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真正善于说话的女人都明白“放弃也是一种成功”的道理。即使一旦发怒，最好能尽量忍在心里，用理智来抑制感情，这样才能使大事化小，小事化无。
有的女人和人交谈时，时常把它看成是一种竞赛，一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，或常纠正他人的错误，借以炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象，不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧，因为她们把交谈当成了辩论，而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。
所以为了与他人有更好的沟通，这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃，而要采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，而不会产生排斥感。真正善于说话的女人都明白“放弃也是一种成功”的道理。有些事情假如你非要辩解清楚，不仅达不到目的，反而会让自己伤筋动骨。
一般地说，无谓的争论都是毫无价值的，只能徒增争论者的烦恼而已。其实，天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。要知道，在日常谈论的问题中，十有八九是没有绝对是非标准的，你的意见不一定都是对的，而别人的意见也不一定是错的，那么你为什么每次都要反驳别人呢？
有一位爱尔兰人名叫欧·哈里，他所受的教育不多，可是很爱抬杠。他当过汽车推销员，后来因为推销不成功而来求助于卡耐基。听了几个简单的问题以后，卡耐基就发现他老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他的车，他立刻会涨红脸大声强辩。欧·哈里承认，他在口头上赢得了不少辩论，但并没能赢得顾客。他说：“我走出人家的办公室时总是对自己说，我总算整了那个混蛋一次。我的确整了人一次，可是我什么都没有能卖给他。”
欧·哈里后来成功纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是怎么成功的？
他这样说：“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说，‘什么？怀德卡车？不好！你要送我，我都不要，我要的是何赛的卡车。’我会说：‘老兄，何赛的货色的确不错，买他们的卡车绝错不了。何赛的车是优良产品。’这样他就会无话可说了，没有抬杠的余地，他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后，还说一上午的‘何赛车子最好’之类的话吧。我们不再谈何赛，我就开始介绍怀德汽车的优点。”
“过去若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红、一阵白了——我就会挑何赛的错，而我越挑剔何赛的车子不好，对方就越说它好。争辩越激烈，对方就越喜欢我竞争对手的产品。”
“现在回忆起来，真不知道过去是怎么干推销的！以往我花了不少时间在抬杠上，现在我守口如瓶了，果然有效。”
在现实生活中，令人生气发怒的事是经常发生的。一个头脑冷静的女人，应能理智地处理各种不愉快，忍气制怒，换换环境，跳出眼前的烦恼。以责人之心责己，以谅己之心谅人。遇事先想想自己是否也有欠妥的地方，从对方的角度看一看他是否也有些道理，这样就容易使自己静下来。当然，忍气制怒并不等于生闷气，而是通过忍来争取时间去冷静思考，从而得出尽可能与实际情况相符的结论。
一个人要有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不只可以清除罪恶感和自我卫护的气氛，而且有助于解决这项错误所导致的问题。别人和你谈话时，他根本没有准备请你说教，大家说说笑笑就算了，所以，聪明的女人切不可随时摆出像要教导别人的样子。你的同事贡献你一个意见时，你若不能即时赞同，最低限度也要表示可以考虑，但不可马上反驳。
口才策略：
对于能成事的女人而言，她们通常的做法是：把眼光放在远处，从长远利益考虑问题，力戒因小失大。所以，我们应尽量以愉快的心情来处理碰到的各种问题。即使一旦发怒，最好能尽量忍在心里，不要爆发，用理智来抑制感情，这样才能使大事化小，小事化无。