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4 未来新愿景

在了解这六大“加速器”的过程中,我们发现构建生态系统是其他五项的基础。有效的生态系统可以支持创新、技能培养、技术部署、教育改革以及初创企业和传统企业间的合作。鉴于生态系统将在中国经济未来发展中扮演如此重要的角色,所以我们调查了受访高管对于生态系统效益和力量的看法。

我们发现,来自传统企业、教育行业或初创企业的领导者们,因其所处领域不同而有着各自独特的见解(见图1.6)。虽然大家对于新兴业务生态系统有助于加速创新、保持业务目标一致等方面有着相对的共识,但高管们对于其他生态系统属性却少有一致意见。

图1.6 来自不同领域的中国高管对于生态系统的影响有着不同的见解

资料来源:2016年IBM商业价值研究院“中国未来发展调研”。

无论如何,来自每个领域的领导者都可以积极采取行动,在快速变化的全球经济环境中促进中国经济的增长。

传统企业领导者需要采取的关键行动

中国的传统企业高管已经认识到生态系统能够扩大并加速经济发展。为了帮助中国经济转型,我们建议这些高管考虑采取以下行动:

采用以生态系统为中心的观点,引领企业的发展

全面深入地了解新兴生态系统,发现新的价值来源,并明确企业的角色。此外,寻找合适的合作伙伴,进一步推进企业发展目标,并确定将与合作伙伴(包括初创企业)建立怎样的关系。

将创新置于企业的核心地位

以创新支撑企业日常业务的方方面面,包括运营和客户互动。此外,采纳并部署新的数字技术,以便培养能力,建立新的运营方法,营造全新客户体验。同时,了解投资于初创企业是否有助于激发本企业的创业精神,是否有助于推动创新和文化变革。

投资于员工技能培养

采取果断的行动提升员工技能水平,尤其关注未来适用性,帮助员工迎接这个颠覆时代的挑战。此外,投资于深化员工的软技能——培养协作、创新能力和创业精神。

传统企业领导者需要思考的关键问题

您计划如何与生态系统合作伙伴共同探索新机遇?

您将如何使用数字技术去追求颠覆性创新?

您将如何在企业中创建具有敏捷性和创业精神的环境?

教育领导者需要采取的关键行动

中国的教育领导者不太相信生态系统能够带来广泛的效益,他们并不认为生态系统可以在技能获得和融资方面提供支持。虽然看到了生态系统有助于加速创新,但教育领导者还是需要进一步接受生态系统的巨大潜力。

为帮助提升中国经济的领导力,我们建议教育领导者采取以下行动:

以全球最佳实践为基准

通过与全球领先的教育机构合作,借鉴课程、教育方法和执行模式等方面的全球最佳实践。此外,评估现有课程,确定哪些领域存在机会和需求,融入基于经验的学习方法和新技术。

开展合作以扩展能力

建立和扩大与产业合作伙伴的联盟,发现并确认特定技能的需求或机会。同时,与行业合作伙伴共同制定计划,鼓励通过在实际环境中学习而获得经验,促进对实习计划投资的支持。

重塑教育执行模式

发现和评估新机会,提高所有生态系统合作伙伴的教育普及性,丰富教育体验,实现教育多样性,而这些都是单个组织所无法实现的成果。此外,密切关注、验证并采用新的颠覆性技术,提高教育普及性,丰富教育体验,实现教育多样性,改进教育成果。

教育领导者需要思考的关键问题

高等教育领域如何通过与行业合作来提高参与度和相关性?

高等教育可以通过哪些途径培养更富有活力、更敏捷、更具灵活性的劳动力群体,达到或超越全球领先的劳动力大军的水平?

如何更好地利用新技术来改善高等教育的普及性,丰富教育体验,实现教育多样性,改进教育成果?

初创企业的领导者需要采取的关键行动

初创企业家们对生态系统的转型效益有着坚定的信念,他们特别确信生态系统能够带来获得资金的新机会。基于这一点,我们提出以下行动建议:

建立新的生态系统

冒险进入颠覆性产品/服务领域后,积极评估非传统行业的潜在合作伙伴。同时围绕新产品和业务模式考虑全部免费功能。

以便于参与生态系统的方式进行组织

以便于加入生态系统环境为目的来设计组织和运营模式。为互补性的生态系统合作伙伴创造机会,让他们可以轻松融入您的运营之中。

丰富价值主张

重新思考传统业务模式,考虑利用潜在生态系统合作伙伴带来的新能力。寻求可以通过新的生态系统合作伙伴进入的新市场(无论是地理意义、类别意义还是行为意义上的新市场)。

传统企业领导者需要思考的关键问题

您计划如何与生态系统合作伙伴共同探索新机遇?

您将如何使用数字技术去追求颠覆性创新?

您将如何在企业中创建具有敏捷性和创业精神的环境?

结束语

中国已经为我们展现了一个发展最迅速、最具影响力的现代工业化示例,我们并不能因此夸大她为本国以及世界带来的经济效益。然而,中国经济的发展目前面临着全新的挑战。通过认识影响传统行业和价值链的潮汐力,中国可超越当前的全球不确定性,在新的生态系统经济环境中发挥核心作用。

关于作者

Steven Davidson是合伙人兼副总裁,负责领导IBM大中华区业务流程服务咨询实践和IBM商业价值研究院的新兴市场部门。Steven拥有超过25年的管理和咨询经验,曾与多个领域的顶级团队有过合作,包括金融服务、媒体与出版、线上业务服务、电子、运输、公用事业、房地产和土地管理、政府改革、医疗保健和环境保护等。他的联系方式是steven.davidson@hk1.ibm.com。

Wei(Vivian) Ding是IBM商业价值研究院的中国区总监。她已经在IBM工作超过15年。她在研究领域有着深厚的经验,并且多次成功完成客户项目,涉及银行、通信、零售、旅游和交通以及政府等领域。她的联系方式为dingw@cn.ibm.com。

Anthony Marshall是IBM商业价值研究院的研究总监和战略领导人。他撰写过大量论文,主题涵盖创新、颠覆性技术和商业经济。Anthony Marshall的联系方式为anthony2@us.ibm.com。

致谢

作者希望对以下人员为本报告所作的贡献表示感谢:Namit Agrawal、Steve Ballou、Kristin Biron、Kathy Cloyd、Kathleen Martin、Ai Jun Sun、Lily Wang和Ying Zhan。

调研方法

IBM商业价值研究院与牛津经济研究院(Oxford Economics)合作,对来自17个行业领域的中国高管进行了调研。虽然绝大多数高管来自中国传统企业,但受访者也包括初创企业的创业家,以及政府部门、学术或教育机构的主管。

图1.7 调研数据来源

注:由于存在四舍五入,因此所有百分比相加之和可能不等于100%。

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