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说起情绪化，几乎所有人都深有体会，它是指一个人的心理状态容易因为一些微不足道的原因发生较大的、较明显的情绪波动，喜怒哀乐经常在不经意间转换，前一秒可能还是高兴的，后一秒就变得闷闷不乐、焦躁不安。
通常来说，情绪化的行为具有以下几个方面的特征。
▲特征1：行为的无理智性。人的行为应当是有目的、有计划、有意识的外部活动，具有理智性，这是人与动物最主要的区别。然而，情绪化的行为往往缺乏这一点，完全就是跟着感觉走，行为显得不够成熟。
▲特征2：行为的冲动性。情绪化的行为反映出了意志控制力的薄弱，很容易冲动。遇到不顺心的事，就会像气球一样吹鼓爆破。带有情绪化的冲动行为，看似力量很强，但无法持续很长时间，只要紧张性一释放，冲动性行为就结束了。
▲特征3：行为的情景性。情绪化的行为，通常都是为生活环境中与自己切身利益相关的刺激所左右，满足自己的刺激一出现，就感到开心；一旦满足不了，就会感到愤怒。如果他人刻意制造一个情景，那么情绪化的人就会按照他人预计的方式行动，从而上当受骗。
▲特征4：行为的多变性。人的行为都有一定的倾向性，这种倾向性一旦形成就会非常稳定。可是，情绪化的行为却不是这样，喜怒哀乐变化无常，给人一种捉摸不定的感觉。
▲特征5：行为的攻击性。情绪化的人通常抗挫能力很弱，很容易把受到挫折时产生的愤怒情绪表现出来，攻击他人。这种攻击不一定是身体上的，还有可能是言语或表情上的，如不明不白地讽刺别人，给人脸色看或让人下不了台等。
很明显，情绪化不是什么积极的行为，没有人愿意如此。可问题是，很多人都有类似的感受：一旦情绪上来，就什么都顾不得了，口无遮拦，甚至做出反常的举动。为什么人会出现情绪化呢？具体来说，主要有以下几个方面的因素。
1.主观推断
当他人说了某句话，做了某件事，你的自动评估体系就发挥作用，认为对方是针对你的，是在责备你，因而感到愤怒。
2.记忆刺激
回忆过往的经历，受到刺激，引发了情绪化。
3.情绪经历
在某种情形之下，触动了曾经的情绪。
4.想象
通过某一联想，导致情绪突然高涨或低落。
5.承袭
无意中效仿他人，逐渐成为自己的习惯，最典型的例子就是孩子效仿父母。
6.特殊事件
出乎意料的情形发生，导致情绪大起大落。
7.情绪传染
受到媒体、情绪感染，对他人的经历感同身受，引发情绪化。
无论是何种原因引起的，情绪化的行为都会妨碍人与人之间的融洽相处，也会为个人心理发展产生阻碍。因此，我们必须借助积极的方式，去控制和减少情绪化行为的发生。
首先，要认识自己情绪世界里的弱点和短处。在承认的基础上，分析自己为什么容易激动、愤怒，在什么情况下容易产生这样的情绪，而后，再去找方法克服它。
其次，控制自己的欲望。情绪化的行为大都跟欲望有关，倘若功利私心不能满足，行为就会变得简单、浅显，产生剧烈的反应。面对这样的情况，就要降低过高的期望，摆正得到与付出的关系。
再次，正确认识矛盾。看待事物不能走极端、片面化，要客观全面地观察问题，多看积极面，多看主流，让自己发现过去发现不了的意义和价值，让自己变得乐观向上、充满希望。
最后，积极面对逆境。人在遭遇困难时最容易出现不良情绪，当这些情绪长期得不到合适释放时，就容易产生负面的情绪和行为。为此，要学会接受现实，认识环境的不如意是难免的，不要折磨自己，多找一些有趣的事情做，多参与社会活动，从而找寻到精神安慰。