人中发展出一个真正的客户,这样做的好处是,他不仅能付你报酬,还会向他人推荐你优质的服务。这个时候,你就可以向你的老板辞职了,当然,能把你老板发展成你的客户就更好不过了。只有在这个时候辞职,你才会只赚不赔,毫无风险,你身后有一帮人,他们可以帮你开辟一条全新的职业道路。
午餐的最后半小时,我们已经开始思考,乔治的圈子里有哪些人可以帮他展开第一步行动。我还贡献了自己圈子里的一两个人,乔治的自信心开始攀升。我敢肯定,现在的他跑去跟人接触,绝对不会四处碰壁,他会想方设法去帮助别人,而每个人都会得到相应的好处。
上面讲的是创立公司的情况,其实要成为一个公司的顶梁柱也是遵循相同的思路,到时候你根本不用担心丢饭碗。我知道就目前的经济形势来说,这听起来有吹牛的嫌疑。自2010年失业高峰过后,美国的失业率有所降低,但就业情况仍不容乐观,尤其是对那些刚从学校里出来,或迈入老年的人群。那些刚走出校园的人会发现,很多行业的工作岗位已经被底薪或零薪的实习生占领了。如今的求职者也渐渐明白,找工作不是浏览招聘广告或发发简历那么简单了。
在很多情况下,我们都兢兢业业地做着毫无实际意义的事,我们只在乎自己是不是待在岗位上把这天混过去了。我不是非得要你明天就去换一份新工作,或进入一个新的行业,我的意思是,如果你向往什么环境,那你就努力进入那个环境,努力融入你向往的圈子,不管这一路会遇到什么。
但这样的一个圈子不是一朝一夕就能建立起来的,你不能临时抱佛脚,关系都是一点一滴积累起来的,你也只能一天天、一点点赢得别人的信任。下面就是建立圈子的几个方法:
・找一个大家认同的事情去做,如此一来,你不仅可以学到新的技能,还能和公司的同事有所接触。
・参与某项你感兴趣的业余活动或其他组织,并成为领头羊。
・加入当地的校友会,未来想投身哪个行业,就和哪个行业的校友交流。
・参加社区大学,学习和你目前工作相关的学科,以及与你未来工作相关的学科。
这些建议都可以帮助你结交新朋友,而且,机会定律告诉我们,你认识的人越多,你的机会越多,以后在关键时刻得到的帮助也越多。
进商学院的第一年,我开始向好友泰德・史密斯取经,我们没讨论在毕业后建立咨询公司,相反,我们想向小公司廉价出售我们的知识与职业理念。相应地,我们可以了解一个新的行业,获得实战技巧,毕业时的一沓推荐信、一大帮朋友,以及一点必要的创业准备金。
你的世界是怎样的呢?你是否让自己的朋友圈发挥了最大的价值?
想象一下,你的家人、朋友、工作伙伴就像一个花园,漫步于这个关系花园,你将会看到什么?
如果你和大多数人一样,只看到修剪得整整齐齐的草坪,那是寻常人的视角,这片草坪通常是你的家人、同事、商业伙伴,他们的邮件通常占领了你收件箱最上方20%~30%的位置,他们是最引你注意的一群人。
然而,你真正的圈子应该是被你忽视的,在隐蔽处生长得如火如荼的巨大丛林。你的圈子可比你想象中大得多,你有大把的机会去和认识的人建立关系,和朋友认识的人建立关系。
要发掘现存人脉的方法有很多种:父母的朋友;兄弟姐妹的朋友;大学、研究生同学;教堂、保龄球队、健身房的朋友;以及熟识的律师、房地产经纪人、证券经纪人等。
在商界,我们常说:好顾客就是老顾客。换句话说,你最成功的一次销售是你之前的某笔买卖带来的,而不是你新做成的某笔交易。如果你要认识自己圈子外的人,老顾客的介绍也是一种可靠的途径。
与人交流的头号障碍是跟不认识的人打电话,去见不相识的人,以及所有涉及与陌生人相关的活动。但结交的第一步与陌生人没有半毛钱关系,因为你得从你认识的人下手。
把焦点放在你圈子里的直系成员上:朋友的朋友、学校或家人的点头之交。我猜你从来就没问过你的堂兄弟、姐妹夫是否认识可帮你达到目标的人。
从家人到邮差,每个人都可能为你引见一群新朋友。
所以别等到失业了才想到联络关系。在寻求帮助之前,你就该建立一个由同事、朋友等组成的圈子。在了解你并欣赏你的情况下,他们才更有可能帮助你。认真观察一下自己的人脉花园吧,仅在自家花园,你就可以发现意想不到的宝藏。