前言

戴尔·卡耐基说：“一个人成功的因素，归纳起来15%得益于他的专业知识，85%得益于良好的社交能力。”

歌德说：“人不能孤独地生活，他需要社会。”

我们都知道没有人是一座孤岛，工作、生活都离不开与人交往。交际技巧是一个成功的人必须具备的技能，社会交际现在越来越受到重视，良好的交际能力能让一个人提升工作能力，在职场中如鱼得水，能让你交到更多的朋友。

美国前总统克林顿还在念大学的时候，就习惯把见过的人都一一记下来。他把这些人的名字写在资料卡上，不时打电话或写信给他们。连他同这些人谈话的内容、他们的回信等，他都详细地记录、保存好。后来他竞选阿肯色州州长时，他已拥有超过10 000张的资料卡档案，这些人后来统称为“比尔的朋友”。正是这些朋友，帮助克林顿一步步走向事业的巅峰。

在交际过程中，人不能不说话。朱自清说：“说话并不是一件容易事，天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。所谓‘辩士的舌锋’‘三寸不烂之舌’等赞词，正是物以稀为贵的证据。我们并不想做辩士、说客、文人，但人生不外言动，除了动就只有言了，所谓人情世故，一半是在说话里。”

聊天看似是件简单而又平凡的事情，下班后三五好友聊聊天，能消除一天工作的压力；工作间隙同事们聊聊天，可以起到增进了解、提高工作效率的作用；而家人之间的聊天，不仅是每天生活的润滑剂，更是家庭成员间感情交流必不可少的部分。

聊天虽然是件“小事”，但是也需要花精力练习的，不是随随便便张开口就说。试想如果克林顿在说话时不讲究策略，又怎能有这么多拥护者，又怎能坐上总统的宝座呢。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”特别是想通过聊天解决问题的时候，试着改变自己的表达方式，这样不仅能做到有效沟通，更能收获好人缘。

《跟任何人都能聊得来》是一本交际口才指导书。它告诉我们，人的聊天技巧并不是天生就有的，而是可以在后天环境熏陶和有意识的培养下获得的。本书通过通俗易懂的事例和小故事，深入浅出地点透成功社交的小窍门，告诉你在不同场合下，与不同的人如何打交道、交朋友，让你轻松成为一个会说话、会聊天、会做人的社交达人。

你想要改变命运吗？那就要学会改变自己！你想要改变自己吗？那就从读这本书开始吧！