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07
蓝帽思考:归纳与总结

观察和综述。

评价。

小结、结论、收获和报告。

蓝帽思考者考察的是正在进行的思考。他是设计舞步的编舞者,但也是观察舞台形势的批评者。蓝帽思考者并未开车上路,而是在观察开车的司机,同时也在记录司机选择的路线。

蓝帽思考者可以就其所观察到的情况做出评价。

……我们花了太多时间争论这个问题,不妨把它作为一个冲突点记录下来。

……我们似乎太担心这项业务的成本,但还没有确定它是否能带来任何利润,后者当然应该优先考虑。

……戴维,你一直在推销同样的观念。我们的确注意到它极有可能奏效,留待以后再来考察。我想应该尝试一些更进一步的备选方案,我指的是探索而不是争论。

偶尔,蓝帽思考者会就此前一直进行的态势和已经实现的成果进行综述。他(或她)是翻动图表的人,会着手列出已经生成的备选方案。

……我们来总结一下到目前为止都取得了哪些成果。

……我来回顾一下前面讨论的要点。如果有人对总结有异议,可随时提出来。

把一个看似漫无边际的讨论整理定形,正是蓝帽思考者的任务。

虽说我提到蓝帽思考者时用的都是单数人称,但这些蓝帽思考任务总有可能由讨论小组集体完成。的确,蓝帽思考者可以请任何其他人戴上蓝帽,完成相应的任务。

……我建议在这里暂停一下。我建议在座的全体人员都戴上蓝帽,花几分钟时间总结一下,大家觉得到目前为止取得了什么成果。

……挨个来吧。请诸位戴上蓝帽,告诉我当前的讨论进行到哪里了。

正如蓝帽思考者的任务是在会议进行过程中不定时地总结目前已经实现了哪些成果,总结得出最后的结论也同样是蓝帽思考的功能。

……我戴上蓝帽,似乎能够得出如下结论。

……大家是否都同意我们达成了上述结论?

蓝帽思考的任务是做出最后的总结并撰写报告。不是说这是某个人的任务(尽管有可能如此),而是每一个思考者在转换到蓝帽角色时,都应对已经进行的思考加以准确客观的评价。

蓝帽思考的功能之一就是“摄影师”:观察和记录正在发生和已经发生的思考过程。Mk+H0WY3FiXHGCkS7dQaTt0my8w70LeKJ/WnPXKJdpAcvEFjhgJo5mKaDLfXZ1Xn

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