前言

很多企业管理图书是把采购管理、仓储管理和物流管理分开来阐述的，而我们认为这三者关系密切，特别是对一家电商企业而言，三者必须统一规划和思考，故而在本书里作为一个整体来阐述。

采购管理是从计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的整个采购活动的全过程，是对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。

采购管理包括采购模式、电子采购、招标采购、采购基础、采购计划和采购预算、供应商管理、采购成本分析与控制、采购谈判和合同管理、企业内部采购及其他各个与采购相关的知识信息管理等内容。

作为一本实用性的图书，我们不可能面面俱到，而是对电商供应商开发和电商采购管理实用性技巧进行了介绍。其中，电商供应商开发部分介绍了如何选择和开发优质供应商、如何进行供应商招商准备、如何设计制定招商策略、如何进行供应商信息管理、如何进行供应商的选择和维护等内容；电商采购管理实用性技巧主要介绍了电商采购计划的制订、采购方式的确定、电商采购流程的制定、电商采购合同管理、电子订货系统的结构和配置、采购绩效评估、电子商务采购技巧与策略、降低采购成本的方法等内容。

所谓仓储管理，是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理。在新经济新竞争形势下，企业在注重效益，不断挖掘与开发自己的竞争能力的同时已经越来越注意到仓储管理的重要性。精准的仓储管理能够有效控制和降低流通和库存成本，是企业保持优势的关键助力与保证。在这里，我们重点介绍了电商库存规划、电商商品仓储管理、电商库存呆滞品处理等内容。

现代物流管理是指企业在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。在这里，我们着重介绍了物流配送系统的建立、第三方物流及合作企业的选择、电商新型物流形式的选择、电商物流管理实务中的包装管理、仓库管理、配送管理、运输管理和退换货管理等内容。

我们注意到了整个管理体系的系统性，但我们更加注重的是管理方法、技巧的实用性。因此，本书在介绍管理体系、方法、技巧的同时穿插了大量实用性的图片和表格，相信对于电商企业建立、完善自己的采购、库存和物流管理体系具有重要的参考价值。

作者
2016年8月 3fflA9XTRd5+gJDm4OZaEFtZucmUKAHWN4Xlt29jEaC0tfBBLWbcGNun38JlFEfH