马云
人们说阿里巴巴太差了,和谷歌、雅虎简直不能比,那时候我知道我比大家想的好。但如今,我也知道我们没有大家想的那么好。
“2015中国绿公司年会”在沈阳举行,马云先做演讲,王健林提问。王健林想通过请马云入“腾百万”的局来挑战一下马云,王健林说:“我提一个问题,去年我跟百度、腾讯成立一个公司,有人给我们取名字,说我们叫‘腾百万’,更可恨的是我们还有一个名字,叫‘玩淘宝’。第一,你认为我们会是‘玩淘宝’吗?第二,假设我们三个是梁山的晁盖、宋江和吴用,现在想拉你入伙,你上不上梁山呢?”
马云面对王健林的挑战,机智应对,反将了王健林一军,马云当时是怎样随机应变的呢?马云说:“任何一个组织,首先要问你的使命是什么?愿望是什么?共同的价值观是什么?要得到的结果是什么?只有这样,才能建立一个了不起的组织。梁山108将,合在一起的核心是‘替天行道’,他们共同的价值观是江湖义气,兄弟为大,他们很遗憾,没有建立一个真正的愿景。所以我觉得这个组织的问题在这,你们三家我觉得有点像凑拢班子,健林需要完全彻底的改革,进行转型,我深刻理解。另外两个兄弟觉得,反正也不是我出钱,我出一点点钱,有人去搞阿里,我觉得很高兴。大家真的这么想,因为这个市场之大,联合在一起,是可以做到非常大的市场;因为真正未来机会所在,就是如果阿里有机会能够跟万达这样的企业的传统经济结合好,那么大家需要共同明白的是开拓未来,创造未来,而不是战役上的防御、战役上的抵制,任何结合都是乌合之众。”
上面是两位商界大佬一次智慧的短暂交锋,面对王健林的挑战,马云的应对体现出了马氏幽默的最大特点,那就是随机应变,或者说是急中生智。一个能随机应变、将幽默运用得恰到好处的人,总能引发笑声,也能为自己赢得更多的机会。许多人都想让自己变得更加幽默,但结果却是自己讲了一个很好笑的笑话,别人却觉得并不好笑,让大家都陷入尴尬中。
马云式的幽默都是用轻松来表达严肃的,不仅不会让人觉得唐突,反而能给人一种向上的力量,这便是幽默中的高境界。有些人的演讲也能让人哈哈一笑,但会给人一种不庄重、不舒服的感觉。
马云在2008年的一次演讲中说:“今天中午我在外面吃饭,餐厅老板问我,你预计危机明年会结束吗?我说明年下半年就可以了。他说明年下半年就可以?我说,明年下半年你就适应了。”有一次,有人问马云,阿里巴巴为什么要做搜索?马云幽默地回答说:“我就是要让百度睡不着觉,百度如果睡得着觉了,中国互联网网民就睡不着觉了。”
幽默是一个人学识、才华、智慧在语言表达中的闪现,幽默语言可以让我们内心的紧张和重压释放出来,化作轻松一笑,也可以让对手哑口无言,让尴尬消弭于无形之中。美国心理学家保尔·麦基指出,幽默感在人的社交活动中有着举足轻重的作用,在社交中,谈吐幽默的人往往更容易取胜,没有幽默感的人很容易失败,幽默的语言更容易迅速打开交际局面。
马云的幽默总能从各种关系中找到平衡,即便是要跟竞争对手比拼,也能通过幽默化解那种剑拔弩张的严肃和压抑,也不会像很多人那样,拼命贬低对手,抬高自己,同时也体现出了自身广阔的心胸。而马云的对手,往往就在无意中中了马云的“含笑半步癫”,笑着躺下了。
15年前,我告诉我的团队“我们还是个孩子”;15年后的今天,我依然对团队这么说,因为相对于未来可以达到的高度,我们今天的规模依然是个“婴儿”。15年前,我们从无到有;15年后,我们希望人们忘记阿里巴巴,因为阿里到时已经无处不在。15年后,我希望人们忘记电子商务,因为电子商务已经在生活中无孔不入,不再是值得谈论的“新鲜事”。15年后,我希望没有人再谈论电子商务怎样方便百姓的生活,因为电子商务已经融入经济的血脉,不可分离。