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4．隐蔽的精神暴力使我们深受其害
相信很多人还会对多年前陈凯歌拍摄的一部现实题材电影《搜索》记忆犹新。电影中讲述了身患重病的年轻人叶蓝秋在一次乘坐公交车时没有给老大爷让座的事件。当时，主人公叶蓝秋身患重病，无法给老人及时让座。而这一幕被无知的群众传到了网上，一时之间，媒体曝光和后期炒作持续发酵，并在社会上引起了强烈的反响。
不知情的群众开始了对叶蓝秋的口诛笔伐，网民也开始对她进行人肉搜索，很快，叶蓝秋的个人信息被公之于众。面对如此汹涌的舆论暴力，叶蓝秋的内心感到无比痛苦，不仅仅是病痛的折磨，更令她难以承受的是在没有确定真相的情况下，社会上爆发的语言暴力对她形成的攻击。最终，在舆论的“讨伐”之下，叶蓝秋悲观绝望地选择了跳楼自杀，至此，事件的真相才得以大白。
有时候，隐蔽的精神暴力对人的伤害更加严重。毕竟，生理和身体上的创伤，可以通过时间和有效的治疗而得以痊愈。但是语言的伤害不同，它虽然不会留下明显的伤疤，不过却可以给他人的内心投下无法挥散的阴影，甚至影响一个人的一生。
这就是越来越多的人提倡非暴力沟通的最大的原因。语言的暴力是看不见的，它无时无刻不出现在人与人的交流当中，我们无法预测一句无心的话语可能对他人造成多大的伤害，也无法知道自以为是评判和指责可能影射出多大的阴影。一个人的自我感知都是通过他人的语言而形成，如果不把握好自己的语言、表达方式，那么就有可能在无形当中使用暴力的沟通方式，从而使他人因我们的语言而遭受悲剧。
正如心理学家库里所说的那样：“对于社会的每一个个体而言，其他的任何一个人都是一面镜子。每一个个体通过与他人交往去感知和发觉他人对自己的看法，并且依据这些看法形成自己的自我感知。”可见，他人的语言决定了一个人的自我感知，而这种自我感知又决定了一个人能否快乐和幸福。
丽萨是一个自卑而怯懦的人，她说，她这种性格源自于她的外婆。在丽萨的记忆里，外婆的形象总是尖锐而强势的。因为年轻的时候受过太多的困难，以致于在爸爸妈妈结婚后，外婆依旧要求与他们住在一起。由于父母工作很忙，大多数时间里，丽萨都是和外婆住在一起。
对此，丽萨表示，因为外婆的存在，她的童年都是灰暗的，性格也一直胆小和内向。外婆总是斥责和打击她，有小朋友来找丽萨玩耍，外婆也都会把他们赶走，丽萨很难过，她央求外婆允许她交朋友，但是外婆却指责她：“你怎么连说话都阴阳怪气的，真是太讨厌了！”
丽萨帮助外婆做家务的时候，外婆也不忘数落她：“你怎么这么没用，这点小事都做不好。”“你到底有没有长眼睛，什么都找不到！”因此，丽萨和外婆的距离非常远，她有什么心事或者难过的时候，也总是默默地发呆。她说她从来没有好好地表达过，也没有向外婆提出过任何需要与请求，因为每当她要说的时候，外婆总是阻止她：“你不要说这些，我不想听。”
即使很难受很伤心，丽萨也再不愿意去表达和诉说，她的心就这样一点一点地被关上。正是外婆语言的伤害，让丽萨变得非常自卑，她对外婆有很多愤怒和不满，但却无从发泄。在这样的自我矛盾之下，她陷入了自责和自我攻击的死胡同。另外，虽然丽萨现在已经长大，外婆也已经离世了，但是外婆语言的阴影却无时无刻不在丽萨的内心重现。而且，丽萨发现自己不会表达情感，她不能像普通人一样表达自己的爱意、感激、赞美和愤怒，更多的时候，她悲哀地发现自己的说话方式竟然与外婆惊人地相似。因此，丽萨的人际关系并不好，她不能与人进行和平的交流和沟通，而且，她很难去相信别人。
语言的暴力让丽萨的成长蒙上了阴影，也让她在成年后，无法同他人进行正常的沟通与交流。从这样的案例当中，我们可以看出，对于还没有建立完整人格的孩子来讲，语言暴力会对他们在人际关系以及自我接纳和表达方面造成非常大的负面影响，与其他孩子相比，他们无法与他人进行非暴力沟通，也无法认真而全心地爱自己。
不仅仅是对于人格未健全的孩子，语言暴力对成年人的伤害也是巨大的，我们从叶蓝秋的事件当中就能够看出，在遭受语言暴力之后，人们往往会自我否定，同时，对自己的认同感也会大幅度地降低，并且会在潜意识当中影响人们的选择和判断，甚至影响性格、价值观念等等。
根据一组调查数据显示，在美国，有超过39.8%的人遭受过他人语言暴力的伤害，其中有一些严重的受害者因此患上了精神方面的疾病。而在法国，有接近13%的人在网络上被暴力语言攻击过。而在中国，近几年里，因为语言暴力而自杀的案例也越来越多。语言暴力带给人们的伤害虽然无法看见，但是源自于内心的创伤却是始终无法淡化的，它能够伴随一个人的一生。
所以，怎样让这些隐蔽的语言暴力消失于人与人之间的沟通当中，让“人言可畏”成为“人言可敬”，让人与人之间的交流不再有伤害、指责和暴力，就成为被广泛寻找的道路和人际交流追求的目标。非暴力沟通的魅力也正彰显于此，它可以让我相信和践行用美丽的语言来表达生活和生命的美好，同时，也让人们在有效的交流与沟通中更加热爱自己、尊重他人。