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谈到内容与产品，就要分开说两者之间的联系与区别。
第一，“内容为王”的现实意义。
“内容为王”是传媒界最为人熟知的理念之一。但是，如今受众对于新产品的追捧热度持续升温，迫使人们重新审视，昨天的“内容为王”还能否适用于今天的新媒体？
其实，“内容为王”并不是新旧媒体之争的核心问题。
以纸媒为代表的传统媒体和以互联网技术为基础的新媒体，看似有很大的差异，但就其本质而言，都还是媒体，虽然媒介不同，但媒体没有消失，其天生的职责就是为受众提供内容。
只是，反观现在的新媒体产品，千篇一律的网络营销、励志故事、搞笑段子，把微博、微信朋友圈搞得乌烟瘴气，让很多人对社交媒体不信任、失去兴趣。
因此，在任何时候，内容都是媒体赖以生存的基础。只是，媒介的改变终归会带来内容的改变。在新媒体竞争环境下，“内容为王”需要重新定义。现在的媒体做内容，不能只是单纯做深度，而是需要知道读者在哪里，以及读者希望阅读什么样的内容，必须学会适应新媒体受众的多元化需求。
第二，“产品为王”的现实束缚。
移动终端上衍生的APP客户端，从国外社交媒体演进而来的微博、微信及其所催生的自媒体平台等，这些前所未有的“产品”形态成了新媒体时代最具代表性的符号。在“内容为王”的喧嚣声中，新的理念也开始跃然呈现——“产品为王”。
做好新媒体产品首先需要技术的支持，而目前传统媒体在这方面的复合型人才却比较少。虽然互联网公司相对于传统媒体而言具有技术优势，但同样遭遇更新换代过快而带来的压力和挑战。CNNIC 第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2013年微博用户规模和使用率首次出现大幅下降，其中用户规模减少了2783万人，使用率降低了9.2个百分点。不仅有内容问题，还与微博产品技术能力不足而导致用户体验急剧下降有关。互联网产品如烟花般的宿命一次次上演，在微博之前是红极一时的博客、开心网和人人网，而微博之后，微信到底能风靡多久也还是个未知数。
第三，读者看的是内容，用户看重的是内容。
“原来的媒体要给人看，现在的媒体不仅要给人看，还要给人用。”一字之差，意味着从“读者”到“用户”的转变。作为读者，对内容的需求仍然存在，但是作为用户，对于产品形态及渠道都有了更高的要求，而且呈现多样化和个性化的特征。
媒体从单纯的信息提供者向集成式的大众服务平台转变的过程中，是要读者还是要用户？在这一点上，媒体公司和互联网公司的选择是不同的。媒体公司注重“内容为王”的意识和社会责任的担当，而互联网公司则强调产品和服务。互联网是时变时新的，当不能根据用户的需求来改进服务、发掘需求时，用户是留不住的。
“读者”与“用户”，不只是一个词的区别，其所关联的传媒生态圈也全然不同。读者关注的是内容，而用户关注的产品所涉及的不仅局限于内容本身，还包括相关的服务、渠道和技术等。在移动互联时代，如果引入互联网的做法来做媒体，对于新媒体或跟泛媒体相关的公司最为重要的就是，要像做产品一样做内容，用运营社区的态度去运营读者和作者，像做流量一样做发行。
实际上，用户会对产品产生距离感，但是，他们却会为自己喜欢的内容埋单。
阿芙精油的产品到底有多好，我们无法评定，至于为什么这么多人喜欢，总体来说是因为大家通过它的内容了解了它，并喜爱上了它。
内容不一定只是一篇文章、一段视频，也有可能是一个活动、一个文案或短短的一个广告。
阿芙精油在匆忙的生活状态下，谈起了“长情”，要知道，这是藏在人们心底却从没有机会表达出来的一种情感，是真实的情感。
在瞬息万变的时代，人们很少勇敢地去谈论“长情”，相伴之人都终将别离，更何况对一事一物的钟情与耐心。既然世间没有永恒，那便不必生活在“终将失去”的惶恐里。阿芙精油并不追问最长命的品牌可以拥有多少光景，也不预想自己未来会走多远，而是感恩每一位顾客，无论是第一次光顾的，还是用心守护其多年的人，阿芙愿意为他们做点疯狂而浪漫的事，让这个世界变得美好一点点。
在《南方都市报》上读到了冯唐先生专为阿芙精油顾客代言人杨磊写下的这首诗：
“暮春将至依旧美好的事，三年里终于有一次醉到不省人事。
你还穿得进你五年前的裙子，初恋情人提了好几次你还是以前的样子。
有陌生人在杯垫上给你写诗，你重新提起笔还是一手好字。”
一首诗，打动多少女人心，而这，就是阿芙精油的聪明所在。
阿芙精油没有将大笔的广告代言费投向市场号召力最强的明星名人，也没有费尽心思去搭建一座自吹自擂的舞台。屏蔽掉商业市场的喧嚣和浮躁，阿芙精油回到自己的中心，倾听对公司而言最重要的人——顾客的故事。
阿芙精油让普通人讲述普通人的故事，用普通人的故事让更多的普通人产生共鸣，最终，影响到更多的普通人。
她们是生活在我们身边的人，她们的经历和我们几乎没有太多不同，但是她们钟情于阿芙精油，那么，作为我们，又何尝不想让自己更长情。
不管是矫情也好，真诚也罢，“世间有千万支广告，这一支只为你！”的文案的确是能够让人感动得又哭又笑。阿芙精油的内容已经远超过了它的产品所能表达的效果，所以，产品是一个基础，内容才是核心。就像是阿芙精油的内容战略，也是它成功的原因。它的产品几经非议，但它的文案和活动却一直精彩。
黄太吉是一个煎饼果子店，运用互联网思维，利用微博、微信、大众点评、QQ、陌陌等几乎所有的社会化媒体形式进行产品营销。当然，黄太吉也不会放过任何一个可以彰显内容的机会和平台。
下面来分析一下，黄太吉煎饼如何引发投资人的疯狂。
第一，使用户深度参与到产品开发定制当中。
在微博上与粉丝的互动，关注粉丝的留言，重视粉丝提出来的问题，对粉丝提出的好的建议或创意进行采纳并在产品中体现出来。针对微博上的反黄太吉联盟团体提出的反对言论加以重视，耐心分析自身做得不足的地方，不断修正，改良产品，越做越好。
这就是通过消费者来改善产品本身的一个做法，让消费者有了很高的参与度。
大家都知道，黄太吉几乎每一款新菜都会有试吃，比如推出的“金榜蹄名”，坚持做试吃3～5天，根据食客反馈调整口味后再正式推出。而推出时结合网络营销的手段，限量限时、提前预订，这是知名的“饥饿营销”方式，但很少有人会在快餐店上使用“饥饿营销”，这是典型的互联网营销模式。
最重要的是，每一次活动都会写一篇特别有趣的文章发在公众号里，每一次发布新菜品都成为涨粉的好机会。这就给消费者这样一个讯息，“我不认为吃完煎饼果子，我对你的服务就结束了”。在微信公众号里，黄太吉一如既往地打出亲民、诚恳的形象，与粉丝真诚交流沟通。
黄太吉还善于跟踪热点，在大家满屏刷“友谊的小船说翻就翻”时，黄太吉也成功地捕捉到了热点。
第二，利用各种沟通技巧拉近与消费者的情感联系。
最主要的就是讨人喜欢的文案，让人在吃煎饼果子里吃出情调。
“所有汉堡、比萨都是纸老虎！”
“在这里，吃煎饼、喝豆腐脑思考人生。”
小店的广告语趣味性强，新潮时尚、贴近年轻人生活。每逢节日的各种推广使之与消费者互动频繁，如：“端午节不啃不快乐”的猪蹄广告；“爸气十足”、“父亲节带老爸来送煎饼”……这些都是黄太吉的内容“素材”，让吃煎饼果子、喝豆腐脑、啃猪蹄成为一种时尚。
另外，食客在饭前、饭后与老板微博互动，第一时间将意见和感受反馈给商家，这是难能可贵的。同时食客利用互联网分享照片美图，等于免费为黄太吉做了宣传。值得一提的还有跨平台式交流，根据年轻人的生活方式，几乎利用了所有社会化媒体平台营销，不仅有微博、大众点评，还有即时通信工具，如微信、陌陌，通过这些途径来订餐和推送促销信息。
在文案与设计上，黄太吉也是“别有用心”，各种好玩的细节设计，好玩的文案语录，让很多人到店之后就喜欢上了这里的用餐环境，于是拍了很多好玩的照片发到微博里分享给大家。
这样的黄太吉，与其说是赢在了餐饮行业，不如说是赢在了内容运营上。
各大品牌每逢遇到节日与热点事件，都会绞尽脑汁地“熬”创意，“熬”得辛酸苦累，还不一定有人买账。说到内容营销，杜蕾斯和冈本这两个避孕套品牌每次都追得恰到好处。同样都是用品类话题结合时事节点去创造好内容的窍门，但是，谁又更高一筹呢？
从产品品质来看，冈本品质不亚于杜蕾斯，经过测试，老化后的冈本仍符合国际标准。
但是，为什么更多人选择杜蕾斯呢？这不仅因为它便宜，而且杜蕾斯宣传文案的内容及时有趣，而它与冈本的文案之战一直是文案界不落幕的华山论剑。
很多人选择杜蕾斯，除去价位因素之外，主要是广告文案做得好。很多时候，冈本的文案做得莫名其妙，而杜蕾斯的却是一击中的。
微信是国内最炙手可热的社交平台，宝马（BMW）抓住首次与微信朋友圈广告的合作机会，通过创意、H5互动内容，在不影响微信朋友圈用户社交体验的前提下，让品牌“润物细无声”地融入到朋友圈日常分享的内容当中。使宝马在这个社会化营销的必争之地，面对众多强劲对手，包括同行业实力品牌的竞争，从数以万计的品牌中发出声音，制造话题，一马当先。
同时针对社会各界对于BMW微信朋友圈广告的热议和讨论，利用汽车、广告、营销、生活类等多圈层微信意见领袖（KOL）账号在第一时间对BMW朋友圈广告进行评述，对舆论进行有效的引导和扩散；通过“揭露”BMW如何第一批登录朋友圈的幕后故事，进一步发酵话题；并且利用BMW官方微信、微博账号推送相关内容，进一步引发后续话题讨论。
通过以上媒体形式、传播内容本身的创新，以及扩展话题的营造和引导，真正将本次从朋友圈中的“社交话题”升级为广泛热议的“社会事件”。
作为首次微信朋友圈广告的营销案例，此次宝马从创意方向、内容形式（图片形式、文案调性等），到H5互动站的体验效果，都为日后其他品牌的微信朋友圈广告合作提供了可直接参考的标准案例。从投放效果和网友反馈上，也论证了营销学界对于微信朋友圈广告是否可被微信用户接受的猜测和讨论。
从朋友圈中的“社交话题”最终升级为各界广泛热议的“社会事件”，为BMW创造了可观的口碑声量和品牌认同，扩大了品牌的粉丝群体，为品牌积累了宝贵的资产。
2015年9月，New Balance在中国市场接连推出了3部微电影，分别是《少女夏洛克》《伤心料理》《致匠心》。在这3部微电影里，几乎没有和New Balance有什么直接关联的元素。
比如，青春爱情治愈系微电影《伤心料理》，讲的是男主角曾狠心和女主角提出分手。后来，男主角后悔不已，开了一家“伤心料理店”，专门接待为情所困的人，用各种食物治愈他们内心因感情挫折而受的伤。最后，影片揭示了“伤心料理”的真正由来，男、女主角和好如初。
在影片的尾声，屏幕上出现了“青春永不褪色，正如574三原色”。原来，“574三原色”是New Balance的一个入门款。New Balance市场总监江畅介绍：这款鞋的潜在顾客是大学生或者刚进入社会的消费群体。因此，微电影走的也是文艺小清新风格。
由此可见，New Balance分析了“574”鞋款的用户特性，然后“烹制”了符合他们口味的内容产品，供他们免费消费。其用户在消费这部微电影后，电影折射的品牌内涵，也无形中深入人心。
所以，若要把内容做成消费品，要么做最懂消费者的业务专家，要么做最懂消费者的心理治愈师。当然，如果两者结合，应该是最好的。
以上就是产品与内容之间的关系，如果好的产品没有好的内容，就很难被受众接受，也会一直与受众产生距离感；但是，如果好的内容碰到一般的产品，或许会带动产品的提升。
内容为王这条曾经传统媒体的金科玉律，在当下互联网、新媒体时代也一样重要。