人们的知识总是有多有少、有深有浅、有高有低的。因此具有不同程度知识的人,在班组群体中就有一个如何最佳组合的问题。
一个群体不可能也不需要所有成员都具有同等的知识水平。倘若这样,只能构成知识的平面结构,而不能形成知识的立体结构。
一个企业必须由员工、技术员、工程师、经济师、会计师构成其知识结构。群体合理的知识结构,必须由初级、中级、高级知识水平的人,按一定的比例构成一个完整的结构,才能各尽所能,相互配合,从而构成一个动态的有机体。而班组则必须有各工种配套具有不同知识技能的操作员工。比如车工、钳工、电工,等等。