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把别人放在心窝里

不需要怀疑,人最关注的就是自己。所以,你要想让别人喜欢你,就对别人多一些关心。

有一家餐厅,一群人坐着聊天,恰巧到了餐厅员工下班的点儿了,有位服务员推自行车时,不小心摔了一下,只见经理快速起身跑了过去,扶起那位服务员,关切地问:“摔伤了吗?要不要去医院看看?”服务员回答:“不用。”“你看腿都摔破皮了,去餐厅搽点药,歇歇再走吧。”经理小心地扶着她回到餐厅,然后就去找药,找到药后,又亲手替服务员擦上,还对她说:“如果不舒服,下午就不用来上班了,工资照发。”那位服务员连声说:“不用,不用。”这种做法比发几百元奖金更能赢得这位服务员对工作的热爱。

对小事的处理能反映人的素质。上班时,大家相互见面打个招呼,问一声:“身体好了吗?要不要再多休息几天?”或者:“家里的事解决了吗?要不要帮忙?”这种简短的问话就能温暖人心。

有些人和同事、熟人、朋友许久没见面了,但见了面后,却仍然还像平时一样,这样岂不令人伤心?试想,如果你许久没上班,上班后别人见到你没有任何特别的表示,你心里一定会有这种感觉:我这么久没来上班,原来他们还不知道,我在他们眼里太不重要了。既然你有这样的感觉,别人也一样。下次你遇见许久没见的朋友时,别忘了用惊讶、亲热的语气表达你的问候:“好久没见你了,干什么去了?”或:“好久没见了,真有些想你。”

关心别人,意味着被他的兴趣所吸引,为他的高兴而高兴,因他的担忧而担忧。一个人只要对别人真心感兴趣,他必将赢得真正的友情,必将在需要帮助的时候获得别人毫不犹豫的帮助。要知道,每个人都觉得自己很重要!或者说,每个人都希望被别人认为很重要。如果对方感觉到他在你心目中很重要,他一定会对你产生好感——没有人会讨厌一个喜欢自己、尊重自己的人。

有些人自视甚高,他们觉得自己很重要,却忘了别人也需要这种感觉。他们在不经意间流露出对别人的轻视,于是受到大家的疏远。只有使别人产生重要的感觉,你才会受到他们的欢迎。

如何使对方产生重要的感觉呢?礼貌上的尊重是毫无疑问的,关键是你要把他放在心上,同时还可以采用一些让人产生好感的方法,比如:

关心对方关心的事。他关心自己的利益,关心自己的健康,关心自己的家人……你只要对他的利益、他的健康、他的家人……表现出足够的关心,他就会把你当成自己人。

欣赏对方欣赏的事。他欣赏自己的成就,欣赏自己的能力,欣赏自己的风度……你只要对他的成就、他的能力、他的风度……表现出你真诚欣赏,他一定会欣赏你,把你当成难得的知音。

请教对方擅长的事。自己不懂的问题,不清楚的事情,不妨向对方求教,既可增长见识,又能得到对方好感,何乐而不为?

“你以怎样的态度对待别人,别人也会以怎样的态度对待你。”这是成功学家拿破仑·希尔的一句名言。

你轻视一个人,你就不会把他放在心上,对他的一切都漠不关心;你重视一个人,你就会关心他的感受,关心他所处的状况。当他感受到你的轻视或重视后,也会报以同样的态度。当你想改善和巩固跟某个人的关系时,把他放在心上,无疑是一条捷径。

美国前国务卿奥尔布赖特曾是BON电影公司的公关部经理。她面临着巨大的职业挑战,同时又必须面对许多现实的东西,像人际关系的处理,家庭生活的和谐等,但她巧妙地使这些烦琐的事情顺畅起来。

比如,她的下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着“你辛苦啦”“你干得非常出色”之类的小卡片或一张精致典雅的卡片;而在她丈夫生日的那一天,她总会努力举办一个家庭小舞会,而且是一个人事先布置好。就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。

她对这一做法,饶有兴趣地解释:“大家的生活节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是无足轻重的小细节。其实正是这些细小的方面使人与人之间的情感变得不那么紧张,那我就想:为什么我不能做得更好些呢?”

她又说:“一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到温暖。人与人之间渴望沟通和交流,而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的。这是对我个人形象、风度的一个最佳传播,当他们看到那张卡片的时候,就一定会想起我,而且在他们心中隐含着对我的那一份谢意,会使他们更认为我是一个完美无缺的人,他们总会想到我好的地方,不会注意我的缺陷。”

显然,奥尔布赖特的这一番言论有许多值得我们借鉴的地方,人与人的关系不一定在大事中才能体现出来,在日常生活的琐碎小事之中更能体现你的友善。

既懂得工作的重要,又深信生活的乐趣,随时把心中最真诚的愉悦带给大家,这正是处理人际关系的要诀。

维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒,写过一本叫作《人生对你的意识》的书。在那本书中,他说:“不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出自于这种人。”亚德勒这句话真是意味深长。

生活中的很多问题,就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上而引起的,种种仇视和敌意也因此而生,并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一份关注,多一份重视,人与人之间将变得更加温馨和谐。 8pSD/lvfE6br5pDOpOXSrFhMEvwAAV3YhHU6X9Opn8JIGcIJXcP1U0zTQZ8Oosii

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