前言

随着知识经济的到来，企业进入智力资本竞争时代。企业间的竞争从产品经营竞争到物质资本经营的竞争，逐渐发展到智力资本经营的竞争。人力资源和附着在人力资源上的智力资本经营已作为企业最重要的资本来进行开发管理。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源，并充分发挥他们的智力能量，才能在竞争中取胜并保持竞争优势。

对应于物质资本经营到智力资本经营的飞跃，人力资源管理也已从传统的人事管理（PM）向现代人力资源全方位开发与管理方向变革。人力资源管理（HRM）是管理学中的一个崭新的和重要的领域，它作为对一种特殊的经济性和社会性资源进行管理而受到关注。

每个组织都在想方设法完成最高管理层制定的组织目标和任务。要实现和完成企业目标和任务，必须以有效的人力资源管理作为前提，必须重视和有效地使用现有的各种资源，尤其是人力资源。

在智力资本经营竞争的今天，主要负责智力资本经营的人力资源从业人员肩负着企业的使命，决定和影响着企业的命运。这是企业竞争和技术创新的需要。

但是，作为人力资源新手，决定你命运的不是智力资本的重要性，而是你对所从事工作的熟悉、掌握程度，为此，我们针对人力资源新手的工作需要，编写了这本《人力资源新手的128个怎么办》，对人力资源从业人员工作中可能遇到的问题和解决办法，进行了详细的介绍。相信这本书将很好地帮助你有效完成你肩负着的企业使命，同时大幅提升你的工作能力，帮助你转化职场命运。

杨剑
2016年12月于深圳