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鸵鸟效应:逃避现实、消极悲观

公司招聘面试中一般都有这样一道经典的题目:“你最大的优点和缺点分别是什么?这些优点和缺点对你在公司的业绩会有什么样的影响?”

不同的人当然会有不同的回答。答案五花八门,也可以说是乱七八糟的。那么,我们来看看比较符合标准的一个回答是怎样的:“我最大的优点是经过在大学里的4年学习,学会了用理性的思维来思考问题,能够在纷繁杂乱的工作中保持头脑清醒和有条不紊。我最大的缺点是对没有秩序的事物缺乏耐心。我渴望一个有组织、有条理的团队。我相信我的组织意识和才能可以帮助公司实现各种目标。”

这个回答之所以至今仍在不断被使用,被作为应聘教科书中的经典案例,不是因为它的内容,而是它的组织逻辑。它一方面回答了求职者的最大优点,另一方面又不逃避问题,勇敢正视了自己的弱点。

对有些人来说,这样的回答也未免太厚脸皮和难为情了。但是,这实际是一种不拖延的表现和推荐自己的技巧。心理学通过研究发现,现代人面对压力大多会采取回避态度,明知问题即将发生也不去想对策,结果只会使问题更趋复杂、更难处理。

一只不敢面对现实的鸵鸟

就像鸵鸟在遇到危险,认为跑不掉的时候,就会把头钻到沙子里,以为自己眼睛看不见了就是安全,就成功甩掉了追赶者,结果反而因此陷入了更大的危险中。事实上,鸵鸟的两条腿很长,其奔跑速度足以摆脱敌人的攻击,如果不是把头钻到沙子里坐以待毙的话,是有可能躲避猛兽攻击的。后来,心理学家便将这种消极的心态称为鸵鸟效应。

鸵鸟效应是一种逃避现实的行为,也是一种不敢面对问题的懦弱行为,即因为不敢面对问题而导致了拖延。在微博上流传过这样一个段子:“如果你看到某作者、编辑或编剧一大早就开始在微博上刷屏,还哪儿有事哪儿就有他,就说明此人离交稿子、交专栏、交本子、交版面的‘死限’又要到了。”其实这就是鸵鸟效应的一种具体体现。

你常常会听到这样的话,“我不想做这个工作,太难了”“这个工作的步骤好多啊,太烦了,明天再开始做吧”,这些话都明显地表明了对抗焦虑的心情,这时你就会不愿意马上开始这一项工作,只要还有时间就一定不去做,等知道不能再逃避的时候,也许自己也已经放弃了。所以,为了对抗工作中的焦虑情绪,你往往会采取一些措施,例如,靠逃避、转移注意力等来对抗这种焦虑,从而使自己心里更舒服一点。

因此,遇到问题时,不要说“我办不到”,不要找借口,应该多想一想有没有解决的方案。结果是拼出来的,如果自己不去拼,谁也帮不了你,谁也没办法把问题解决。

你到底害怕什么

人的心理活动总在变化,忽而兴奋、欢乐,忽而沮丧、消极。乐观的人也有不幸与烦恼,也有悲观的思想,或哀叹嗟悔、灰心丧气,或牢骚满腹、怨天尤人。今天挨领导骂了,就觉得自己工作能力太差;明天和女朋友吵架了,就觉得世上没人理解自己;偶尔和朋友闹点不愉快,又觉得自己以前的真诚友好都白费了,结果心情都不愉快。

有时,你感到莫名的悲伤,世界变得那样灰暗,连嘴里都有一种苦涩。回忆往事却激不起内心一丝欢乐,生命竟如此无奈。明朗晴空,你走在满是行人和鲜花的街上,却丝毫感受不到勃勃生机,心中全是忧伤。夜深人静时,你辗转难眠,往事历历在目,心情却很低落。电视剧或新闻报道,都能勾起你对伤心往事的回忆;而别人洋洋自得的交谈闲聊,则会增添你的烦恼和沮丧。电台里播放的歌曲音乐节目,会在你的脑海中形成一幅画面,唤起你痛苦的回忆;某次宴会的点菜,某次朋友聚会,某个熟悉的场景,或者街上的陌生人、模特、衣服的款式、医院、公园、影院或学校都会让你触景生情。

为什么你在日常生活中总会存在一些消极想法,并且会使你感觉到不快乐呢?这是由于那些悲观情绪把你的生活彻底扭曲了。

刘洋经过高中3年的努力学习,考入了一所竞争激烈的法律学校。进入大学后,他又成了优秀学生。但他有一个很不好的习惯,就是他经常在拖延中挣扎,常常为了写案件小结或者应付考试不得不通宵熬夜。不过还好他的表现始终很好,大学毕业后,他带着无比的自豪,进入了一家颇具声望的律师事务所,希望自己最终能够成为事务所的合伙人之一。

工作后,刘洋兢兢业业,常常对自己负责的案件做很多思考。但是不久他就又开始延误起很多他该做的事情,例如,一些必要的背景调查、约见客户、撰写案件小结等。对于每一个案件,他都想让自己的法庭辩论无懈可击。但是面对那么多的线索,他又感到简直无法承受,不论早晚,他都会陷入僵局。

虽然他设法让自己每天都看上去很忙碌,但是他知道自己并没有做成什么事情,深感无力。当庭审日期临近的时候,他就会变得极为恐慌,因为他已经没有多少时间用来撰写一份适当的案件小结了。

刘洋说:“成为一名伟大的律师就是我最大的追求。但是我的时间似乎都花在了担心自己能不能成就伟大上,而没有实实在在地去做事。”

如果刘洋关心的是成为一名出色的律师,那么他为什么要通过拖延来回避有助于他成就梦想而必须做的工作呢?

刘洋的拖延让他不得不面对这样一个重要的问题:自己真的能成为一名出色的律师吗?他长时间拖着不去写调查,回避去探测自己的潜能。他认为工作并不能反映自己的真实能力,如果他的表现不尽如人意,他总是这样说:“如果再给我一个星期,我会做得好多了。”

可以这样说,失败的判决让刘洋非常害怕,以至于他宁愿拖拖拉拉,甚至有时候不惜面对灾难性的后果,也要避免自己的表现被人评价。他很在乎别人对自己的评价,甚至会对自己的表现得不到充分评价而感到非常恐慌。

无论是写一个律师小结、更新自己的简历,还是为朋友和亲人选购礼物,或者给自己购买一辆新车,为了防止自己在这些事情上被人扣上“失败”的帽子,刘洋越来越爱拖着不去做,也在自我挫败的路上越走越远。他因为害怕失败而压抑自己,当他对自己在一件事情上的表现感到失望时,他不仅认为自己在那件事情上失败了,而且还会认为自己是一个失败者。

你不断地和自己无声对话,解释情境或评判别人。这种自我对话,可能是一连串的自我怀疑和自我批评,例如,“我永远无法如期完成这计划”“我知道自己会说错话”“没有人是可以信任的”;也可能是积极信息的强化,例如,“事情有办法解决”“我能处理”“他可以帮我”。

悲观想法有时是一种认知的扭曲,它具备以下特征:

(1)夸大。“我没办法做任何事了。”在你高估问题的严重性的同时,也低估了自己解决问题的能力,你没任何证据就妄下结论。

(2)忽视积极面。“晚餐当然还不错,但我把饭烧焦了。”你较容易记住事情的消极面,或以消极方法看待积极的事情,用来证明你负面的自我印象是正确的。

(3)自我化。“我变胖了,所以开会时大家一直看我。”你喜欢将事情揽在自己身上想,事实就难免被扭曲了。

(4)不是什么就是什么的想法。“我若没选上委员会主席,就是个彻底的失败者。”

(5)过度类化。“没人喜欢我……我失去了所有的朋友……什么事都不对……”

(6)妄下结论。“他不理我,一定是我做错了什么。”你该看得出来,消极的想法多半是夸大或扭曲事实,多半是自发性的,并非经过理性和事物逻辑所下的结论。事实上,就某方面来说,它们根本称不上想法。

无论怎样,有时你的确无法彻底驱除悲观的情绪。也许在一段时间的悲伤过后,你能更加看清自己内心的需要。但为了必然会失去的事情而没完没了地悲伤是没有意义的。纵然你失去了挚爱的亲人,失去了情同手足的朋友,或者失业了,梦想破灭了,也不必沉湎于悲观中无法自拔,这样不仅于事无补,而且还会浪费青春和生命。

战拖有术:正确避免鸵鸟效应

拖延是一种坏习惯,容易引起焦虑和内疚,是一种自我心理折磨。许多拖延者都有个错误的认识,以为他们在重压下会表现得更为出色,其实这是自欺欺人。心理学家指出:“在压力下,人们的表现只会更差。”

心理学家认为,人们拖延的真正原因其实就是恐惧。而战胜恐惧的唯一办法就是迎向它,行动起来,尽早完成任务,才能脱离恐惧。所以,你要想避免鸵鸟效应,应从以下几方面努力。

1.战胜对失败的恐惧

一位美国心理学家认为,害怕失败的人都有一套他们自己的假设。这些假设,把为了成功而奋斗变成了一件令人恐惧的、冒险的事情。这些假设有:你做的事情直接反映了你的能力;你的能力水平决定了你作为一个人所具有的价值;你做的事情反映了你的个人价值。

很多拖延者宁愿拖延着也不愿意去努力做事,不愿意冒被人评价自己失败的风险,或者害怕自己的不足被发现,害怕付出最大的努力还是做得不够好,害怕达不到要求。他们的这些害怕反映了一种恐惧失败的心理,他们相信,拖延可以应付这种恐惧。

对于一些事,你还没有开始去做,就会先考虑到失败,而不是成功,会不断拖延那些必须通过社交才能搞定的事,只因为害怕跟别人打交道。抛开所有的顾虑,不要再拖延,大胆去做想做的事情,按照自己真实的样子,而不是按照自己希望的样子来接受自己,以最有利于自己的方式来采取行动,而不是生活在拖延的无边阴影之下。

2.不必自寻烦恼

你所处的环境中,某些事件可能直接导致压力的产生。但是,你的绝大部分压力来自于你自己。自我产生的压力并非来自于工作等外部事件,而是通过你看待和理解那些事件的方式产生的。

凯瑟琳·赫本在未成名时,有一次非常关键的演出,正是这次演出,令她一举成名。但在她准备正式登台前的10分钟里,她真正感受到了演出之前的压力。她感到恐慌,觉得自己无法演出,并且认定她的嗓子将会发生问题。她告诉医生,她觉得浑身难受,几乎无法移动双脚。

“怎么回事呢?”医生问道。

“我突然感到很恐慌。以前在演出前通常会感到紧张,但这一次有点不同。”

“不要担心,”医生说,“你是一位真正的演员,你一定能克服紧张情绪的。我袋子里正好有你所需要的东西,这是一种新药,效果又快又好。”

说着,医生从袋子里取出针管,打开一个装有蒸馏水的小玻璃瓶,并把瓶中的蒸馏水抽到针管中。

接着医生给她打了一针蒸馏水,并向她保证说,这种特效药马上就会生效。“坐下来,”医生说,“放松心情。”

几分钟后,已经很镇静了。“这真是神药呀,我真该吻你一下,向你表示谢意,”她说,“大夫,我觉得很好,真是太感谢你了。”她上了舞台,完成了一次精彩的演出。

后来在庆祝演出成功的宴会上,医生走过去向她道贺:“你知道吗?这是你最精彩的一次演出。”

“谢谢你。”凯瑟琳·赫本说。

“不,应该感谢你自己。努力的是你,而不是我。你知道我给你注射的只是一瓶蒸馏水吗?”医生说。

凯瑟琳·赫本大感惊诧,然后不禁哈哈大笑。

生活中能影响你的往往不是事情本身,而是你自己。为那些没有必要的事情忧虑、恐惧、沮丧并因此拖延而不敢去做,只能加重你的心理负担,影响你健康的情绪。事实上,你所担心害怕的事情,有99%根本不会发生。保险行业就是靠人们对一些根本很难发生的事情的担忧而赚进了大量的钱,实际上,估算概率的法则完全说明了那些灾祸发生的机会并不像一般人想象得那么常见。

上学时候的你,是不是常常自寻烦恼呢?交完考卷后,常常半夜睡不着觉,怕考不及格;或者长吁短叹总是在想你说过的话,后悔那时你没有把它说得更好……你通常都能勇敢面对生活里大的危机,却总是被那些小事情搞得垂头丧气。你只要改变看法,转移重点就好了,这样你才会生活得更开心。

3.学会感激生活

你的生活因为充斥了各种各样的矛盾而使你烦躁不堪,各种各样的坏情绪包围着本已疲惫不堪的你,你似乎就要把一切都耗费在低落、抑郁、不平的情绪里,不断地自我折磨。

学会感激,它是让你心情好转的良药。当你发现周围所有的事物都值得你感激时,那些坏情绪也就不见了。当你心情低落、抑郁,脑中一片空白时,可以走到小河边,看天空怎样在水里倒映得蓝盈盈;看河边嫩绿的小草,顽强的生长着;看水中的石头,仿佛有灵气似的在讲述一个故事。再想想,你的一生注定了要永远痛苦、永远愤怒、永远错过这样的美景吗?珍惜你所拥有的一切,这将使你变成一个拥有好情绪的人。

你应该感激自己能拥有的一切。感恩的态度可以使你把注意力集中在你想要的东西上。你如果满足自己的生活,你就会越来越占据生活的天时地利人和,会越来越接近梦想。同时你会给予别人更多的爱心,你也会生活得越来越幸福,会发现一切都在良性循环着。

感激上天给你阳光,给你空气,也给你好运,让你在茫茫人海中遇见了生命中的知己;感激他人给你帮助,给你友情,给你温暖,就算你面临着巨大的压力,也要先看到美好的一面,当你充满感激看待问题时,那些压力、烦恼和忧伤就会烟消云散了。1jSb/NLKFZ8hXFhpsshI2F9jzf3pvGcPAieR+ZosV6g+bLLe9dP110zVtmvB5843

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