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所有的倾听都是为了提问

怎样才能锻炼反应力?像点头这样的事很容易办到,只要稍加留意即可,不用特意考虑如何锻炼。

锻炼反应力的关键是要有自觉的意识。除了一对一的交流场合,在开会、上课、演讲等集体场合,也会有人关注自己的反应,所以不能像在家里看电视、打游戏时的状态一样。要时刻养成习惯,留意周围的人,客观把握这些人对自己有何期待。

正视对方的双眼在交流中也很重要。听对方说话时看着对方的眼睛,就能比较自然地作出反应。此外,在听对方说话时,应该怀着准备提问的心态,这种心态对方也是能感觉到的。即使是在同一时间听同一个人讲话,有没有这样的心态,将使理解效率截然不同。

还有,作出反应是为了引导对方透露信息或能力,所以不妨有意放大自己的反应,露出“我对你的话感兴趣”“还想听更多”的表情,信息自然就会向你汇集。

大前提是“为了提问而听”。关键是要端正态度,最大限度地利用现场,把包括提问在内的内容都变成自己的知识。除此之外,下列要点也应多加注意。

表2.1 在演讲会、学习会上做到适当提问的要点 RXyZRRV7QruJ24COftx5mvv+x2jwT2uy/nNqq2kOPhLnNhc8AhCrmw+HIKgSWWJq

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