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管人难于管事、管物。很多班组长不怕管事、管物，就怕管人。这本书告诉你如何通过管好人，进而管好事和物。
本书把班组长对人的管理分为10个模块，分别是：了解员工状况，确定管理风格；管好新员工，稳定员工队伍；树立个人权威，聚笼员工士气；强化管理制度，管理有方有圆；学会有效沟通，建立良好关系；加强员工培训，提高工作绩效；合理分派任务，提高团队效率；学会激励员工，保持班组士气；客观公正考评，做到奖惩有据；紧抓安全之弦，保证安全作业。
本书是企业内部培训或专业培训公司对企业进行基础培训的首选教材，也是企业骨干员工和班组长自学的最佳读物。