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如果我们想要沟通，首先就必须赢得关注和尊重。
——山姆·洪恩
花点时间填一下这张W5表格，能够帮你准备彼此都感觉有趣的交流。
What（什么）：你要为之做准备的事情是什么？
会议展示？员工会议？工作面试？书籍？资金投入？建议？页面文案？还是广告活动？
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Who（谁）：谁是你的目标观众？
他们的年龄、性别、背景如何？他们的兴趣水平或抵抗力水平怎样？他们的问题或未满足的需求是什么？他们的情绪如何，是急躁、生气、多疑、渴望还是繁忙？把他们描述出来，以便清晰地刻画出来。
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When和Where（什么时间和什么地点）：这次沟通将发生在什么时候，什么地方？
是上午9点在客户办公室吗？还是傍晚在嘈杂的餐馆？是星期一的早晨邮件列表里的一封简讯？还是在酒店宴会厅里的商务午餐？还是通过国际Skype电话，而每个人都在不同的时区？
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Why（为什么）：这为什么会让你的决策者感兴趣？
他们为什么要注意你呢？他们为什么会觉得与你沟通是富有成效地应用自己宝贵的时间、思想和金钱呢？与你沟通如何让他们受益，给他们带去实实在在的效益呢？
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Why（为什么）：为什么你要对这次沟通感兴趣？
经过这次沟通之后，你希望发生哪三件具体的事情？哪三种可能的成果或行动，可以让这次沟通具有明显的成功之处？
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