推荐序
查尔斯·汉迪
欧洲最伟大的管理思想大师
管理哲学之父
世界上有很多“团队”,但只有少数能成为“伟大团队”。如何从前者变为后者,是每一位领导者心中的梦想。本书为此提供了有益的线索,找到了一些答案,但也留下了一些未解之谜。
伟大团队希望“在宇宙间留下印记”——这是苹果电脑公司CEO史蒂夫·乔布斯对麦金托什(Macintosh,简称Mac,俗称Mac机或麦金塔机) 计算机开发团队所说的话。伟大团队如同火箭一般,瞬间爆发,旋即销声匿迹,只留下他们创造的成果(如:第一枚原子弹、一座全新的学校、一台惊人的计算机或一组带给全世界欢笑的卡通人物)。我们不由心生疑问:这些奇迹能够重现吗?或者像蝴蝶般,仅能奉献出美丽而短暂的一生?在团队解散之后,生命的活力还在吗?或者能借由他们的创造物永生不灭?
沃伦·本尼斯有一种伟大的天赋,他能够从他人看见的事情,或者旧闻当中,找到意义和价值。 他与比德曼使昨日重现眼前,营造出“真愿我在场”的感受,并从中提炼出适用于每个人生活与工作的经验教训,这对于那些想开创出一片天地的人来说尤为重要。
两位作者行文流畅,让人在不知不觉间将他们的信息吸收到潜意识中去。过去,我常自以为发现了了不起的新构想,事后却汗颜地发现已在本尼斯的书上读过,这次也不例外。这七个伟大团队的故事如此生动,令读者对每一个人物都产生了偷窥似的亲密感。在他们两位的协助下,读者虽然旁观,但体悟却很可能比当事人更深刻。
“组织天才”(Organizing Genius)应该是两相矛盾的词语的结合,它们既互相冲突,又是人们渴望而不可求的期望。然而,本尼斯与比德曼却找出了15条经验,在最后一章作出精彩的总结,其中有些观点颇令人惊讶 ——真正重要的不是“金钱”,而是“游戏的刺激”。 这不禁使人怀疑:在管理者身上花费重金,是否正默认了这场“游戏”毫无刺激可言。两位作者还发现,才华需要有“恰当的发展空间” ——伟大团队中的角色是不能互换的,所以在日常工作团队中,如果为追求效率的提高而坚持角色互换,就是排除了迈向伟大的机会。
事实上,在本书所介绍的团队中,“效率”并不常被提及。这些团队受使命感的驱使,竭力追求与众不同,既不在意工作时间和环境,也不以赚钱为目标。但追求效率、生产力和立竿见影,难道就真的是迈向伟大的障碍吗?
这些故事背后似乎隐藏着迷惑。但最后提出的问题却最令人不安:工作刺激会不会蒙蔽对结果的客观判断?在美国洛斯阿拉莫斯国家实验室(Los Alamos National Laboratory, LANL) 制造原子弹的团队中,有人也曾如此担心过(但那是在任务完成之后)。换句话说,我们是否经常为了达到目的而自圆其说?
数十年来,本尼斯一直在撰写有关领导力和组织方面的书和文章。30年前,我第一次见到他,是在麻省理工学院的斯隆管理学院,此后,他对我的人生影响深远,一如他影响了许许多多人。和大多数教授的不同之处在于:身为一所了不起的大学的校长,他始终身体力行自己的学说。因此,这本书是他个人天赋的发扬光大,充分结合了他的广博学识与深刻经历。就像所有好书一样,当你沉醉其中时,必会感觉回味无穷。
组织常常是人类灵魂的牢笼。所幸的是,本书为人们带来了一线希望,提供了新生活的源泉。我已经受益良多,相信读者们也会获得新的启迪!