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表现出问题,让他们想要你的答案

你要为灭火器做广告时,先点一把火。

——大卫·奥格威,广告传奇

企业家卡里·卡特深知“示人以鱼”的重要性。那时,卡里正在参加一个竞赛,名叫“海豚坦克”(比电视真人秀节目《鲨鱼坦克》或《进入龙穴》稍温和、更有同情心的版本,创业者向投资者评审小组力荐自己的产品,获得投资)。

作为评审员,我有机会提前浏览了卡里的商业计划。她创造了一个吊钩,取名叫卡勾(Cargo),可以放在车里,用于挂手提包。我当时想:不会是真的吧,你要用一个挂手提包的吊钩开创生意?

然而,卡里在第一分钟内就调动了所有人的兴趣。她把一个全尺寸汽车座椅拖到房间前面,放在旁边的地板上,然后把手提包挂在上面。她站起来,面对大众,围着虚构的方向盘转动自己的手指,然后一边开始“驾驶”一边说:

你有没有经历过这种情况:车开着开着却要突然停下来?你的手提包从座位上掉下来,手机摔了出去。于是你一边乱扒摸索,试图捡回来,一边停留在大路上……想象一下,如果你从此再也无须担心手提包掉下去会怎样?想象一下,如果有一个吊钩,你可以……

这时候,一个人站起来说:“我要2个,一个给我妻子,一个给我女儿。”

哇哦。卡里从一个不敢相信的“真的吗?”开始,变成在1分钟之内“我买2个”的激情,这就是展示和询问的力量。卡里还有几件事情都做得十分聪明,这也让她更会抓获和保持人们的注意。

1 她用道具帮助我们看清楚她在说什么

要把那个汽车座椅搬进长滩会议中心当然挺麻烦的,不过却很值得,因为它创造了好奇心。我们都在想:你搬这个东西要做什么?卡里没有成为另一个“喋喋不休”的人,而是甚至在开口之前就已经抓获了我们的注意力。

2.她让我们看到。

我们的视线在哪里,注意力就在哪里。如果我们不注视着演讲人,意味着我们也没有在听演讲。卡里展示给我们有趣的东西看,因此我们把注意力集中在她身上,而不是低头看手机。

3.她以问题开场。

她没有一开始就描述自己的方法,而是展示了一场“火”(这里指一个麻烦和问题),让我们想要她的“灭火器”(这里指她对上述麻烦和问题的解决方案)。我们记得自己或爱的人曾经发生过那种麻烦,所以自然想要她的产品,以防麻烦再次发生。 IpKVfQtrgVyphTdx0gA7GMILUm66FEMNNUKCo+waYgCTaXYuCpTkf3VLtXxi3sCD

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