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5.商学院的社交之道:真诚地与他人交朋友

扩展交际圈,在很多人眼中就是费尽心思地去结交那些权势、财力等在自己之上的人,而北京大学光华管理学院江亭儒老师却不这样认为。江亭儒老师指出,扩展交际圈,首先需要真诚地与他人成为朋友,用真诚来赢取信任,赢得真挚的友谊。

江亭儒老师进一步用凯瑟琳·格雷厄姆扩展交际圈的案例做了阐释。凯瑟琳·格雷厄姆原是一名普通的家庭主妇,但丈夫菲利普·格雷厄姆突然离世,她不得不接手《华盛顿邮报》的经营权。凯瑟琳·格雷厄姆腼腆、喜欢安静的性格一度引来人们的怀疑,认为她难以承担起经营责任,然而她终于却将《华盛顿邮报》打造成了美国知名度最高的报纸,被称为“美国报业第一夫人”。在凯瑟琳·格雷厄姆经营期间,《华盛顿邮报》报道了“五角大楼文件案”和“水门事件”等影响深远的事件,她以自己特有的方式影响着华府的政策以及美国媒体的视角。

凯瑟琳·格雷厄姆主张用怜悯、亲切而真诚的心态去报道新闻事件,这使得她在人们心目中树立起强有力的形象,拥有强烈的影响力。而无论是社会最上层还是最底层,凯瑟琳·格雷厄姆都是以同样的态度来对待,给予人们足够的关心和尊重。

凯瑟琳·格雷厄姆晚年时,在弗吉尼亚拥有一片农场,在乔治敦、纽约也都有自己的房子,除此之外,她还在马太葡萄园有一片属于自己的水上居所。

有一年七月的一个周六,骄阳似火,人们都跑到海滩或者其他凉爽的地方去度假。路上的车辆少了很多。在这样炎热的天气下,《华盛顿邮报》报社停车场前支着的一个小帐篷格外引人注意,《华盛顿邮报》公司的某些员工在那里聚会。这些员工从未出现在公司的报刊杂志上,也从未在广播电视节目中露过脸,他们的工作,有的可能仅仅是帮报社投递广告或者帮助公司打扫打扫卫生。

在这样酷热难耐的天气里,凯瑟琳·格雷厄姆正缓慢而蹒跚地走向聚会的人群。她当时已步入高龄,走起路来都非常艰难。顺着停车场的斜坡,她颤巍巍地走向聚会的人群。在这炎热的季节,如果她在自己的水上居所,或者在其他地方避暑,没有任何的不妥当。而她作为公司的大老板,却冒着炎炎夏日来到这里,与公司里这些不太受重视的员工们一起聚会,这看起来实在令人不可思议。

事实上,这并不是凯瑟琳·格雷厄姆的惟一一次特例,而只是她人生中司空见惯的一件小事。无论她的生活多么富足,无论她的社会地位多么接近最上层,她都始终将身边的每个人当作自己的朋友,这些人中,有曾经帮助她办报、帮助她创造《华盛顿邮报》辉煌的“大人物”,也有在她身边默默无闻的普通人。

在生活中,凯瑟琳·格雷厄姆对身边的人总是充满真诚,给予他们足够的尊重。而这种尊重与真诚,也换来了人们对她的真挚友谊。在凯瑟琳·格雷厄姆的葬礼上,不只有亨利·基辛格、比尔·克林顿、比尔·盖茨、沃伦·巴菲特以及汤姆·布鲁考等政界或者商界名人,也有很多名不见经传的普通人。比如,埃文·卡伦丹、沙林德·斯戴尔、亨利沃特·巴贝尔等。

埃文·卡伦丹是弗吉尼亚州菲尔法克斯县的一名教师,凯瑟琳曾经为他组建的学生霹雳舞队提供了350美元的赞助费。沙林德·斯戴尔来自弗雷德里克·道格拉斯家庭与幼儿支援中心,凯瑟琳曾经帮助这个机构筹集过善款。亨利沃特·巴贝尔是一位来自贝塞斯达市的退休女职工,退休前是一家著名妇女俱乐部的职员。在巴贝尔的印象中,凯瑟琳非常平易近人,“她会参加俱乐部的各种课程,而且总是以非常认真的态度来对待每种课程,也从未错过任何一次会议”。

凯瑟琳之所以能够赢得埃文·卡伦丹等普通人的尊重,就是因为她始终坚持真诚地与他人做朋友的原则,付出自己的真诚和友善。而正因为凯瑟琳将这种友善扩展到每个人的身上,她的交际圈便自然而然变得宽广,这不是苦心经营所能达到的。

凯瑟琳和美国前国务卿亨利·基辛格的友谊,可以说是其中的一个典型事例。

从表面上看,凯瑟琳和亨利·基辛格简直不可能成为朋友,因为无论如何,凯瑟琳职业生涯中最关键的两个事件都影响到了基辛格:第一件事,是凯瑟琳对记录了很多美国参加越战的机密情报和五角大楼秘密文件的报道;第二件事,则是授意《华盛顿邮报》对“水门事件”的调查。这两件事情,无一不使基辛格所服务的尼克松征服陷入到难堪的境地。

后来,基辛格在接受CNN的一次采访中谈到了他和凯瑟琳的友谊。他说,他们之间的关系非同一般,虽然凯瑟琳的报纸发布的观点常常与他意见相左,但却丝毫不影响他们两人的私交。凯瑟琳从未想过利用他们的友谊来为《华盛顿邮报》谋取一些独家新闻,也从未跟他提过要做一次专访或者任何类似的事情。

凯瑟琳就是这样,无论对方是无名教师,还是在世界范围内影响深远的名人,她都抱着真诚的态度与他们交往,通过自己的真诚换取他人的信任,以谦逊和善的态度赢得他人真挚的友谊。

真诚是叩开人心的宝石,凯瑟琳的真诚让人们改变了最初对她的偏见,而她赢得了人们的尊敬和认可。而凯瑟琳广阔的人际关系圈,也是以真诚为基石,才得以建立并长久维持,逐渐扩大的。虽然真诚不能起决定性的作用,但我们无法否认,它在人际交往中的地位。touPOE/j8vazva0b1pgFpONPKnJPZUK7XF5gWg1VP44vM0gSBOr/J4On/vgFF0fv

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