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08.新上任主管10个常犯的错误

当你在工作上表现优异,你信心十足地期待着获得晋升,而你的上司亦觉得需要给你一点鼓励,于是给你升职加薪,让你管理一个小组。但结果是:你管理的部门工作质量下降了、你应有的表现没能发挥、其他同事亦怨声载道……事情似乎变得一团糟,你不得不要上司再度主持大局。

原因是:有些人能够尽责地完成自己的工作,但不一定懂得管理别人。以下是新上位主管10个常犯的错误:

1.缺乏自律

下属都是留意着上司的表现来行事,如果公司是要求早上准时上班的,作为小组领导人,你又在何时会到公司呢?若你也在电脑上安装了QQ,下属也不会觉得用工作时间玩QQ是不应该的。

2.判断错误

有些主管难以管理别人,是因为他们做决定时,往往是先有行动,之后才思考,或是未有足够资料就下决定,甚至以感性先行。结果是很多决定要更改,下属被带领着团团转。处理的解决方法很简单,就是当你以后每做一个决定前,先问三个问题:

(1)这做法对公司有利吗?

(2)这做法对同事有利吗?

(3)这做法对你作为主管的未来发展有利吗?

如果以上任何一条问题的答案是“NO”时,你都要重头再想。

3.松紧难定

你不知道在管理上何时要“紧”,何时要“松”。管得太严,下属凡事要听你指挥,不敢自己发挥;管得太松时,下属又会因为缺乏指导而感到不受关注。所以你要在给予工作时,先与负责的下属商议建立共识,在适当时候了解下属的进度,主动给予指引。

4.做得太多

这是许多新任主管常犯的错误。因为下属做得不够好,所以自己拿来做,正如有的人所说的“校长兼打钟”。好的主管不是一个人可做十个人能做的事,而是能指挥十个人做好他们应做的事。所以你应花时间去教下属做好自己的工作,那是他们的职责。你的工作就是一个导师。

5.管得太细

有些主管自信找到了一套“必杀”的方法,便硬要下属按他的一套去做。下属如果想到用其他方法也能达到相同的目的,何不让他一试呢?别扼杀创意,在新经济时代,这是很大的罪过。

6.一套标准

美国NBA篮球教练在训练运动员时会说:“我不能要求大家千人一面,但我们要遵循同样的准则。”这一策略绝对适用于管理员工,不要以同一方式管理所有员工。

7.抱怨太多

升为主管,第一项失去的权利,就是随意批评公司的政策。因为你的角色已变为政策执行人,即使有不满,亦不宜在下属面前抱怨,因为下属是你的跟随者,你有不满时,如何能要求他们尊重公司的决定?要抱怨的话,就向有能力改变局面的人说。

8.逃避做决定

主管每天要面对人事、做决策等问题,有些情况确是难题。如果想着“拖得就拖”,把事件搁置,往往导致麻烦更多,令自己大为失分。

9.野心太大

有些主管新上位,渴望有多点表现,野心表露无遗。下属对这类上司通常都会有负面的看法,怕他“骑着”别人助自己上位。其实在你上位的同时,你也应考虑着与其他下属一同进步。

10.自我膨胀

升职随之而来的,就是高一级的职位带来的好处,例如多几天假期、有某些特权、下级对你的态度较客气……有人享受之余,勉励自己更上一层楼;也有人开始自我膨胀“犯众憎”,疏于改进,结果就是“行人止步”。

还有一点不能不提,就是千万不能在决策时犹豫不决,优柔寡断。 SwXWp+x7fdjpJuh0cCx0xu0I5gAwjnfVTY12N5W0hkOGL+edtuui1SlcTGCm0vus

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