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一言既出,驷马难追

说话之难在于无法修改,一言既出,驷马难追。它不像写文章一样,可增删改动,可仔细思考。话一说出口,几乎就没有收回的余地。

何况,社交对象形形色色,交谈之前宜先打个腹稿,理出主题,免得临时口不择言或摸不着重点。说话时两眼当然要注视对方,表示很有兴趣的样子,并随时注意对方的反应,以调整自己的话题。如发现对方有不想听下去的表情,或不时瞄一眼手表,你就该长话短说,尽快结束谈话。如果他表情疑虑,你就该多加解释。如果他很感兴趣,你不妨加以发挥。如果他想插嘴,你就让他发表意见。总而言之,与人交谈必须懂得察言观色,以免误会。

表明态度时,也要有个分寸,譬如认为是对的,就回他一声很好;觉得不对,就表示此一问题很难说,各有各的立场;可以办到的,不妨回答我去试试,成功与否不敢保证;办不到的,就直说此事太困难,恐无多大希望……总之,在交谈中要留余地,以免事后进退两难。

事实上,交谈是应该受到一点限制的,因为交谈本来即受三方面局限:一是人,二是时,三是地。非其人不必说;非其时,虽得其人,也不必说;得其人,得其时,而非其地,仍是不必说。非其人,说三分真话已嫌太多;得其人,而非其时,恰好说三分话,正给他一个暗示,看看他反应如何;得其人,得其时,而非其地,正可引起他的注意,如有必要,不妨择地另作长谈,这才叫作通达世故。

举个例说,有时碰到喜欢刺探别人隐私的人,他会迂回进攻,在交谈当中插入一些主要的问句,希望你暴露真情,你如果不愿意告诉他,应该特别留神,顾左右而言他,或者干脆说“无可奉告”,以阻止他不断地烦扰。

此外,宿醉未醒,或是盛怒之后,都不宜交谈。因为此时心绪不宁,最易“祸从口出”。 3lO1dycWHnBCOQSXFIdoxA99zXsygUdtscqO7Ny7QKvjlCkqzzZHsKkIGye/AcUx

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