个性鲜明比一味圆滑更能赢得对方好感

八面玲珑的处事风格就一定会讨人喜欢吗？未必。极度圆滑的人看起来做事滴水不漏，自己真实的好恶被深深地隐藏起来，让别人完全猜不透他们在想什么。然而，再神经大条的人也会本能地产生一定的防人之心，对自己捉摸不透的人或者事感到隐隐不安。我们内心深处觉得自己可以掌控能理解的事物，认为那些难以看清的事物可能会隐藏着某种不确定的风险。

也正因为如此，当一个看起来形象高大的人物流露出一些与普通人无异的兴趣爱好或真实情感时，会给大家留下更真实、更可信的印象。

基于这个原理，销售员应该明确一点——什么时候都保持圆滑并不是最有效的处世技巧。

按照我国的传统观念，为人处世不过“方”“圆”二字。其中，最理想的境界是“内方外圆”，内心刚强坚韧，外在圆融柔和。而一味圆滑的人走的是“内圆外圆”路线，内心缺乏稳定的信念与原则，只是一味地随波逐流。过度圆滑就会让人感到失真，难以完全信赖。而且，这种类型的销售员隐藏了真实的性格，如同毫无棱角的圆形，缺乏那种让人过目不忘的深刻印象。他们虽能在生意场上左右逢源，但要想取得重大突破就没那么容易了。

世界上最顶尖的金牌销售员们，无论他们最初的性格如何，最后都会一步一步成长为“内方外圆”的类型。他们平时处事圆融，让顾客感到轻松愉快。但在某些关键问题上，他们又会适时展现出自己的锋芒，让顾客牢牢记住其极具冲击力的性格特质。

有位32岁的小个子青年销售员在一家保险公司里的推销业绩已经高居榜首，但他并未因此沾沾自喜，依然非常卖力地工作。考虑到向普通客户推销保险的业绩增长潜力有限，他想到了一个在当时的保险业界罕见的极为大胆的推销计划。

青年销售员打算向公司的董事长要一份介绍本国各大集团高层管理者的“推荐函”，集中力量大规模地向与保险公司相关的所有大企业高层推销保险。巧的是，保险公司的董事长恰好是某个大财团总公司的理事长，又是财团旗下银行的总裁。如果他批准这个宏伟计划，就意味着青年销售员可以把自己的保险业务打入财团旗下的所有单位以及具有合作关系的代表性大企业集团。

但推销业绩排名第一的青年销售员并不知道，保险公司内部有个特殊的约定：凡是从某财团来保险公司工作的高层管理者，一律不得介绍保险客户，董事长自己也不例外。

青年销售员既为自己的突破性创新感到兴奋，又为此举的风险而坐立不安。但他下定决心，一定要实现自己的计划，于是到公司主管销售的常务董事那里请求代为向董事长要一份大公司高管的“推荐函”。

果然，常务董事听完后望着青年销售员半天不发话，过了一会儿，才把财团内部的约定讲出来。青年销售员的宏伟计划被否决了，但他不甘心，打算直接向董事长当面提出申请。常务董事沉默良久，说：“姑且一试吧。”他那难以名状的笑容仿佛在嘲讽青年销售员。

青年销售员等了几天后，终于接到了董事长的约见通知。他兴冲冲地来到该财团总部，却被层层关卡弄得疲惫不堪，倒在沙发上睡着了。

不知过了多久，有人把他叫醒，他定睛一看吓了一跳。原来戳他肩膀的人正是董事长。董事长严厉的表情和语气让青年销售员不知所措，他愣了一会儿才磕磕巴巴地说起了自己的宏伟计划。然而，他刚说道“我想请您介绍……”，就被董事长硬生生地打断了：“什么？你以为我会介绍保险这玩意儿？”

本来青年销售员准备好了一套耐心解释的对策，但一连串的突发事件让他顿时火冒三丈。特别是董事长居然把自己公司的保险业务说成“这玩意儿”，让青年销售员感到被严重蔑视了。

他气得向董事长大吼：“你这混账。”话音未落又向前跨一步，逼得董事长不由自主地往后退。“你刚才说保险这玩意儿？公司不是一直教育我们保险是光荣的工作吗？你还配当保险公司的董事长吗？我这就回公司去，告诉所有的同事，你说过什么失礼的话。”

说完，青年销售员气呼呼地转身离开了。董事长被一个无名的小员工当面指责，心里别提有多生气了。但他很快意识到，这位“个性火爆”的销售员说的话有几分道理。思忖再三，董事长觉得这小子提的计划很有想象力，也确实能为公司甚至整个财团带来好处。于是，他马上打电话给分管销售的保险公司常务董事。

恰在此时，回到保险公司的青年销售员因计划被否定而失望透顶。他觉得自己顶撞董事长，今后无法继续在公司立足，便向常务董事提出辞职申请。

常务董事告诉他董事长在电话中表示：“保险公司以前跟财团的约定的确存在问题，新计划是正确的，我们是保险公司的高级管理者，理应为公司贡献一份力量帮助扩展业务。”董事长放下电话后立即在财团总部召开临时董事会。会议决定今后所有与财团相关的公司都必须把全部退休金投入这家保险公司，以此作为保险金。

就这样，青年销售员的“出格”举动意外地赢得了董事长的尊重，还使其在今后全力支持自己的宏伟计划。时来运转的青年销售员更加努力地工作，从保险公司业绩第一的销售员变为连续三年蝉联全国第一的金牌销售员。后来，他在43岁后连续保持15年全国推销冠军，连续17年推销额达百万美元。他就是日本保险业的“推销之神”原一平。

不可否认，原一平这次因祸得福有很大的运气成分。如果你想学习他这种方式来给领导留下深刻印象，十有八九会招致很惨的下场。情商低的人总是刻意去模仿高情商者的言谈举止，却不考虑当时的具体情况。毕竟照猫画虎自然会落得个画虎不成反类犬的结果。

不过，上述案例中最值得学习的地方，是原一平的据理力争。董事长之所以被打动，与其说是因为原一平突然爆发的鲜明个性，不如说是他为公司殚精竭虑的责任心与敢想敢干的行动力。

以当时的情境来说，一味圆滑的处事手段过于柔和，显得有些“三无”——无棱角、无特点、无吸引力。销售不光是需要灵活的身段，还需要敢于打硬仗的魄力。每一次销售创新，每一个宏大的销售项目，都伴随着巨大的压力。假如销售员不能展现出具有冲击力的鲜明个性，就容易被判定为不足以担当大任。

做人的棱角太鲜明容易伤到他人，但一味圆滑而毫无棱角，则给人印象不深，难以给对方的心灵带来震撼性的影响。所以，高情商的销售员并不会抹杀自己的鲜明个性，只是会选择更圆融的方式与更合适的时间点来释放自己的性格魅力。唯有如此，销售员才能给顾客留下更深刻的好印象，成为他们心中可以信赖的对象。

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