4.不会推广就做不好生意 |
在手机上做生意,一定要会做推广,无论你做微商还是淘宝店都是如此。在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注你的店铺,增加网店的客流量是你做好生意的前提,店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度,也相当于实体店铺的客流量。
网店由于资金限制,先期不可能做什么媒介广告,只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖,介绍推荐你的产品,这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上收集潜在顾客的E-mail,给他们发电子邮件推荐你的产品,这也是一个有效的推广方法,但需要特别提醒,宣传文案尤其是标题一定要能吸引人,让人产生进一步了解的强烈兴趣,这是电邮营销的关键。
网络上曾有一个没有作者署名的名为《网店推广三十六计》的帖子,里面讲到了一些颇为实用的推广技巧:
第一计:社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“帖”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几。所以不能光看数量,最重要的是帖子的质量。
第二计:到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,禁用词语论坛也应该多去逛逛,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删帖的,那你的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删帖的可能啦。
第三计:友情链接
什么是友情链接?“友情”链接是建立在友情的基础上的,别人和你不认识,不了解,为什么你要求别人就要加你呢?别人可能是钻石信誉,你可能是新人,别人没有理由相信你。所以和认识的人互换链接是最可靠的。如果和钻石交换链接,可以动之以情、晓之以理,告诉对方你的诚意、你的信心,你们链接后的互利,你将帮助他推广等,一般人是不会拒绝的。
第四计:宝贝上架时间
买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架,那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
第五计:合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词(要跟你的宝贝有关,不然算违规),这样能增加宝贝被搜索到的概率,自然也增加了被买走的几率。
第六计:用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛。
第七计:利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。在给买家评价的时候,可以适当地打一下小广告,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给你评价以后,你可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评、差评的时候才需要解释,好评的时候你更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买你的东西之前都会看一下评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!
第八计:利用店铺留言进行宣传
在自己的店里是可以随便留言的,在这里把你的优势和促销信息写出来,买家到你店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外,还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是你的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!
第九计:用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常得多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样你在对某一件宝贝进行描述的时候,就可以在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加你的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东西的。因此,用好宝贝描述模板是非常重要的。
第十计:登录各大搜索引擎
只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。1分钟都用不了,多么简单的事呀!
第十一计:加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高你的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性地加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人的反感。
第十二计:群发信息
利用旺旺、QQ、微信等聊天工具给别人发广告。但是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。
第十三计:利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满29.9元包邮了!”等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来了。
第十四计:邮件广告
利用电子邮件,给每一个你知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上你开淘宝店的消息,写上你经营的产品和店铺地址等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到你的目的了。
第十五计:组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮你宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
第十六计:散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,如学校附近等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以应用此计时要找对地方。
第十七计:加入商盟
加入商盟的好处多多。商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的。而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障。
第十八计:个人空间管理
个人空间也是你店铺的一部分哦!不要只装修店面而不装修空间。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到你空间的时候,就好像走到了你的店门口,进不进你的店,那就看你的大门口有没有装修好啦。你自己的空间是可以随便发广告的,把你的宝贝图片做得漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到你空间来看的时候,就好像是在店里看宝贝一样,等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家。当然,空间里不能全是让人索然无味的广告,宣传词语加一些内容,让你的空间丰富多彩,别人来了一遍还想来第二遍,就更完美了。
第十九计:赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的。每天论坛里的人不知有多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华帖吧,不知道写啥;想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道;只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
第二十计:关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是你店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使你店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的。
第二十一计:多搞促销活动
节日快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看你的店里有特价的吗?如果没有,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧,钱少赚点没关系,信誉上去了,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做!不一定要等节日的时候才可以搞促销,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火。
第二十二计:敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。不过公认的一元拍能为你带来不少好处,所以要敢用一元拍,拍之前多学学经验,看看人家是怎么拍的,自己学会了就不至于亏得太多。
第二十三计:参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,店铺浏览量能瞬间提升,效果喜人。而且一下子能认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,要好好想想办法把潜在的顾客变成实际顾客。
第二十四计:发红包,抵价券,送小礼物
此计效果也很好,是一个不错的方法。
第二十五计:建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到你的店里来了。
第二十六计:访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必需的。每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过你东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到你的真心、关怀和温暖,这样他们也会把你记在心里,再到需要买东西的时候,就会自然的想起你。如果不到你店里买,他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
第二十七计:超级买家秀
当买家收到你发去的宝贝以后,要及时地跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,并找到解决的办法。及时地跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持店铺良好的信誉度;如果买家对你的宝贝很满意,那你就可以请买家们帮你做宣传了,把买到的宝贝放到社区的超级买家秀专区秀出来,让大家都知道你的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传,你自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比你自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
第二十八计:建立详细的客户资料
当你的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过你东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是你就要建立完善的客户资料,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,你就清楚地知道该怎样为这个上帝服务。这样,才能长久地留住老客户。
第二十九计:寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩,说得难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品、更优惠的价格、完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。
第三十计:淘宝客推广
在收费推广中,淘宝客推广算是门槛比较低的了,目前把要求降到了三心,也就是说只要达到三心就可以请淘宝客推广你的宝贝了,以前可是要一钻以上的。这对所有的新卖家来说可真是个好消息,你够三心了吗?赶快去加入吧,效果很好,价格也不贵。
第三十一计:威客推广
利用威客任务网站,发布一些关于网店装修,或与所出售商品相关的任务,达到炒作目的,让更多人得知你的网站。
第三十二计:赞助社区活动,提供奖品
经常在社区各个板块都能看到有征集奖品的主题帖,凡是符合要求提供奖品的卖家,将会获得相应论坛首页醒目位置的广告位,到时候该板块的掌门护法会把你的店铺、产品链接放在最醒目的位置,为你做店铺推广哦。此计不需要另外付钱,只需要提供一定数额的商品给淘宝,就能获得推广。有兴趣的可以在论坛各版块多找找。
第三十三计:阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台,大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的,因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话,只需要支付相应的费用就可以。
一般来说,在阿里妈妈上出售广告位的多数是些小网站,费用相对较低,几元到几十元就可以购买1周甚至1个月的广告位。具体费用是多少,则根据网站的流量不同而价格不同。
第三十四计:雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了,与阿里妈妈的广告不同,雅虎直通车是按点击次数收费的,展示完全免费。如果1000个人看了你的广告,却没有一个人点击,那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍,其使用也是有很多技巧的,这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车,也是需要认真学习和研究的。
第三十五计:加入消保
此计费用太高,需要成本达2000元之多,普通小卖家很难接受。但是加入消保的好处还是多多的,淘宝越来越多的活动都限制只有加入消保的卖家才可以参加了,对于没有加入消保的卖家来说这无疑是个很大的打击,所以建议各位如果条件允许,还是赶快加入消保吧!
第三十六计:走为上计
三十六计中最经典的一计,你猜到了吗?走为上计!或许网络经营真的不适合你,那么就不要再继续纠缠下去了。