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被誉为“世界最伟大的推销员”的乔·吉拉德曾说：“每一个客户背后都站着250个准客户。业务员必须认真对待你身边的每一个人，因为每个人的身后都有一个相对稳定的250个群体，抛弃了一个客户就相当于损失了250个准客户！”这就是著名的“250定律”。
乔·吉拉德之所以将这一法则称为“250定律”，是有一定原因的。
据说，有一天，乔·吉拉德去参加一个朋友母亲的葬礼。
天主教举行葬礼仪式时，通常都会向现场的参加者分发印有死者名字和照片的卡片，乔·吉拉德以前就曾看到过好几次，但从未特别思考过其意义。而在当天，乔·吉拉德却产生了某种疑问，便询问葬仪社的职员：“怎样决定印刷多少张这种卡片呢？”
对方回答说：“这得靠经验。刚开始，必须将参加葬礼者的签名簿打开数一数才能决定，不多久，即可了解参加者的平均数约为250人。”
后来，有一次，一位服务于新教徒葬仪社的员工向乔·吉拉德买车，待一切手续完成后，乔·吉拉德问他：“每次参加葬礼的人平均约是多少人？”
那位员工回答说：“大概250人。”
又有一次，乔·吉拉德与妻子应邀参加一个结婚典礼，遇见那个婚礼会场的经营者，问他一般被邀参加结婚仪式的客人人数，他如此回答：“新娘这边约是250人，新郎那边估计也是250人，这是个平均值。”
乔·吉拉德在做业务员的时候，每天都把“250定律”牢记在心，他时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等而怠慢顾客。他说：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。”
试想，你今天认识了一个人，通过这个人你会认识他熟悉的250个人，然后再通过这250个人中的每一个又认识另外的250个人……如此循环，到最后你到底会认识多少人？恐怕你一时也计算不出来吧？
业务高手知道，每一个客户的背后都潜藏着巨大的人脉关系，所以他们总是竭力为每一个客户提供优质的服务，进而让源源不断的人脉涌入自己的手中。
从1978年开始，江苏小天鹅集团就长期领跑国内洗衣机销售业绩，并一直保持全国同类产品销量第一的位置。它成功的重要原因之一就是重视每一位客户，向他们提供完善的服务。小天鹅集团曾做过一次调查，他们发现：服务好一个老客户可以影响25位潜在的消费者，这其中有8人可以产生购买欲望，有欲望的8人中有1人会成为实际的购买者。所以，服务好一个老客户，就会产生一个新客户，这中间还不断地产生25个潜在的客户和8个准潜在客户，依次不断循环。
认识到人脉关系的重要性之后，小天鹅集团提出了“服务第一，销售第二”的口号，推出了著名的“12345”服务规范和服务承诺。在这种服务策略的引导下，小天鹅的道路越走越宽阔。
对于业务员来说，人脉是一种资源和资本，当你掌握并拥有丰厚的人脉资源的时候，你就朝成功迈近了一步。所以，如果你想成为一名优秀的业务员，不妨积极拓展你的人际关系吧！
然而，人脉关系的建立却不是那么容易的，很多业务员感慨最难的就是无法与自己的客户建立起稳定、牢固的合作，无法找到更多的客户资源。那么，如何经营自己的人脉关系网呢？
（1）重视你的老客户
一个强有力的老客户对业务员来说具有很大的帮助，他说的每一句话，都会对准客户产生很大影响。所以，业务员必须找到强有力的推荐人，只有这样的人才可能为你推荐更有质量的客户。
（2）为你的客户多花点时间
对于业务员来说，改善人际关系最好的方式就是“花时间”。因为每一个人都觉得当你愿意花时间跟他相处时，你认为他很重要。所以，不妨花时间跟你的客户相处，花一点时间送他一些小小的赠品，花时间写一张感谢卡给他，花一些时间给他打电话。
（3）把自己介绍给有影响力的人
想挖掘更多的潜在客户，必须认识一些在业界具有一定影响力的人，他们会对自己的事业有很大帮助。
所以，你不妨在自己的客户群中挖掘、寻找最有价值的人。然后把自己介绍给那些有影响力的中心类型的人。这些人有非常庞大而且颇具威望的影响范围。一般情况下，这种影响力中心类型的人在这一地区待了很长一段时间。等待你的机会，然后走上前向那个人介绍你自己，结交他们会让你收益颇丰。
（4）主动向身边人提供力所能及的帮助
人际关系都是要靠自己的努力得来的，在公司或者是朋友圈里面做个热心人，你为他人提供了一项帮助，那么你将来获得别人的帮助的可能性就越大。不管是大事小事，只要热心去做，就能有一份收获。
（5）遵循人与人的交往规则
人与人的交往通常都会遵循由近到远、由外到内的原则，通俗点讲，就是先接近与自己亲近的人，比如自己的同学、朋友、同事。然后再在这些人的引荐下，认识与之相关的人。这样，就可以一层一层扩大自己的交际圈，认识更多的人。所以你不妨先从自己身边的人开始，慢慢地积累，天长日久，你的人脉关系网就会越来越大。