◎ 会沟通的人,用迂回的方式面对危机
1942年,美英两国决定不开辟第二战场,而开辟非洲战场,即“火炬计划”。为了表示诚意,丘吉尔亲自到莫斯科与斯大林会谈。
斯大林严厉地质问说:“据我所知,你们不想用大量的兵力来开辟第二战场,甚至也不愿意用6个师登陆了。”
“的确如此,斯大林阁下。”丘吉尔诚恳地说,“事实上,我们有足够的兵力登陆,但是我们觉得现在在欧洲开辟第二战场还不是时候,因为这有可能破坏我们明年的整个作战计划。战争是残酷的,不是儿戏。我们不能轻易作出某一决策。”
斯大林的脸色更加难看了,厉声说:“对不起,阁下,您的战争观与我的不同,在我看来战争就是冒险,没有这种冒险的精神,何谈胜利?我真是不明白,你们为什么那么害怕德军呢?”气氛紧张起来。
丘吉尔看到斯大林的态度如此坚决,为了打破令人窒息的气氛,只好转变话题,谈谈对德国轰炸的问题。经过这番谈话后,紧张的气氛有所缓和。斯大林的脸上也出现了一丝笑意。
丘吉尔认为现在是说出英美两国商定的“火炬计划”的时候了,于是说:“那么,尊敬的阁下,现在来谈谈法国登陆的事情吧,我是专门为这而来的。事实上,我认为法国并非唯一的选择,我们和美国人制定了另外一个计划。美国总统罗斯福先生授权我把这个计划秘密地告诉您。”
斯大林看丘吉尔一副神秘的表情,不禁对这个“火炬计划”产生了兴趣。丘吉尔简单地介绍了“火炬计划”的内容,斯大林很感兴趣,还谈了他对这个计划的理解和意见,丘吉尔表示赞同。
此时,虽然斯大林对英美推迟在法国登陆的事情不悦,但是气氛已明显缓和。丘吉尔又继续说:“我们还打算把英美联合空军调到苏联军队南翼,以支援苏军。”这回斯大林的脸上才露出了满意的表情。至此会谈已是云开雾散。
紧接着,丘吉尔顺水推舟,说道:“现在我们三国已经建立联盟,我相信只要我们齐心协力,就一定能够取得胜利。”这样,斯大林最终接受了“火炬计划”。
丘吉尔见斯大林心情不错,随即说:“尊敬的阁下,您已经原谅我了吗?”斯大林哈哈一笑,说:“这一切都已经过去了,过去的事情应该归于上帝。”
沟通的艺术
面对斯大林的质问,丘吉尔没有立即正面予以回应,而是转换话题迂回地表达自己对战局的观察和思考,最终赢得了斯大林的理解和支持。会沟通的人不是用拳头解决问题,而是用舌头来化解危机。这就是沟通的力量。