一个人说话的内容不论如何精彩,但如果时机掌握不好,就无法达到说话的目的。因为听者的内心,往往随着时间变化而变化。要对方愿意听你的话,或者接受你的观点,都应当选择适当的时机。
这有如一个参赛的棒球运动员,虽有良好的技艺、强健的体魄,但是他没有把握住击球的“决定性的瞬间”,或早或迟,棒就落空了。
所以,时机对你非常宝贵。但何时才是这“决定性的瞬间”,怎样才能判定并咬住,并没有一定的规则,主要是看对话时的具体情况,凭你的经验和感觉而定。
电冰箱老化了,制冷效果很差。丈夫几次提出要买一个新的,都因妻子不同意而没有买成。
中午,妻子对丈夫说:“今天真热,你把冰箱里的冰棒给我拿一支来。”
丈夫打开冰箱说:“冰棒都化了。”
“这个破冰箱!”妻子骂道。
“还是再买一个新的吧。”
“买一个吧。”妻子欣然同意了。
到了商店,看中了一个冰箱,一问价格,要三千多元。
“太贵了,还是不买了吧。”妻子说。
“端午节快到了,天气这么热,单位给的肉和鱼往哪放?”丈夫说。
售货员这时插入一句:“这个冰箱虽然贵点,但耗电小,容积大,从长远看还是合算的。”
“那好,就买这个吧。”妻子终于同意了。
这位丈夫捕捉住了说话的时机,终于达到了目的。
在反映情况和说服人的时候,要特别注意把时机选在对方心情比较平和的时候。因为一些人由于劳累、遇到不顺心或正在把注意力集中在其他事情上时,是没有心情来听你说话的。
你一定听过夫妇之间这样的抱怨:
妻子说:“他回到家来,自个儿喝茶,坐下来埋头看报。要是我问他个什么,他就含糊地答一句。要是我想和他聊聊,他的心早就离得远远的,也许还挂着办公室的事。我整天陪着孩子,真渴望能有点精神调剂,可是他却不理睬我。”
而丈夫也一肚子怨气:“我还没来得及关上门,她就忙不迭地向我唠叨起来:什么菜的价钱又贵了,孩子把杯子摔了,隔壁老太太又说了她几句。烦死了……”
为尊重对方,考虑对方什么时候谈话才有较大兴趣,这是必须的。