商品本身对消费者心理产生的影响 |
1.质量
在购买商品尤其是大宗商品的过程中,人们最关心的永远是质量。
质量是企业的生命。世界著名企业之所以具有强大的生命力,很重要的一点,就在于它们始终围绕质量这一主题,以质量求生存,以质量求发展。
美国梅塔格公司的最高目的,是要使它的任何一台机器做到“运转十年无故障”。洗衣机已位于产品生命周期的后期了,它现在已经可以算作普通商品,跟小麦或炸土豆片一样。可是梅塔格公司却一心一意抓可靠性,赚回了整整15%的价格贴水,同时在竞争中跟像通用电气公司这样的强硬对手对阵,仍能保住最高的市场份额。
2.包装
有许多产品质量很好,但受粗劣的外包装所影响,卖不了好价钱,甚至根本推销不出去。
在国际贸易中,人们把包装称为“无声的推销员”,看来是恰如其分的。
商品包装总的作用是要做到牢固、适用、经济、美观。这就是说,包装的用料和设计,既要起到美化商品、宣传商品的作用,又要适合商品的特性、适用不同的运输方式和气候条件变化的要求,还要注重经济合算。这样才能达到包装的目的,使它保护商品的安全和完好。
商场中的情侣
要搞好商品的包装,必须做到适应市场的销售习惯和消费水平。各种不同的商品,对包装的要求是不一样的。如对原料性商品,只要强调包装的稳固和便于装卸运输即可,对于直接投入零售市场的商品,则要求既能美化商品和体现商品的特性,又要适于销售和消费者的使用和携带。在包装设计上,还要注意不同市场的风俗,在图案和色彩上,以至文字说明上,都要恰当。