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◎回话要明白晓畅

有的人说话喜欢故弄玄虚,附庸风雅,用词华丽,追求深奥,以为这样才显得自己有学问,有派头。其实,这样不但使自己的话语让人难以理解,而且还增添了沟通的难度,很令人讨厌,应引以为戒。

人际交往中,与人交谈,回答别人的问话,一定要做到口齿清晰,语义清楚,明白晓畅,通俗易懂。

我们讲究回话的清晰、通俗性,是指说出的每一句回话不但要生动、巧妙,而且还要明白、易懂,使人乐于接受,语言表达要大众化。它包括两个方面的意思:一是用语通俗,一听就懂;二是意义通俗,深入浅出。违背这两点,你的回话不仅会让人觉得不知所云,甚至还会造成各种误解。

不少人在交际会话过程中,会犯一些这样的错误,或是喜欢说一些难懂的话,用一些偏僻、文绉绉的字眼,显得自己多有学问似的;或是出口成“脏”,并已成为习惯,不但不以为耻还自鸣得意;或是使用一些对方听不懂的文化和历史典故,还误认为对方会觉得自己说话高雅、很有修养。

例如,与一个文化层次不高的人交谈,当对方谈到天气情况时,你回答说:“雨后万物更新,令人心旷神怡。”尽管本人挖空心思,咬文嚼字,但对方却不知“心旷神怡”怎么解释,还是“雨过天晴,空气清爽,真痛快啊!”较好,既亲切又易懂。

如果对方个性很强,对一些难懂的话他又能立刻明白的话,那么他可能会感兴趣,觉得“这小子可真行”。

如果对方不明白你说的是什么意思,他一定会反感地说:“你到底在说什么?乱七八糟的!”

有人尤其是一些大公司的推销员,喜欢在会话中用一些不常用的外来语(主要是英语),虽说言语丰富是一个优点,但是,如果对方听不懂,就会感到不知所措和难为情。因此,回话中有习惯用外来语怪癖的人必须适可而止。有一些不正常的话,估计对方可能听不懂但又不能不说时,该怎么办呢?那就尽量不要伤害对方的自尊心,用较温和的方式表达。

在与别人谈话的过程中,除非是难懂的专有名词,一般来说应尽可能使用忠实本意且通俗易懂的语言,只有这样,你的每一句回话才能使对方感到亲切,才能让对方接受。 mzTfnCUogW5p6VW22ik9U2ZdulbND9JG8eYQBsneNna5OzZVNvNf7TYcNXriQJGr

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