1.3　苏宁海外购：小海狮能爆发吗

2015年10月，苏宁海外购专属APP“小海狮”正式上线。可以说，这是国内主流电商企业首次将进口跨境业务单独剥离，并以独立APP的形式呈现。看来，海外购业务对于苏宁来说，极为重要。

早在2013年，苏宁就有涉猎海淘业务。这一年的“双十二”促销，苏宁与洋码头联合推出了“全球购”活动。此后，苏宁易购旗下的母婴电商红孩子也与入驻商家合作，推出“母婴海外购”专区。此时的苏宁，还没摸清跨境电商的套路，仅仅做了些浅度的尝试。

2014年7月，苏宁易购正式成立跨境电商项目组；12月，“海外购”频道上线试运行。从运营方式来看，苏宁采取的是“自营+招商入驻”的模式，这与京东类似。在自营业务方面，苏宁重点布局的商品来源地是日本、中国香港和美国。

为什么是这三个地方呢？一方面，日本、中国香港、美国是中国人境外消费的热门区域；另一方面，苏宁在此前的国际化探索中，就已经将触角伸入到了这三个地方。2009年，苏宁投资8亿日元入股日本老字号电器连锁企业Laox（乐购仕），并成为第一大股东；2010年，苏宁完成对香港镭射电器的收购，交易金额为3500万港元；2013年，苏宁在美国硅谷设立研究院，研究领域包括互联网金融、搜索、多渠道电商等。因此，当苏宁在2014年筹备跨境电商业务时，借道此前已有的国际化布局就显得顺理成章了。

苏宁对Laox的投资可以说是一个经典的跨国并购案例。当时，深陷经营困境的Laox不断收缩业务，仅剩10家门店（含6家免税店）。苏宁入主后，帮助Laox重组转型，重点发展免税店业务。这几年，得益于中国人在日本的购物潮，Laox取得高速发展。截至2016年1月，Laox拥有34家门店，是日本最大的综合免税连锁店。此外，在经营范围上，Laox也从之前的3C家电、动漫游戏扩展到化妆品、食品等。2014年7月中旬，Laox入驻苏宁易购，助力苏宁拓展跨境电商业务；2015年8月，Laox入驻天猫国际，进一步拓展中国市场。苏宁在日本的直采团队，正是通过Laox来组建的。

在中国香港，苏宁通过对镭射的收购，已经非常熟悉香港市场；在美国，苏宁硅谷研究院也协助苏宁成立了跨境电商直采团队。尽管苏宁海外购业务模式与京东的“自营+平台”类似，但通过苏宁日本公司、香港公司、美国公司，苏宁海外购的自营占比更大些。

与其他国内电商巨头相比，苏宁对进口跨境电商做了一些与众不同的探索。这表现在三个方面：

第一，布局进口跨境电商O2O。2015年，O2O模式的进口跨境电商体验店在全国遍地开花。

然而，这些体验店主要是创业者和传统百货商超在主导，国内电商巨头鲜有涉及。线上线下均有布局的苏宁，大胆推出跨境电商O2O业务，并将其嵌入到苏宁云店中。云店作为苏宁全力打造的明星产品，将在全国范围内铺开。这也意味着，苏宁的跨境电商O2O体验店将遍布全国。

第二，布局报关及国际快递。早在2014年2月，苏宁就拿到了国内电商企业的第一张国际快递业务经营牌照。尽管苏宁当前在这一领域的进展不大，但这为其未来进入快递类的跨境物流配送行业提供了便利性。此外，苏宁还在2015年年初成立了自己的报关行——苏宁物流报关代理服务有限公司。也就是说，苏宁希望自己掌控跨境电商的进口报关环节，以确保清关时效。

第三，布局海外购独立APP。这在前文已经提到过，即2015年10月上线的“小海狮”。无论是阿里巴巴的天猫国际，还是京东的海外购，其都是作为原有电商平台的补充业务，并没有完全独立。苏宁不仅在苏宁易购电商平台开设“海外购”子频道，还在移动端单独部署APP，可以说又是一个新尝试。

从以上介绍可以看出，苏宁在进口跨境电商领域有着强烈的突围意愿。在国内电商领域，苏宁与阿里巴巴和京东都有很大差距，要想超越几无希望。如今碰上跨境电商风口，苏宁易购多点布局，以寻求单点突破。从战略上来看，这一招再正确不过了。

只不过，进口跨境电商的核心在于国内流量。没有绝对流量优势的苏宁，要想让“小海狮”爆发，难度还真不小。 2q5K7wCrzmfzIIsrCemIPw2PNKRwMWDtul4GrV0DH3bSAxr5MBXUYqRgzpgPW0Bv