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4. 互联网时代,做销售必须维护的几个“圈子”

很多业务员经常抱怨:“产品卖不出去,销售渠道没建立,客户资源如何来?”其实,在互联网发展日益迅猛的今天,只要你拥有一台电脑、一部手机,足不出户就可以轻松地卖出东西。

业务高手认为,在互联网时代,做销售必须要维护好以下几个圈子:

(1)微信圈

随着移动互联网时代的到来,微信已经成了一块不可小觑的营销宝地。一个小小的微信公众账号就能为企业带来巨大的收益。关于“微信营销”,有一个典型的“车厘子”案例。

2014年5月18日,电商公司“五格货栈”在微信上预售车厘子(樱桃),短短半小时就卖了1000多份。

他们售卖的车厘子以“箱”为单位,规格为2斤,一箱车厘子售价179元。用户通过“五格货栈”的公众号即可下单购买,由顺丰在24小时内发出。在运送过程中,配备保温盒与密封袋来保证车厘子的新鲜。

“五格货栈”创始人潘定国这样评价“微信营销”,他说:“一位买了我们车厘子的用户在朋友圈里发,后来了解他有800多个微信好友,如果50%好友看过这个内容,就有400多个好友听说了“五格货栈”;他说有20多个好友向他咨询,初步估计至少会给我们带来10个关注用户;我们以前统计的数据是一位老用户在朋友圈里晒单,平均可以带来3笔订单。没有花一分钱的广告,没有一个业务员,照样实现粉丝和销售额的持续增长!”

微信是一个具有很高的真实度和可信度的朋友社交关系圈。因此,业务员在做微信营销时,如果能够和用户形成朋友般的信任,再通过用户朋友圈的传播,就能够很好地宣传企业品牌。

(2)微博圈

这是一个碎片化信息时代,越来越多的潜在消费者喜欢在新浪微博、腾讯微博等新兴媒体上获取快捷信息。对于营销者而言,这正是抓住机遇的大好时机。

在微博营销上做得最为成功的,非“美丽说”莫属。

这家国内最大的女性快时尚电子商务平台,致力于为年轻、时尚、爱美的女性用户提供最流行的时尚购物体验,她拥有超过1亿的女性注册用户,用户年龄集中在18到35岁。

为了能够获得更多的拥护,“美丽说”致力于在新媒体平台微博上寻找尽量多的女性用户,然后牢牢地抓住她们的欲望需求。“美丽说”认为,要抓住这些年轻的女性用户,只需要两步:首先是产生正确的内容,然后是找到准确的受众。每天,她的官方微博账号都要发布20条有关潮流服饰搭配、最酷饰品、最流行妆容等内容的微薄,并运用各种女性关心的账号把这些内容高频次地传播出去。

经过10个月的微博推广活动,“美丽说”获得了700多万优质女性注册用户,并带来了200万官微粉丝增长的附加价值。

“美丽说”微博营销的成功之处在于它准确地锁定了受众人群,并了解了该人群的心理需求,从而将正确的内容有效地进行传播。

(3)QQ圈

在中国,QQ是注册用户最多的一类社交媒体,它拥有一批最为忠实的粉丝。很多人从小学到大学,甚至直到步入社会仍然习惯使用它。可以肯定的是,QQ的用户忠诚度远远高于其他任何社交媒体。很多营销者正是看准了这一点。

宋嘉利用QQ空间帮做茶叶生意的朋友做了一次营销推广案例。

他先申请了4个QQ号码,然后通过QQ群搜索找一些中年人相对聚集的群,例如,旅游群、汽车爱好群、70后群、高尔夫球兴趣群。接着用每个QQ号码都加了超过10个以上的群,基本上每个QQ号能加100多个好友,这样他就有400个左右的好友了。

加完了朋友,他开始编辑信息。先是在网上找来几篇与茶叶有关的优质文章,然后自己进行加工整理,将它变成一篇有阅读价值的美文,再加上一个非常有吸引力的标题。最后在文章的结尾以推荐的方式加上了朋友销售页面的链接,并配上几张令人赏心悦目的图片。

紧接着,宋嘉在其中一个QQ的空间发布了这篇文章,然后用其他的号码来转发,转发的时候,他特别细心地写下了自己的阅读感受。做完上述这些后,宋嘉就关掉电脑去休息了。

第二天早上,他查看了自己昨天写下的那篇茶叶日志,阅读量达6000次以上,分享转发量达到1000多次。他问朋友的销售页面的情况,对方说在一天左右的时间里共卖出了15盒茶叶,利润达到了2000元!

(4)专题论坛圈

如果让你去推广一款人们完全不熟悉的产品,通常选择什么样的推广方式比较好呢?也许你会说,电视广告,或者报纸软文。在下面的这个案例里,答案既不是电视也不是报纸,而是网络论坛!

安琪酵母股份有限公司,为了推广酵母粉这种人们完全陌生的食品,把眼光瞄准了专题论坛。

为了能够在社区论坛里制造话题,公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件,讲述了南方的媳妇和北方的婆婆由于馒头发生争执的故事,其中涉及到酵母的使用问题。这则帖子贴出来后,引发了网友的热议。

这时,公司派遣的专业人士趁机把话题的方向引到酵母的功能上去,比如酵母不仅能蒸馒头,还可以直接食用,甚至可以减肥。当时正值6月,正是减肥旺季,而减肥又是女人永远的关注点。于是,年轻的主妇们一下子记住了酵母的一个重要功效——减肥。

为了让帖子获得更多的关注,公司选择有权威的网站——新浪女性频道中关注度比较高的美容频道,把相关的帖子细化到减肥沙龙板块等。不久便引发了更多普通网民的关注。

除了以上提到的几种圈子,营销者还会经常用到淘宝圈、博客圈等。“微营销”时代下的圈子营销是一种很精准的营销工具,与传统的营销方式相比,它互动性更强、更为亲切,也更加快捷。 Vq7pDcduJIlq6uzmjCgPiUoTDBWl5ayA8+QfsMyWiYYy/WRYUX6QiQ1J72FcxD6z

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