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杜绝无序工作

托尼是德凯营销有限公司的一名经理,在这个领域,他可以说是一个天才。不过,人无完人。托尼有一个特点,就是非常热情,虽然说热情是个优点,可是托尼的热情却有点过分。有一天,在公司门口,托尼看到罗斯脸色不太好,于是就问罗斯怎么回事。罗斯告诉托尼她感冒了,托尼听后不厌其烦地告诉罗斯有几种药可以吃,每种药适合什么样的感冒,该怎么服用等,等他说完已经过了快十分钟。经过简的办公桌时,恰巧看到简的文件夹掉到了地上,文件散落一地,于是,托尼又过去帮简捡文件。做完了这些,他才来到自己的办公室,收拾自己的办公桌。本来有个重要的会议,可是因为刚刚发生的那些事情耽误了托尼时间,当他来到会议室时已经迟到了5分钟。

托尼不是一个不懂得工作的人,他也为自己设定了很多目标,对每天的工作都有安排。然而,托尼总是会在无意识中给自己制造一些障碍,阻止自己去完成工作。在挨了老板的多次批评之后,托尼进行了深入的分析。他发现,就是自己的热情导致会议迟到、工作无法按照安排完成的。

导致工作无序的原因有很多,人格因素是造成工作无序的主要原因之一。

有些人因为小时候归属感等需要没有得到满足,导致了他们的自卑心理,并且潜意识里渴望得到别人的认可,容易做出讨好别人、异常热情等行为,如故事中的托尼就是这样。他说小时候伙伴们都嫌他笨,不愿意和他一起玩游戏,可是他又非常渴望和伙伴们一起玩耍,于是想方设法地讨好他们,尽力表现自己的热情,帮伙伴们拿球、买水等。现在也是,他害怕同事不喜欢他,所以每次都表现得非常热情,希望通过自己对同事的热情、关心来打动同事,获得他们的认同。

有些人却是因为好表现。这类人喜欢在同事面前表现自己的能力,常常在人们面前大包大揽,拍胸脯说:“没问题,这事交给我。”结果别人的事情找来了一大堆做不完,自己工作还没开始。这样,就算有再详细的安排也是徒劳。

对于人格因素引起的工作无法按照安排进行的人,需要意识到自己的问题,可以采用类似心理治疗中的厌恶疗法来控制自己的行为。首先明确自己要改正的行为,以托尼为例,他要改正的目标行为就是不过分热情,完成自己的工作安排;然后明确厌恶刺激,托尼可以在自己手上套一个橡皮筋;其次明白厌恶等级,过分热情就给予自己厌恶刺激,慢慢地这种行为就会纠正过来。

受他人或事情影响是造成工作无法按照计划实施的另一个重要因素。很多人加班到深夜都是可以避免的,但这些人常常被他人的事务或者其他事情所影响。

“只要我在办公室坐下,就会有各种短信、电话等来打扰我的工作。”

“我不能只做一件事情,必须同时做些其他的事情,比如看视频或者听音乐。”

“我对自己的工作也做出了优先顺序,可是要按照这个计划做事并不仅仅取决于我自己,还要得到同事、家人等配合才行!”

本来安排得好好的事情,却因为这些琐事而变得支离破碎。

那么,这时就应该考虑到这些问题:

(1)做这些事情要花多少时间?

(2)自己有没有时间?会不会打乱已有的安排?

(3)这些事情是否真的像他们说的那样简单?

(4)这个人是否一直都这样,总是喜欢找自己或者别人做这些琐事?

考虑完这些问题之后,就很容易得出答案。

如果确实需要帮助,那只能花一点时间去帮忙,但也要分出轻重缓急。如果他人的事情并没有自己的事情紧急,或者别人的事情要花很长的时间去做,那就要向他说清楚理由,让他知道自己无法马上帮他,只能忙完手头的事情再去帮别人;如果相反,他人的事情非常紧急或者时间很短,就可以考虑先帮助他人。

如果愿意帮助他人,或者有这样一个喜欢什么事都叫别人做的人,那么可以考虑做以下的回答:

“我很想帮你,可是你看,我还有这么一大堆的文件需要处理,一时半会也帮不了你,实在是心有余而力不足啊!”

“你哪里不会?我可以演示给你看看的。”

“实在抱歉,现在我也比较忙,我们可以等时间比较充裕的时候再来探讨这个问题吗?”

这样,排除了别人对自己的干扰,就可以按照安排要完成自己的工作了。

另外还有一些人,则是因为没有足够的意志力,虽然给自己做了安排却不能约束自己的行为。本该是工作的时间,却用来做其他事情。对于这种人,一定要让他了解自己工作的重要性。如果有条件,可以安排特定的人员对其进行监督;当然一般来说这样比较麻烦,最好能实行自我监督。可以在电脑里设定工作计划,到时间就自动提醒自己,或者在手机上设定闹钟,每到一个工作点就提醒自己,这样就不会忘记。

最后还有一种人是生活私事与公务不分。在工作时处理自己的私人事务,这就需要公司有足够的监督力度了。

造成工作无序的原因很多,但都是可以改变的,很多都是习惯性问题,而习惯是可以培养的。有心理学研究表明,一个行为只要连续重复21次就可以成为习惯,所以只要有足够的外部监督或者足够的自我监督,每天按照自己的计划工作,不用多久就能养成一个良好的习惯。 YTvqs4Ks4mObME9p3ImPaWHME1qgQsRNt4WDzhQtUEq0DcQfR2qEXsTKgaZIcvad

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