内容提要

本书为增强班组长的质量意识和提高质量管理水平而写。全书将班组长质量管理培训分为8个标准模块，主要包括：树立正确的质量管理理念、必须掌握的质量管理工具、懂得质量检验方法、掌握现场质量管理要点、积极开展QC小组活动、严控不合格品的产生、了解质量管理体系与认证以及积极参与质量改进。

本书是企业内部培训或培训公司对企业进行基础培训的示范教材，也是企业骨干员工和班组长自学的推荐读物。