CHAPTER 1
回话有技巧，人人都挺你

人际交谈是一个双向沟通的过程，有问话，就有回话。交谈中，对方会时不时向你抛来一个难题，需要你解答，能不能接过对方的话头，天衣无缝地给出回答，直接决定了沟通的效果，也决定着你能否掌控沟通的话语权。

解数学题需要借助公式，其实回话也不例外。遵循说话的入门准则，把握回话的中心要领，开口回话就能说到点子上。

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