冈岛悦子是Pronova(职业会所)有限公司的董事长,日本负有盛名的顶级猎头,也是达沃斯世界经济论坛评选出的“2007年世界青年领袖”。在此之前,她还曾在三菱商事株式会社、麦肯锡等国际大型企业就职,并历任日本总务省、内阁府委员等要职。冈岛悦子取得这样的成绩,与她在哈佛商学院的留学经历有着密不可分的关系。
1998年,冈岛悦子进入哈佛商学院读MBA。在哈佛商学院的留学经历使得冈岛悦子意识到人际关系的重要性,并开始学着扩展和经营自己的交际圈。
为了提高课堂准备效率,冈岛悦子和她的同学们需要自发组成多个学习小组。当时,一年级的全体学生共有880名,他们全部汇集到一起,大致分成了八个小组。各小组的成员,每人有30秒的时间做自我介绍,但在这30秒内,如果只简单介绍自己的名字,是无法给其他人留下任何印象的,而如果别人对自己没有印象,当然不会选择和自己一组。因此,所有的学生们都使出浑身解数,希望给其他同学传递一种“这个人的经历和技能特别好”或“不跟他一组,可能会感到遗憾”之类的信息。
学习小组就是一个完全自由而又竞争激烈的市场,而进入成功小组,并不意味着这种竞争的终结。尽管平时面临着满满的日程,但同学们都会拼命做好准备,希望能够为自己所在的小组贡献一份自己的力量。小组成员们也会非常认真严肃地讨论各个成员对小组的贡献,看是不是有人做了同等水平的贡献,或者是不是有不劳而获的同学。如果小组中有成员认为存在不公平现象,哪怕只是微不足道的一点,那些偷懒的同学也会遭到指责,或者直接被排挤出局。显然,学习小组就是一个要么贡献、要么出局的地方。
在商学院很多学生的眼中,学习小组就是一个命运共同体。因为小组成员之间在一起学习讨论的机会很多,所以,各成员也有足够的时间来了解彼此的志向、资质以及性格等,看看自己的性格是否与其他人相符合,甚至考虑是不是能和其中的一个或者一些成员发展为创业时的商业伙伴关系。在这种情况下,每个人对小组成员的眼光自然是比较苛刻的,他们常常会衡量一个小组成员的能力、考虑他能做什么、可以为小组作出多少贡献以及他自身的发展潜力等。
初入校门,冈岛悦子还不擅长宣传自己。当时,尽管她的祖国日本的GNP占全球第二位,但拉动GNP的日本企业的优势已经不再明显了。日本在世界并不具备非常特别的优势,显然,仅仅靠“来自日本”这个招牌,还远远不能实现对自己的成功宣传。
为了宣传自己,冈岛悦子不只在班级中积极发言,还仔细关注小组成员的反应,尽力弄清楚在小组成员心目中,自己有怎样的贡献。冈岛悦子在家里举办了寿司联欢会,希望能够激起同学们对日本文化的兴趣,并以此为切入点来和他们沟通,了解他们对日本文化中的哪些部分感兴趣。她想通过这种方式来了解同学们的兴趣,从他们的兴趣入手来为彼此之间的沟通和交往建立契机。遗憾的是,她的这次计划并没有取得成功,同学们并没有在品尝美味的手卷寿司的同时向冈岛悦子敞开心扉。
不过,通过这次失败,冈岛悦子总结出一个道理,即类似于“我在三菱商事株式会社是最高管理级别的女性”这样的“标签”反而能够给人们留下深刻印象。冈岛悦子所谓的“标签”,是指能够用来宣传自己特质和要点的关键词。冈岛悦子进入三菱商事的时候,女性综合职务只有两名,而她刚好是其中之一,而得知冈岛悦子的这段经历后,人们就会思考“在一个代表日本上万人规模的企业,她几乎是最了不起的女性职员,她到底有什么特别之处呢?”之类的问题。于是,同学们开始拿很多问题来和冈岛悦子讨论,讨论问题的种类非常广泛,比如日本企业采取怎样的措施来应对多样化、日本企业的管理结构等等。在讨论过程中,随着冈岛悦子多样的经历以及敏锐的洞察力的展现,同学们开始对她刮目相看。
此后,冈岛悦子又在课堂外先于他人去参与一些事情,比如学校庆典等。她开始得到各种各样的推荐和邀请,还有人专门跑来询问她对商业计划的亚洲战略意见等。这样一来,冈岛悦子的身上有了越来越多令人侧目的“标签”。
这些“标签”为冈岛悦子带来了更多扩展交际圈的契机。比如,在一次讨论“为风险投资企业的创业者提供支援公司的案例”的成员集会上,有人指名要求她发表意见,理由是这个人从朋友那儿听说,冈岛悦子对日本的风险投资企业有独到的见解。冈岛悦子知道,这个人的朋友用她的“标签”对她进行了宣传,而同样,参与讨论的同学们也会继续利用这个“标签”来推荐她。
冈岛悦子意识到,在各种各样的聚会或者交流中,要想引起他人注目,就必须要考虑为自己贴上与众不同的“标签”,而且如果这个“标签”能够使听到的人禁不住想告诉别人,那么,这个宣传效果就非同一般了。通过这种方法,自然也会吸引过来别人的目光。
为自己贴上“标签”,首先是要创立自己的标签,要考虑好希望别人通过怎样的关键词来定义自己,明确自己的优势在哪里。作为宣传要点,标签可以从个人经历、业绩、专业技能、特征、志向、擅长等领域入手。比如,“说到做财务报表,还是冈岛悦子厉害”,或者“冈岛悦子在风投方面有独到的见解”等等,但无论如何,这种优势必须是能够引起他人注意、引起他人兴趣的。一个发挥良好效果的关键词,能够使人们轻易地在某个人脉层次得到认可。
确立自己的“标签”,就必须明确自己想在哪一领域成为专家或者独当一面的人物,从而以这一目标为契机,用他人易于理解和认可的形式,用方便他人记住的语言来宣传自己。
冈岛悦子认为,人们没有必要追求十分完美的“标签”,也不能使“标签”过于抽象,因为太过抽象的“标签”无法给人们留下深刻的印象。
对于那些想把志向和技能作为宣传“标签”的人,冈岛悦子的建议是,要使这个“标签”符合自己的信念,符合自己的使命感,就要在“标签”中体现真实的自己,否则,只会给人留不良印象。
冈岛悦子还建议人们尝试发挥为他人服务的精神,严肃认真地思考出一种“标签”,并以这个“标签”为中心将自己的真实状态,通过恰当的途径展示出来,从而让对方感觉自己可以为他带来利益或者好处,激发对方与自己结交的想法,进一步扩展人脉。