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08.想方设法扩大生意量

增加生意的最好方法,便是勤勉工作,认真地去做好客户所托付的工作,建立一个良好服务的口碑。商誉是抽象的东西,一定要用时间和心血累积起来,千万不要操之过急。因为,生意之道,依循“欲速则不达”的道理而来。

推销员的工作,基本上是独立和自由。他们没有人领导和监管,每天依照自己的意旨去做自己认可的事情。如果要成为一位杰出的推销员,首先要养成一个良好的工作习惯。这个习惯便是天天去找陌生的人或拜访现有的客户,向他们讲述公司新产品的特性和优点。当你的好习惯养成,坏习惯便自然地戒除。朋友或行家知道你工作认真,绝对不会在工作时做任何无谓应酬,也不会随便打扰你。在这个世界上最宝贵的,莫如时间了。而且,我们最大的敌人,并非那些面目狰狞的坏人,而是那些热情的朋友,笑容满脸地说:“老朋友,帮帮忙吧,我们三缺一呀!”如果你的意志薄弱,没有一个固定的工作习惯,总会因不断的应酬而染上坏的嗜好。所以,要提高工作效率和增加生意,首先要养成每天要工作的好习惯。

每天一早,一定要去拜访会产生实际作用的朋友。如果约不到新的客户,也千万不要和同事聚在一起,因为他们不会和你做生意。在空闲时,不妨去拜会现有的客户,大可说自己刚巧在附近,顺道拜访。你的光临,除了显示关心之外,又可看看他们的情形,有什么地方需要增加或改良。这些探访,表面上是无所谓的,但声誉往往会建立起来。当客户满意你,通常会在最短的时间内向自己的朋友讲述你的好处,又或在你到访时,偶然地遇到客户的朋友,如此这般地又多认识新客户了。

一般人的心理,都是讨厌推销员的,因为他们怕被人缠上,又怕推销员的死缠。在他需要某种服务时,通常向曾经采购过的朋友,探询购买的方法。如果你的服务令人满意,客户便忘了你也是一个推销员,往往冲口而出地说:“我有位朋友是内行的人。”他们一句推介话,便将你由推销员的讨厌形象变为一位专家或顾问了。

所以,增加生意的最好方法,便是多花时间在现在的客户身上,关心他的一切,成为善于倾听的好对象。甚至,能争取成为他家中的常客,能够和客户的家人成为朋友,你便成功了。

客户向朋友介绍生意,是属于偶然的,切勿过分地依赖,最直接增加生意的方法,莫如主动地去找新的客户。怎样去找新客户呢?可利用电话,直接联络客户,自我介绍一番;又可以到处去找寻机会,而机会这扇门,一定要用力才可推开。以上这两个找生意的方法,相当有效。不过较为辛苦,一般推销员不肯去做。而且,当你和陌生人见面,随时会受到白眼和无礼的对待。除了以上两法之外,我们又广发宣传单,引起别人的兴趣。这个方法所得的结果,通常是很微弱的,但总比等待机会,来得有把握、有保障。

除了短线的“白撞”式找生意外,我们又可进行多少长线式的投资。这些投资,通常在三、五年内未必得到任何效果,如果配合得当,不操之过急,目光远大些,自己一定有机会亲尝结果。

怎样作长线的投资呢?最好便是投资在人的身上。如果遇见一些朋友有困难,我们一定要尽力去帮忙。人生最幸福的事,莫如帮助别人,正如圣经说:“施比受更有福。”特别是刚踏出学校的青年人,他们多是悲观的,失落的,不知所以的。如果你能给予适当的鼓励和支持,他们便会变得积极活跃,而你的鼓励,更会赢取友谊,这种在精神上或经济上的支持,是一种投资。试看看有些职员和雇主的关系,是如何地稳固。无论别的公司提供更好的条件,他们也不会转变,因为他们友谊和生意往往是一同成长的。而且,在精神上,他们同舟共济,休戚与共,别家商号,是无法插足。

建立一个广泛的交际网的另一个方法,便是关心社会。抽出业余时间,参加社区的康乐活动。例如参加一些午餐例会或晚宴聚会等等。一方面可以增广见闻,另方面又可结交朋友,提供日后经济上的方便。如果有机会,最好能担任一些义务的职位,以便容易接触会员,又可担任讲座或研讨会的演讲者,制造专家的形象。一旦建立了好的声誉,客户便会自动找上门。这样的关系,比到处拍肩认识朋友来得有力。 li3GHk8kMKvrj+Oyxo16IKYzC3C9QrhSDYT7wZkg8vQQO422KdciRLd07GDIVeE+

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