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第二章

行动——看准了马上就干

想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又最好。

不敢置身危险中的人绝无法获得成功乃自古以来的铁则。

目标一旦明确领导者就要开始行动,而且要锲而不舍。

在制定好计划以后你就没有了后路,惟一的选择就是立即行动。

★ 为实现目标锲而不舍

目标一旦明确领导者就要开始行动,而且要锲而不舍。

德田先生是在日本大阪大学附属医院就诊时确定了要上大阪大学医学系学习的。这一目标定下来之后,他就立刻付诸实践。当天下午,他就到北野高中联系转学事宜,却没有成功,他没有放弃,第二天他又到今宫高中联系,结果联系成了,他马上回家向父亲表明转学的事,很高兴,征得同意,实现了他的第一个目标。

德田是个认准了目标就一往直前的人,大阪大学医学系毕业以后,他当上了医生。

在医院工作期间,德田对医疗界的弊端感触尤为深刻。他认为要想改革日本医疗事业的现状,就必须建立不受宗派势力支配的新型医院,并以此体现医疗的真正作用。

于是,德田先生决定自己办医院。目标一定下来,他就立刻行动起来。他既没有资金,也没有抵押品和保证人,一切要从零开始。但是,德田先生没有被困难吓住,空手开始了奋斗。

1971年1月,德田先生开始有了正式创办医院的设想,从那时起,他用了3个月的时间,完成了对建筑用地的调查。

德田不仅从数字上掌握了大阪的单位人口与诊疗所及病床的比例、急救车的市郊出动率、住宅患者的循环周期等实际状况,而且还认真地听取了居民的呼声。通过详细的调查,他发现大阪府管辖的松原市与大东市是医疗网点最稀少的两个地区。

最后他把交通较为方便的松原市定为第一院址,开始征寻地皮。为此,他利用值夜班后的休息日和下班后的时间到处奔走。

到了5月份,他在靠近铁南大阪线的河内天美车站的对面找到了一处非常适宜的地皮。

这不是准备出售的土地,而是一块卷心菜地。它位于铁路沿线,而且离火车站很近,人们在火车站就可以看见这个地方。作为医院的地址,条件很好,土地的主人也很通情达理,愿意把土地卖给他做医院。

可是,德田就连买地的定金都没有,现在最紧要的问题就是筹措资金。

在德田的建院计划里,地皮、建筑、设备、医疗器械等在内,预算总额为1.6亿日元。可是德田既没有私人资金,也没有可抵押的东西,连个有钱的保证人也没有。

他到银行贷款,没有人贷给他。这时他才恍然大悟,原来银行只把钱借给有钱人,它不给没钱人提供贷款。怎么办?如果贷不到款,虽然好不容易得到卷心菜田主人的照顾,一切还将化为泡影。

“我要办医院,我要办医院”,德田一边想,一边从这家银行跑到那家银行,四处奔波。可哪家银行都不愿为他贷款。德田深感徒劳,但他想到或许有一家银行会贷款给他。于是他就抱着一线希望详详细细地拟定了一份建院所需1.6亿日元资金的收支计划,一直忙到深夜。

可能,也许是德田诚心感动了天地了吧。8月的一天,当他无意中翻开报纸时,突然有一则消息跳入了他的眼帘,内容是关于“尼克松冲击”问题。仿佛只是这则消息使用特大铅字排印似的,它紧紧地吸引着他的视线。

报纸上说,这个“尼克松冲击”将使金融业发生急剧变化,用户对资金的需求,可望有所缓和。由于设备过剩,大企业不大可能继续向银行借款,银行方面认为将余资通融给中小企业不大保险,这样一来,贷款的对象就会大大减少。

“这是个极好机遇!”于是德田又开始每天去银行,连新设的支行都找遍了。因为新设的这行业较少,说不定对德田的话感兴趣。

德田终于在新设的支行中,找到了一家似乎有点指望的银行。他立即把建院的收支计划递了过去。在计划里不仅注明了单位人口所需床位数,包括现有床位数、不足床位数、外地患者住院人数,还注明了请求保险菜单的单价、设备、偿还等筹款项,连当地居民生活的生活状况也写得详细具体。

“就是银行调查也没有这么详细的。”对于德田那详尽的资料,银行方面也感到惊讶。

因为对方所需要的各种数据,在德田那份随手提出的计划里,可以说是应有尽有,绰绰有余。也许是同意这份计划吧,关于贷款的交涉进展得颇为顺利。也就是说,那时,德田抱着一线希望,毫不灰心地制定的计划起了作用。到了这年年底,德田终于得到了购买地皮用的1800万日元的贷款。

毫无疑问,假如当初德田凭着自己一知半解的知识断定:“我没有私人资金,银行决不会贷款给像我这样的人。”“至少等我把私人资金储到1/3以后再同银行进步交涉,只能把设想先搞到这儿为止了。”如果这样考虑的话,恐怕直到10年后的今天,医院也一定是建立不起来的。正因为德田立即付诸行动,所以仅用了一年时间就达到了目标。打定主意之后,德田就立即行动,边实践边吸收有关知识。这些知识是他亲身体验过的,所以它才在创建医院的过程中起了很大作用。自古以来人们常说,失败是成功之母。因为失败往往是身体力行过程中的失败。行动起来以后,如果感到不妥,人们就会想别的方法继续干下去——这与取得成功有关。

毫无疑问,德田先生是一个有极强行动能力的人,正是这种能力促使了他在事业上的成功。立即行动的能力和善于安排行动计划的能力对个人成功都是非常重要的。缺少这种能力,纵使你的目标再好,最终也难以达成。

★ 领导应具备主动性

主动性意即行动。正如拿破仑所说的:“花点时间深思熟虑,一旦行动的时刻到来,就中止思考,付诸行动。”也正如拉尔夫·沃尔多·埃墨生所说的:“如果好的思想未被表达出来,那未必胜过梦想。”

宁次武田的主动性帮助日立创立了蒸蒸日上的光电子产业,因为他是从半导体激光器着手采取行动的。当武田于1970年第一次来到公司研究实验室时,他不能使日立厂家对半导体激光器商品化感兴趣,因为激光器难以配制。发明激光器的通用电气公司确实已经退出了该领域,就是因为这些制配问题。但武田不愿意让别人的失望改变他的初衷。他列了一张能够在自己工作台上按规定要求制造的半导体激光器目录,并把复印件寄到IBM公司、贝尔电话公司、施乐公司以及佳能公司,它们都定购了激光器。带着这些订单,武田说服了日立一家生产集成电路片厂家的厂长着手生产激光器。至1992年,日立占领了特殊激光装置全球市场的60%。这些特殊激光装置主要用于穿越各洲光纤电话网络的AT&T公司以及其他公司。

与主动性相反的就是正襟危坐地考虑该做什么,却不采取行动。不管有什么最佳的意向、注意力和鉴别力,没有行动即预示着要输给那些积极采取行动的领导者。

就在乔治·布什同意提高税收之后,在1990年7月的《美国新闻和世界报道》的专栏中,政治顾问戴维·格根指出公众不会忘记当作为候选人的布什邀请美国公民倾听他的演说时他讲得那么愤世嫉俗的样子。但是,格根认为,如果布什勇敢行动,人们是会原谅他的。他提议,如果布什采取必要措施达成协议,并彻底解决预算问题,他就会免受责备。格根称之为“解释时机”。但是,布什没有采取行动对这一时机作出反应,相反,他指责国会在预算困境中充当了请愿的唱机。在国内经济战线方面不采取任何行动,一直困扰着布什以后的总统生涯。在1992年11月3日,选民们不再支持他,拒绝他再连任4年时间。

主动性驱使领导者们看出别人未看出的事物,并实施启示性行动来取得追随者的信任。主动性是意向、注意力和鉴别力的最终结果。主动性又回归意识,并激励领导者自身重新产生领导意向。主动性再把注意力集中到可能发生的事情和解决问题的办法上。然而,为什么我们常知易行难?因为我们忽视了“知道”与“行动”之间的关联,我们并未选择主动的作法。做选择先要具备前瞻性,然后才能决定我们的行动与回应。选择意即为自己的态度和行为负责,不再诿过给他人或环境。这得需要经过一番内心的挣扎,经过一段相互冲突和对抗的过程才能下决定。除非我们能发挥明智的抉择,我们的行为将受制于环境。

★ 具备马上行动的魄力

领导者不仅要有敏锐的洞察力发现机遇,还要有马上行动的魄力,才能抓住机遇。

1921年,美国的加利福尼亚州出现了采油热,人们都想在这个极具前景的行业分一杯羹。

石油大亨盖蒂和他父亲也不例外,加入了采油的队伍。

当年10月,他们在洛杉矶南边的杉德劳泉开了一处新油田。11月初,父子俩开车去杉德劳泉,看看那里还有没有进一步发展的可能。

上路时,他们请了一位地质学家同去,目的是想得到他的意见,盖蒂开着车子,在那里到处转悠,仔细观察着当地的地形。但那位地质学家对他所看到的地方,并不抱有希望。

“别的地方或许更有希望。”当他们沿电报街行驶时,地质学家淡淡地说,“这里看起来不会有油的。”

盖蒂也觉得可能没希望,正打算离开时,他们看到一列载货火车,在一大段看起来是平地的地方跑着,速度很慢。但当通过电报街后,它就增加了冲劲,好像有什么外力在牵引它,火车明显增加了速度。

那里有一个小山头!

虽然眼睛看不见,但可以想见其最高点就在电报街。父子俩同时发现这种情形。

“这就是产油的地方——我敢打赌。”父亲说。

盖蒂激动地点点头:“那就干吧!”

半个月内,他们买下了诺兹传土地租用权。此权包含杉德劳泉电报街上的4块地。

没多久,他们就打出第一口井,在第二年年初,这口井每天生产2300桶原油。

他们看到火车向电报街挣扎前进时所发现的价值,很快就获得了证实。

那里有着丰富的石油!

他们又开了另外几口井,每口井的产油量都极高。自1922年到1937年的15年内,他们净赚了668.79万美元。

1924年,盖蒂来到洛杉矶南郊的雅典,他发现那个地方已经有人在打井,但都是在低地作业。经过仔细观察别人作业的情形,盖蒂相信如果在高地钻井,不但可使花费减少,而且产量也会增大。

于是他花了1.2万美元买下一块高地,亲自监督钻井。

1925年2月16日,第一口井完工,每天出油1500桶。3周以后,他又开了第二口井,6天完工,开始时每天出油2000桶。他净赚40万美元。

1926年,有个人找到盖蒂,对他说:“先生,我在克利佛刚买下一块地,你要租下吗?”

盖蒂心想:“这家伙耍什么鬼把戏?”但又转念一想:“那儿肯定有油。”

于是说道:“你开个价吧!”

那人道:“8000美元。”

“没问题。”盖蒂爽快地答应了,给他开了张8000美元的支票。

不久,他就在克利佛开了4口井,此后12年中,他净赚了80万美元。

对潮水公司控股权的成功和在中东“中立地区”的成功,也都是盖蒂善于审时、当机立断获得的巨大成功。

盖蒂后来说:“不论早晚,你总会遇到些好的机遇,可以获得大的成功。但关键是,你必须当这些机遇来临时,能够看到,你还必须具有想象力、能力和愿意努力工作等因素,以便抓住和利用这些时机。

“一旦看准了,马上就干。

另外,必须选择好的助手和同事,对这些人必须深具信心,而且必须学会激励他们,使他们尽全力地执行赋予他们的任务。”

盖蒂正是以对待事业的这种方略,使自己长久地立在成功事业的顶峰。

每一个人的成功都不是偶然的,除了自身的因素,善于审时、善抓机遇也必不可少。盖蒂没有放过任何一次让自己发财的机遇,因此他赢了。

★ 在行动中去完善

我们从小就读过这样一则古代寓言,名字叫做“蜀之鄙有二僧”——

在四川的偏远地区有两个和尚,其中一个贫穷,一个富裕。

有一天,穷和尚对富和尚说:

“我想到南海去,您看怎么样?”

富和尚说:

“你凭借什么去呢?”

穷和尚说:

“我一个水瓶、一个饭钵就足够了。”

富和尚说:

“我多年来就想租条船沿着长江而下,现在还没做到呢,你凭什么去?”

第二年,穷和尚从南海归来,把过南海的事告诉富和尚,富和尚深感惭愧。

穷和尚与富和尚的故事讲述一个简单的道理:说一尺不如行一寸。

先行动起来,在行动中去检验去完善。

许多人做事都有一种习惯,非等算计到“万无一失”,才开始行动。其实,这是“惰性”在作祟,周密计划只不过是一个不想行动的借口。首先,生活中、工作中的目标,并非都是“生死攸关”,即使贸然行动,也不会有什么大不了的事发生;其次,目标是对未来的设计,肯定有许多把握不准的因素,目标真的适合自己吗,其可行性如何,也只有行动才是最好的检验。“穿上鞋子才知道哪里夹脚。”(英国谚语)还是先行动起来,没有行动,心态不可能积极,目标不可能清晰。

“行动具有激励的作用,行动是对付惰性的良方。”

拿破仑有句名言:“我总是先投入战斗,再制定作战计划。”你也根本不必先变成一个“更好”的人或者彻底改变自己的生活态度,然后再去追求自己向往的生活。只有行动才能使人“更好”。因此最聪明的做法就是向前,起而行,去实现自己向往的目标,想做什么就去做,然后再考虑完善自我或完善目标。只要行动起来,生活就会走上正轨而创造奇迹,哪怕你的生活态度暂时是“不利的”。

正如英国文学家、历史学家迪斯累利所言:

“行动不一定就带来快乐,但没有行动则肯定没有快乐。”

在巴勒斯坦有两个海,它们很不一样。

一个叫加黎利海,内有清澈新鲜可供人饮用的水。不但鱼儿常戏游其中,而且人们也常来光顾,游泳消暑。加黎利海为绿色的田园所围绕,很多人更把他们的住宅或别墅建在紧靠湖边的岸上。

另一个称为死海,它也真的一如其名,有关它的一切东西均是死的。水是咸的,假如你饮用它,你还会生病。水中当然没有色儿。其岸边也不生长任何东西,更没有人想居住在附近去闻那个令人作呕的臭味。

关于两海有趣之处是:他们的水均源出一个源头,而流入了两个海中。

那么,是什么使之如此不同呢?

答案很简单,仅仅是:一个接受,然后付出;另一个接受后,就会保存拥有。

约旦河水流入加黎利海的顶端,然后从其底部流失。大海用这水,然后将之传给别人继续使用。

约旦河水然后流入死海,就永不再外流了。死海自私地保留了水,只为它自己。这是死海致死的原因。

“流水不腐,户枢不蠹。”运动才会带来变化,运动才会带来发展。人生亦是如此,“说一尺不如行一寸”。领导者的任何伟大的计划,最终必然要落实到行动上。拿破仑说:“想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又最好。”不要犹豫,马上行动起来。

★ 敢于尝试,敢于冒险

一般人会这样认为,尝试的前提是“冒险”。美国人推崇“冒险”精神,认为做事情不可能有百分之百的把握,主张领导在稳重决策的同时,还必须有一点儿“冒险”精神。无疑,冒险能激发创新、拼搏精神,大大鼓舞人们的士气。这一点我们可以从美国玛丽·凯化妆品公司的创始人玛丽·凯的奋斗故事中得到一些经验和启发。

制造冒险气氛要从公司的最高领导做起。假如一家公司的总经理没有冒险精神,那么你很可能在该公司里看不到冒险精神。这是一种自上而下潜移默化的特点;总经理要是放手让其他经理人员去冒险,后者同样会放手让自己手下的人员去冒险。这样,每一个经理在自己的范围内都是决策人。如果两名经理意见不一,上级经理则支持有能力作出决定的那位经理。当然,也有这样的时候:一位经理做出的决定最终被证明是错误的。在鼓励经理们冒险的公司中,这种情况是不可避免的。在玛丽·凯化妆品公司,流行着一句最适用于公司经理们的格言:“失败是成大事者之母”。玛丽认为,放手让人们去冒险,并允许他们在冒险时犯错误,这一点十分重要。这是一条促使他们进步并富有创新精神的最好途径。

玛丽我首次举办玛丽·凯化妆品展销时砸了锅。她当时急于想证明可以在三五成群的女子中销售她们的护肤品,她希望自己举办的展销大获成大事者。但是那天晚上她统共只卖了一块五毛钱。离开展销地点后,她驱车拐过一个角落,伏在方向盘上哭了起来。“那些人究竟怎么了?”她问自己。“她们为什么不买这种奇妙的护肤品?”一阵恐惧掠过她的脑际。她的第一个反应便是怀疑自己在公司里的新的冒险。她之所以忧心忡忡,是因为她把毕生的积蓄全部投入给了公司。她对着镜子问自己,“玛丽·凯,你究竟错在哪里?”这一问却使她恍然大悟——她竟然从来没想过请人定货。她忘记了向外发定货单,而只是指望那些女人会自动来买东西!你可以判定,她在第二次举行化妆晶展销时没有重犯上述错误。

是的,玛丽失败了,而且几度忧心忡忡。但是分析了前因后果之后,她从失败中汲取了教训。她数千次向玛丽·凯公司的人讲述这段往事。她要他们知道,她首次举行化妆品展销时砸了锅,但是她并没有因此而罢休。她这次失败是后来的成大事者之母。她确信生活就是一系列的尝试和失败,人们只是偶尔获得成功。重要的是要不断地尝试,勇于冒险。

人们对拒绝采纳不合理的建议十分谨慎,因为人们深知,别人对自己的建议十分谨慎,人们还深知,别人对自己的建议遭到拒绝是多么敏感。批评雇员提建议的公司,最终将挫伤雇员的自尊心,使他们从此不再提出任何建议。由于认识到这一点,人们总是给提建议的人写信,表示感谢。

一家公司如果鼓励革新,就必须接受这样一个事实:不一定每一个可接受的设想最终都会被采纳。事实上,一个富有创新精神的新计划提出来时往往会使人兴奋不已,可是试行后可能会令人失望。例如,曾经有人向玛丽·凯公司提出一个被称做“盒子里的生意”的建议,它是帮助第一线人员记账和安排时间的系统。该系统开始被采纳了,可是实施过程中发现开支很大,而且第一线人员认为它太复杂,于是直截了当地拒绝使用它。尽管这个建议最终没有被采纳,但是提出建议的人并没有因此受到冷落。因为那样做必将挫伤其他人向公司提出自己富有创新精神的想法的积极性。

年龄和冒险精神之间,存在一种关联。经验越丰富,人就越谨慎;财富越多,人就越想求稳,这是人性的基本组成部分。你这辈子获得的成就越多,就越想躺在功劳簿上睡大觉。

虽然你还是原来的你,但是你发现自己已经变得不那么愿意承担风险,也不那么争强好胜了。你可能发现自己身上的增添了不少循规蹈矩、稳扎稳打、步步为营的倾向。这是很危险的。

因此,如果你身上还残留有不少的冒险精神,你就不要稳扎稳打,步步为营。对企业——特别是现代技术发展突飞猛进的行业——来说,规避风险往往会带来致命的伤害。在当今世界,又有哪一个行业的技术发展不迅猛呢?

诚然,资格越老的经理,就越应该鼓励别人创新和冒险。绝大部分高级经理都意识到了这项义不容辞的责任的重要性。但是他们往往意识不到,自己对风险已经变得不那么乐意承受了。

为了防止出现这种可能性,随着管理职位的提高,我们应该更加有意识地、明确地倡导理智的冒险精神。

一辈子规避风险、害怕失败的经理,不仅自欺欺人,而且还欺骗了他的公司,使自己和发展进取的大好机遇无缘。他们不仅剥夺了员工中成大事者的机遇,而且还注定了他们的企业不可能正常运行。

★ 没有风险就没有成功

在现代各行各业中,风险最大者莫过于每天需以自己的资金为赌注来从事国际贸易的人。在这些人当中,年轻的库特·欧文选择钢铁原料与工具的进出口业作为自己奋斗的目标。

根据库特的说法,他的公司并非是“每年坐享几百万美元的大公司”,而是“要为几百万美元担惊受怕的小公司”。由此可见,他所从事的行业充满风险和危机。事实上,钢铁市场行情涨落确实非常极端,常使从业者坐立难安!

库特生于美国,但从小便随父母前往德国居住。少年时期,他跟随杜尔塞鲁道夫学了三年与钢铁有关的事务。26岁时,他回到纽约后便立刻展开了自己的钢铁进口事业。

一名青年胆敢单枪匹马来到一处陌生的地方从事如此充满冒险的工作,他的勇气从何而来?

库特说:“这种与钢铁有关的买卖的发展需要很长的一段时间,且长久以来一直由厂商所垄断,像我这种‘外来人’要想分一杯羹,可以说是毫无机遇可言。但是,我并无改变初衷的意思,因为我坚信还有其他方法可行,而后来我也的确用自己的方法建立了自己的王国。”

“坚信还有其他方法可行”,就是库特勇气与毅力的来源,其公司的建立便是根植在这种坚强的心理基础之上。

但成功的第一步并不能保证以后不再有任何艰难险阻。库特的公司创立之后,眼看着正要迈向正轨,战争便爆发了。他被征召入伍,担任试飞员兼教官,他的事业因此被迫搁置。但战争结束后,他便马上重拾旧业,再度在商场上冲刺。此次,他扩大营运规模,无论大大小小,所有的钢铁制品他皆负责经营。一年的时间中,他至少有一半的时间在外奔波,忙于寻找新顾客与拓展新市场,有时甚至远渡重洋,飞往各国,与客户往来洽商。多年来,他一直过着一个星期工作6天,一天工作12小时的生活,辛劳远超过一般常人,但他仍然每天都充满干劲,决心不改。

而今,库特的公司已成长到每年有1000万美元的业务,收益在100万美元以上,他个人一年的平均所得达40万美元之多。

可以说,其公司业绩已相当可观。如果库特没有当初的冒险之心,今天就没有这种成果。但光有冒险之心是远远不够的,为使自己的事业能继续发展,他必须去了解竞争对手的经营方式,并且不断注意市场状况,预测价格变化,同时准备好资金以便准备随时下注。但赌博毕竟是一种冒险的行为,成功与失败机率各占一半,尤其是在危机不断的国际市场上:若成功,便是日进万金;若失败,便是一文不名。

库特由于本身十分乐于接受迎面而来的挑战,所以他捕捉身旁所有的机遇而与幸运之神为伍,丝毫无惧地勇敢向前迈进。

要拿到红利,必须先拿钱投资。同理,想获得机遇,则必须先有所牺牲——牺牲自己的时间、收入、安定生活、享受等等,随时全神贯注地做好准备,一有机遇出现,便跳起来将它抓住。

机遇抓住之后,仍有危机在侧,所以你应该时时刻刻谨慎小心,从游到河中央的一刻开始随时准备好应付突如其来的状况,并一一加以克服。此时,你若能从经验中学习控制身体的技巧,便能避开一些障碍。习惯了激流的冲击与推送之后,慢慢的,你便能睁开眼睛注意掌握身旁其他有利的机遇,正确判断自己行进的方向。害怕失败或仅经历一次失败便畏缩不前的人,都看不见隐于失败背后的光明面而为其晦暗的一面所惑。若你也有这种倾向,则应努力从失败中总结经验,训练自己判断及做决定的能力。

总之,不敢置身于危险中的人绝无法获得成功乃自古以来的铁则。既然成功与失败的机率皆相同,失败后又可以再来一次,你何不搏上一搏!

★ 保持谨慎的危机感

进步愈快的行业,竞争愈激烈。如果领导者和公司政策不能有机动性地转变,就自然会被淘汰了。

时代越发展,企业界所面临的困难和危机也就特别多。松下在几十年的从商经验中,也感受到自己的处境比过去困难许多。

在真空管式的收音机正流行的时候,松下公司花了很大资金,改良出非常省电的真空管,在市场上大受欢迎,因此公司上下充满了乐观的气氛。可是好景不长,就在一年半不到之时,电晶体居然被发明出来了。新型的电晶体收音机比真空管收音机还要省电,并且更为精巧。所以转眼间真空管收音机就被淘汰了。这个可怕的事实,使松下公司对于真空管改良研究的庞大投资和生产设备全部泡汤。

从前买一部机器,至少都可使用十年,现在却有效使用一年半。尽管一些新产品刚上市时获得许多好评,但终究会无情地败在更新型产品手中,成为废物。

产业的革新迅速到这种地步,不免使人心惊胆战,据说在化学纤维业界也一样。好不容易才发明了聚乙烯树脂,刚生产上市,性能更好的树脂又发明了。由于新发明经常是功能愈来愈好,价格却愈来愈低;换句话说,在市场上占有绝对的竞争优势。所以逼得公司不得不立刻停止原来产品的生产线,将生产机器报废,然后立刻更新设备,生产新产品来维持正常运营,这一番变动,就会使公司蒙受新的损失。

产品推销业更面临了严酷的考验。当产品刚上市时,客户还不明了它的功能,所以推销工作就不只是推销产品,还必须连带地把产品的创意和功能也推销出去。到了第二年,可能客户才习惯应用,但更新的产品又出来掠夺它的市场了。所以可以说,进步愈快的行业,竞争就愈激烈;相对地也使公司的经营愈困难。在这种形势下,公司自然要被淘汰了。

如美国制造电视机的公司,已经从原先的41家减为10多家。但是美国电视机的年销售量却由25万台增加到100多万台。为什么产品的销售量增加,生产厂商反而减少呢?

一方面是因为竞争的激烈,使得生产力不佳的公司被淘汰;另一方面,竞争力强的大公司为了扩充生产力,往往采用符合经济规模的大量生产方式,不但降低成本,也可应用于市场需求量的增加。

总而言之,在美国被淘汰掉的那30家电视机生产厂商,其失败的症结,研究起来仍不外一个原因,那就是该做改良的没有改良;该发明的没有发明。换句话说,没有努力开发创意,研究发展新的产品。或即使有的曾经在这些课题上努力过,但速度比别人慢了一步,终于在这场剧烈的竞争中败下阵来。

企业在这种不景气的情况下,还须担负不断创新的责任;负担当然很重,营运也会愈加困难。因此,今天在市场上的胜利者,没有人敢保证明天还能赢得竞争。所以聪明的领导者应24小时保持谨慎的危机感,警觉到明天可能出现的不利因素。对于此刻就能充分准备以应付竞争的任何工作,都要立刻去做,不再犹豫。须知拖延片刻工夫,就可能形成莫大的遗憾。

★ 比别人快一拍

俗话说得好:“打铁需趁热”“趁阳光灿烂的时候晒干草。”出手迅捷的领导者往往能把握决定成败的关键时刻。往往就在几分钟之间,胜利与溃逃,成功与失败转手易人,其结局大相径庭。

拿破仑非常重视“黄金时间”,他知道,每场战役都有“关键时刻”,把握住这一刻意味着战争的胜利,稍有犹豫就会导致灾难性的结局。拿破仑说,他之所以能打败奥地利军队,是因为奥地利人不懂得5分钟的价值。但在滑铁卢企图击败拿破仑的战役中,那个性命攸关的上午,他自己和格鲁希就因为晚了5分钟而惨遭失败。吕歇尔按时到达,而格鲁希晚了一点。就因为这一小段时间,拿破仑被送到了圣赫勒拿岛上,孤独地回味一生的起起落落。

出手迅捷的原则同样适用于商场上,这就需要你抢先行动,第一个占领市场。

在当代中国富翁的行列中,有一个从黑龙江生产建设兵团走出来的神奇人物——李晓华。他现任华达集团公司董事长,拥有资产18亿元。他在致富的道路上,成功的诀窍,用他自己的话来说就是:“超前行动。”

20世纪80年代初,一些个体户纷纷南下广州。在那著名的高地街,人们都把目光盯在T恤、牛仔等令人眼花缭乱的服装上,以便回到当地的市场上,领导服装新潮,赚上一把。

然而这位第一次涉足高地街的李晓华,却在服装的大潮中看到了一个更具特色的东西——喷泉果汁制冷机!

它不仅外形别开生面,而且功能十分奇特。当你喝上它流出的一杯果汁的时候,就令觉得冰凉、清新、沁人心肺。在当时的北京,虽然1000多万人,但谁也没在市场上见过这样的冷饮机。

独具慧眼的李晓华,一眼就看中了它!

它,身价很高——4000元!

这个数字,几乎是李晓华第一次南下广州的全部资本。

尽管如此,他还是“买”!

当这台冷饮机出现在避暑胜地——北戴河的时候,就刮起了冷饮旋风:冒着大汗的游人,排起了长队,一杯接着一杯……一下子赚了10多万元。

就在第一台喷泉制冷机于北戴河独领风骚的炎热的夏天行将结束的时候,他毅然决定出卖这台立下汗马功劳的机器!

一些亲朋好友都吃惊地发问:“一个夏天还未结束,钱就像流水似地进来了,就像是一台印钱的机器,怎么能舍得把它卖掉呢?这不是傻透腔了吗!”

事实证明,李晓华不是傻透腔,而是精透腔了。

在李晓华看来,这台冷饮机,今年所以独领风骚,就是因为它是第一台,独家经营。一些脑袋反应快的人,肯定会紧紧跟上。明年的北戴河,将会出现上百台,竞争的激烈程度将可想而知。

正如李晓华所预料的那样,第二年北戴河的夏天,喷泉式冷饮机到处可见,比比皆是。虽然还有人畅饮,但已不见排长队的镜头了。

李晓华牛了,亲友们服了。

他利用这笔“原始资本”,购进一台录像机和一台大屏幕投影机。当它第一个在秦皇岛登台时,马上兴起了“录相热”,录相厅场场爆满,每张票竟炒到10元一张!

就这样,金钱又大把大把地流进了李晓华的腰包,一举又赚了数十万元。

李晓华发迹的事例告诉我们,出手迅捷,超前行动,领先市场,就能赚取丰厚的利润。

这要求我们永不满足于现状,培养超前意识,并且克服迟疑不决的毛病。对那些拖延磨蹭、深受犹豫不决之苦的人们来说,惟一改正的办法就是做出果断的决定。否则,这一毛病将成为摧毁胜利的致命武器。

★ 不要习惯于拖延

人们习惯于做事总往后拖延一步,总愿意在行动之前先要让自己享受一下最后的安逸。只是在休息之后又想继续享受,就这样直到期限已满行动也还未开始。拖延直接导致行动的失败。

为了克服睡懒觉的毛病,你的计划是每天早上6点半起床。第二天,你的闹铃在6点半准时将你吵醒,但你从来没有习惯这么早起床,对自己说:“再睡10分钟吧。”转身继续睡,等你醒来时可能已到了上班时间了。你的计划因为你的拖延成为泡影。

谁都知道拖延的不利影响,可是一旦要行动则又出现了拖延的毛病。人们总会为自己的失误找借口,常见的有以下三种借口。

1.条件还不齐备

如果所有的行动都如同发射火箭一样,在发射之前,所有的设备、程序等条件必须全部到位;行动只在发射瞬间,那么这个理由是合理的。

在我们的许多行动中,如果等到条件全部具备齐全以后才开始行动,很可能会丧失机遇。比如,某一企业准备生产一批紧缺商品,但是各种材料数额有限,需要从外地加运。作为总经理,你会等到材料全部凑足才开始生产吗?显然不会,你会利用已有的材料生产,一边生产一边运输材料。如果等到材料全部凑足才动工,可能紧缺商品已成为滞销商品。

以条件不齐备作为借口不行动,只会延误计划,丧失机遇,在这种情况下,利用好已有的条件开始行动,一边行动,一边寻找或等待条件成熟或齐备。

那些叫嚷着“条件不齐备”的人,并非已有的条件完全不充足,他们要么是墨守成规者,做事死板呆滞,要么就是给自己的懒惰找借口。不管怎样,其结果都会延误时机。

2.行动已经来不及了

这好像是一个合理的理由:“不是不想行动,只是行动也于事无补,那行动还有什么意义呢?”不少人就是因为有这种想法,才放弃了最后的补救机遇。

事实上,行动在任何时候都不会晚。或许在这之前我们错失了一些好的机遇、条件,或许因为自己错误的行动产生了一些不好的后果,但是,在一切以前的事态已经成为事实的情况下,我们只有一条路:那就是行动。除此之外,就只能是放弃和失败。

我们行动的目的是为了找回失去的机遇或条件,弥补损失和过错,让事态恢复到正常水平或者为行动提供条件。即使失去了机遇,产生错误了,如果不挽救,那只能是一错再错。

行动真的来不及吗?有的人只是太悲观,已经失去自信和信念,才出此言。字写得不好的人在坚持一段时间练字后,会发出这样的感叹:“字已成形,来不及了。”没有不可能的事情,也没有来不及的行动,只要你从现在马上开始做,并坚持下去,你会看到奇迹发生的。

“来不及”是消极的心态,对自己要有信心,相信自己有能力补救失去的东西,也只有如此,你才有成功的希望。放弃就是失败。

3.它是我讨厌的事情

收拾屋子、洗碗拖地是一般人都讨厌的事情。可是,作为家庭主妇或一家之主不会看着又脏又乱的屋子而无动于衷吧?面对自己讨厌的事情,人们很难有行动的兴趣。可是作为领导,有的事情你尽管讨厌,但还得去做,有时候还不得不去做。

现在教你对付这种事情的方法:看到讨厌而又必须完成的事情,在想到它讨厌之前,就立即行动把它做完。否则,你越拖延,厌恶感越强,做起来越烦躁。所以,你不如趁厌恶感还未滋生前或比较弱的时候赶快行动,完成你必须完成的事情。

你讨厌洗碗,在吃完饭以后别休息,别想这活儿有多累,马上把碗洗掉。立即行动既省事又省心。

不要给自己留退路,说什么“以后还有机遇”“时间还比较充裕”之类的话,要知道,在制定好计划以后你就没有了后路,惟一的选择就是立即行动。

★ 克服你身上的惰性

在从困难走向成功的过程中,你必须对你的目标和你自己负责,克服惰性,坚决地迈出脚步。

每天晚上入睡之前,你都要反省今天的作为。告诉自己:“这个很好,那个很棒!那好像不太好……”当你重新评价一天的言行及决定时,可以从中发现缺失,并加以调整或修正。在这个自我审视的过程中,你将觉得欣慰和信心倍增,因为你又向理想迈进了。

惰性是成功的大敌。任何人想成功,都必须和惰性作斗争。世界文学巨匠列夫·托尔斯泰年轻时是一个懒惰的人。为了克服惰性,他采取了两条措施,一是天天做体操,二是每晚睡前记日记。这两条措施,他一直坚持到八旬高龄,日记坚持记到他逝世前4天。正是他坚持不懈地克服了惰性,养成了毕生勤奋的习惯,才有了《复活》《安娜·卡列尼娜》《战争与和平》等伟大著作,使他成为文坛巨星。

总的来说,克服惰性,除了每天的自我审视,还要做到以下四点。

1.随时想到自己的奋斗目标

这是克服懒惰的最好方法。有许多人,之所以成年累月无所事事,就是因为他们没有一个有价值、有意义的奋斗目标。他们感觉不到生活的意义,只好依靠吃喝玩乐打发光阴,直到把他们体内的能量耗尽为止。他们除了每年增加一岁以外,别的什么变化也看不到。

2.必须排除各种借口

产生惰性的一个重要原因,就是为自己找出各种各样的借口。有的说:“要是给我一些时间,我可以干出点成绩来给你们看看。可惜我没时间。”有的说:“要是我的文化程度高一点,我肯定干得比你们好,可惜我的文化程度太低了。”还有的说:“要是我再年轻几岁,肯定可以出成果。”每个人都有许多借口。问题是你是让这些借口支配呢,还是主动去排除这些借口。历史学家吴晗过去也有借口。他多年的习惯,是白天上课、开会、办事,说只有晚上才能写东西,白天是不行的。实际上,他过去这些年,白天也不总是忙,也有些间断的空闲时间,但在这种借口之下,就莫名其妙地混过去了。后来,他想通了,不管白天黑夜,只要有时间就写。这样,白天也写出来了,而且写得还不少。这一条经验充分说明,惰性是可以克服的,只要排除了各种借口就行。

3.必须从一件件具体的事情做起

克服惰性,需要恒心和毅力,而这就要求从一件件具体的事情做起。我国东汉时候,有一个叫陈番的人,小时候十分懒惰,从不打扫家里的庭院。有一天,他父亲来了一位朋友,父亲质问他:“孺子何不洒扫以待宾客?”他狂妄地回答:“大丈夫处世,当扫除天下,安事一室乎!”他父亲的朋友对他说:“一室不扫,何以扫天下?”事实正是如此,不愿做小事的人,必定成不了大事。

4.养成按时作息的良好习惯

凡有惰性的人,都没有良好的工作和生活习惯。如果养成了按时作息的习惯,惰性自然就克服了。德国著名哲学家康德在哥尼斯堡大学教学期间,每天准时起床、写作、讲课,接连坚持30年。他一生中坚持的主要体育运动就是散步,一年四季从不间断。他每天下午3点30分拿着藤手杖外出散步,当地的居民都按他散步的时间来对钟表。因此,养成良好的作息习惯,对克服惰性非常重要。 MV/7BAhtLr+54OEdl8+DXFFyIXfKzo9j8Yh6PGG+0t84gPoz3fGiOKvVzcyI5QpC

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