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视网膜效应:对他人行为的模仿和学习

“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”,在现实生活中,不同的人对同一件事物的看法完全不同,这绝对算不上什么新奇的事情。普通人眼中一堆毫无美感的白骨,到了考古学家眼中很可能就会变成价值连城的宝物;同样是一模一样的衣服,有些人认为设计得实在漂亮,而有些人则认为土得掉渣……明明是同样的事物,为什么到了不同的人眼中,对其的评价以及认识却是截然不同,甚至完全相反的呢?

英国文学家萨克雷先生曾经说过:“生活好比一面镜子,你对它哭,它就对你哭;你对它笑,它就对你笑!”实际上,人们对于外界的认识都是内心的外在表现,你拥有怎样的内心,看到的就是一个怎样的世界。这听起来似乎有些不可思议,但“物以类聚,人以群分”的现象确确实实存在于现实的生活之中。

看法怎样,世界便怎样

仔细观察你周围的人,很容易就能发现:性格内向严谨的人往往会无意识地和具有同样性格的人交朋友,而对于那些性格外向的人则会选择性“失明”或视而不见。实际上,这仅仅是视网膜效应在日常生活中展露出的冰山一角。

那么,什么是视网膜效应呢?这种心理效应又是如何发挥作用影响你的日常言行的呢?简单来说,视网膜效应就是当你自己拥有某项特质时,就会比其他人更容易注意别人是否和你一样具备这种特质,并且更容易吸引那些和你拥有同一特质的人,进而与其成为朋友,建立起特定的小圈子。

对于时下热门的圈子哲学和人脉即财脉等新观念,相信绝大多数人并不陌生。实际上,不管是圈子还是人脉,归根结底都是视网膜效应的外在表现形式。一位销售饲料的业务员曾经十分自豪地告诉笔者:“一走进农村,我就能轻轻松松地找到哪里有养鸡场,哪里有养猪场;行驶在公路上,映入眼帘的到处都是饲料广告;去年我去西藏旅游的时候,竟然在大街上看到了饲料店;更不可思议的是,我居然在日喀则的扎什伦布寺内看到了一家饲料包装袋厂!”

表面看起来,这位饲料业务员明显是得了职业病,到哪里都惦记着饲料,所以自然就能发现与之相关的信息。这就和导游比较清楚哪里好玩;教师知道哪所学校师资力量更强;吃货知道哪家饭店的味道更好是完全一样的。尽管这种现象在日常生活中随处可见,但很少会有人对其进行深入研究,实际上这种视网膜效应正在潜移默化中影响着你的生活态度以及工作观念等。

你拥有怎样的特质,就会看到一个怎样的世界。如果你是悲观厌世的人,喜欢拖拖拉拉,平时总是马马虎虎,那么你就会在不知不觉中去吸引那些同样有拖延症的人,久而久之,整个人就会充满负能量;但如果你是一个积极乐观的人,那么就会吸引那些同样充满阳光的人,时间长了自然浑身都是正能量。

但每个人都是一个复杂的综合体,任何一个人身上都有优点和缺点,没有浑身都是缺点无优点的人,也没有只有优点没有缺点的人。这也就意味着视网膜效应的发生完全是可控的,它完全取决于你怎样定位自己的特质。

鸡蛋里挑骨头难得好感

俗话说:“金无足赤,人无完人。”每个人都有缺点,缺点根本不是阻挡你建立人脉,拥有好人缘的绊脚石,甚至可以说,两者之间根本没有直接的关系。一个人要想人缘好,受人欢迎,就必须要养成欣赏自己与肯定自己的能力,这是因为视网膜效应使得只有能看到自己优点的人,才能看到别人的优点。唯有能肯定并认可他人的优点,才更容易获得他人的好感,从而建立起比较稳固的合作关系。然而现实生活中的绝大多数人似乎并没有认识到这一点,你往往只看到自己身上的缺点,对优点却常常视而不见,对待自己如此,对待他人也是如此。有时候,正是因为你“鸡蛋里挑骨头”的处世方式,所以不管你怎么努力都无法赢得他人的好感。某大型公司的销售部经理高乐就是如此。

早在年初,领导就给销售部制定了全年的销售任务,作为部门经理,高乐身上的担子十分沉重。为了按时完成销售任务,高乐把部门的整个销售任务按照月份进行了平均划分,并具体下达到了每个销售人员的身上。

尽管高乐的工作做得很到位,但结果却不尽如人意,销售部已经连续3个月没能完成预定的销售目标。这令高乐十分着急,他每天都在想自己究竟是哪里没有做好?是不是管理不够严格?是不是价格权限没有放开?还是对竞争对手的销售策略不够了解?……这时,他并没有意识到自己这种“只挑错”的思维方式根本是不对的,也根本没有预料到这样的思维特质究竟会带来怎样的影响。

你身上有什么特质,就会比平常人更容易注意别人是否也具备这种特质。高乐不仅从自己身上找问题,而且也开始注意到员工的工作失误。为了帮助员工减少工作失误,他专门轮流把每个销售人员都叫到办公室进行“谈心”,内容无非是指出对方哪里做得不到位,对方身上有什么缺点,等等。

实际上,像高乐这样总在关注“哪个地方做得差”的行事作风,几乎是公司领导的通病。他们在运作公司的过程中,关注的始终都是负面消息。哪个地方做得差,他们就到哪里去指导工作;哪件事情做得不好,他们就去重点抓哪件事情。但一直关注公司问题,关注员工缺点,总是在弥补不足、淘汰有问题的员工,这真的能解决问题吗?

在成功学中有这样一句名言:“改变缺点不会取得成功,发挥优点才会取得成功。”高乐要想提高部门的销售业绩很简单:除了关注自身的优点,还要关注员工身上的优点,并对其进行鼓励和有效支持,自然就能够激发出每个人的潜能,从而获得最大限度的成功。遗憾的是,高乐并没有这样做,而是选择了一条截然相反的道路。他的挑剔以及批评很快就引起了员工的不满,但大家敢怒不敢言,只得纷纷辞职。结果高乐不仅没能顺利解决销售任务无法达成的问题,反倒损失了一大批精兵强将。由此,也不难看出视网膜效应的负面影响不容小觑。

战拖有术:克服视网膜效应的影响

没人会主动和浑身都是负能量的人交朋友,卡耐基先生很早就提出了这样的观点。在他看来,每个人的特质都是由正、负两种能量构成的,其中大约80%属于优点,而剩下的20%属于缺点。这也就是说,绝大部分人的优点都是大于缺点的,但为什么不少人眼中只有缺点,对优点却视而不见呢?

当一个人只看到自己的缺点,而看不到自身的优点时,视网膜效应就会促使你发现许多人身上都拥有类似的缺点,于是人际关系便无法改善,工作和事业也不容易得到提升。仔细观察你周围的人和事,那些常常骂别人骂得很凶的人,是不是自己脾气也不好?这就是视网膜效应的影响力。既然视网膜效应会给你带来这样的负面影响,那么你势必要有意识地远离这种负面影响。具体来说,你该怎么办呢?

1.改变自我就是改变世界

一个人要想拥有好人缘,要想建立起“四通八达”的人脉网,就必须要培养欣赏自己与肯定自己的能力。从心理学角度而言,世界就是人真实内心的外在投影,如果你固执地认为自己根本无法改变糟糕的人际关系,无法成为一个豁达开朗的人,那么只能说明你根本没有意识到改变自我的重要性。

同样是半杯水,悲观者只会遗憾地叹息:“唉,怎么只剩半杯水了”;而乐观者则会开心地高呼:“这里居然还有半杯水,真不错。”如果你总是在抱怨他人不主动和你打招呼,那么不妨反省一下自己是否曾主动和他人打过招呼;如果你觉得同事处处都在和自己作对,那么不妨反思一下自己是否总是处处针对他人……

每个人的生活都是一面镜子,你怎么对待周围的人,周围的人就会怎样对待你。如果你能笑着面对他人,他人自然会用微笑回报你。要想克服视网膜效应所带来的负面影响,就必须要改变自己,学会包容自己的缺点,肯定自己的优点,并学会以一种欣赏的眼光面对周围的一切,只有这样你才能生活得更快乐!

2.用模仿学习法打开一扇成功门

不管是在生活中还是在工作中,总是会有各种正面模范人物,同时也会有负面典型人物。实际上,对正面模范人物进行模仿学习,并远离负面典型人物,往往也能够帮助你克服视网膜效应所带来的负面影响,即造成在工作和生活中更大的拖延。

模仿学习的首要任务就是确立模仿对象。在选取模仿对象时,你务必选择那些引人注意的、值得赞扬的、有声望的、有专长的和有能力的优秀榜样。此外,还要考虑到自身的需要,如果你想改善自己的口才,那么就选那些有着出色口才的人作为模仿对象;如果你想成为待人彬彬有礼的君子,那就选处处逢源的儒雅之人作为模仿对象。一般来说,选择模仿对象需要遵循两个基本原则:一是符合社会需要,属于正面积极行为;二是能满足模仿者需要,帮助模仿者进步。

成功学始终认为,“在某种程度上,成功是可以复制的”。模仿某人会促使你朝着模仿的方向主动调整自己的言行。要想克服视网膜效应带来的负面影响,就必须模仿好的榜样,远离坏的典型。如果一味地把负面人物作为模仿对象,那么即便你是一个优秀且富有正义感的人,也会逐渐在错误的模仿方向中丢失自我,从而陷入无底深渊。因此,选择模仿对象是模仿学习法的关键,你一定要引起足够的重视。

视网膜效应具有强烈的主观性,所以你在日常生活中一定要反复提醒自己,对待自己或他人的缺点一定要宽容,切不可耿耿于怀,揪住不放。要积极主动地挖掘自己和他人的优点,既不要忽略了他人的优点,也不要纵容他人的缺点。只有这样你才能有效限制视网膜效应的负面影响,充分发挥其正面影响,并帮助自己建立一个好人缘。wmDow83A04husnmBjrqgHs6EFymlaAOr6MR998mAYkSATpp9p0AISd/MF+qeZfaL

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