



营业员服装仪容不整,其损失不仅是别人一句不甚中听的评语,更会因此而无法实现推销目的。
“他的穿着打扮非常整齐,给人的感觉很好。”必须让别人对自己具有这样的好感,推销才有可能成功。
当然,对营业员来说,身上并没有必要戴些价格昂贵的东西,只要给人清洁的感觉即可,若穿着肮脏衣服,鞋跟磨损或沾满泥土的鞋子,那无异是一种自杀性的行为,身为营业员,绝不可不慎。
有些人在某些场合可能穿得太过分或太随便、太新潮或太陈旧。对营业员来说,穿着适宜不但能顺利的搭起沟通桥梁,也能产生良好的信誉。有些营业员被教导穿着像个有成就的人,换句话说是“假装到你做到为止”。但要确定服装要有好的品质,而不是昂贵。有四项指标可帮助营业员如何穿着适宜的服装:
1 穿出公司或公司所需的形象
你是在一家专业的公司工作,推销办公设备电脑,至少穿衬衫、打领带或穿非正式的西装。如果更适宜一点便是穿一般的西装。其他像汽车行或农产业的员工就可穿着较轻松。要穿着得体,得穿出公司或公司所需的形象。
2 服务顾客的类型
穿着还应注意顾客的个性。有些顾客内向、害羞,对有权威的人会感到不安,故避免穿太正式的衣服;相反的,有些顾客是专业人员或具有权威性,那么穿着深色西装可显示出专业的气质。
3 外观仪表和打扮
由于只能依照自己的身体限度来打扮,在强调正面的穿着之余,也应修饰不雅观的款式。对一些人来说的确是难题,许多人穿着失败是因为所穿的衣服颜色和样式相互冲突。对肥胖或体重过重的人,应穿深色或直线条的衣服,它能美化并修长其身体。至于短小的人则应穿细条纹衬衫会显得高,而高躯的人穿着横格子则能缩短身体。
4 服装权威的衣着原则
避免穿着太新潮或夸张的衣服,因为新潮的服饰常常在变,给顾客一种不稳定、不成熟和不可靠的感觉。
勿穿着双层针织西装裤和衬衫,因为双层针织款式感觉不专业,亦会将缺点表露无遗。可穿毛织品、混毛质品或棉质的衬衫。
在正式的商业洽谈或较严肃的销售会议上,应穿深色的服装,越是严肃的情况,越需要注意服饰。记住:浅色的衣服虽然较亲切不会感到压迫感,但它们只适合较轻松的商业会议或销售。
所有的服装配件,如手表、珠宝首饰应力求简单大方。华丽庸俗的装饰品只能给人一种不实在和难以信任的感觉。