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跨境电商，指的是分属不同国家关境的交易主体通过电子商务的平台完成交易和结算，以及通过跨境物流发送商品，并最终达成交易的一种国际商业活动。跨境电商能够促进经济发展，并改变世界贸易的格局，为众多中国电商企业和普通消费者带来很多便利。
跨境电商的发展趋势
相关部门的调查显示，随着我国经济的快速发展，中产阶层的占比早在2013年时就已经达到了31.6%左右，而且这个数字仍在逐年上升。对电商企业来说，中产阶层对生活品质和高效购物体验的不断追求，就意味着他们的需求正在不断升级。这样一来，就将会逼着电商行业进行转型。
由于中产阶层是一个十分庞大的用户群，因此，国内的各大电商平台纷纷瞄准目标，向着“品质化”和“全球化”不断迈进。比如，天猫、京东等一些有实力的电商巨头，他们不断发力跨境电商并打出“全球买、全球卖”的响亮口号。
因此，跨境电商是电商行业新的突破与创新落脚点，它既能让广大消费者不用走出国门就可以享受到国外的产品和服务，又能让海外消费留在国内，为国内企业增收创收。据海关部门统计，我国跨境电子商务的贸易总额在2016年有望突破6万亿元，并在未来的几年中，保持每年30%的持续增长幅度。
此外，国内的电商企业也正在谋求变革。因为中产阶层普遍都具有“求新、求优”的心理特征，所以电商企业在选择产品时，应以优、品、惠为主，力求以“精细化”的服务来满足中产阶层，并降低他们在购物决策中的时间成本。只有做到这一点，电商企业才会赢得他们的青睐。
发展跨境电商，为电商企业带来机遇
1．跨境电商为企业打造国际品牌提供了很好的机会。在电子商务时代，品牌、口碑是电商竞争力的关键因素。尽管很多企业的产品和服务质量很好，但是不被境外消费者所熟悉。而跨境电商为企业创建品牌和提升品牌的知名度提供了一种便捷、有效的途径，特别是为一些“小而美”的中小电商创造了新的发展空间，并产生了很多具有国际竞争力的“隐形冠军”。
2．跨境电商可以加快促进产业结构升级。跨境电商带动了物流配送、电子支付、电子认证、信息内容服务等服务业和电子信息制造业的发展。更多的中小电商为了加强自身行业的壁垒，就会把目标群体的定位精准化，这种把单一产品卖给特定群体的时代正在来临。
3．跨境电商，对众多中小企业来说，极大地促进了多边资源的优化配置，以及企业之间的服务共享、资源整合和互利共赢。此外，跨境电商还对政府的对外开放水平起到了一定的推动作用。
跨境电商运营过程中经常出现的问题
1．信息沟通的问题。跨境网购的买卖双方由于身处不同的地理位置，因此会出现语言差别而难以进行有效的沟通，这往往需要耗费大量的人力、物力。
2．网络支付的问题。跨境网购，目前主要的付款方式是信用卡支付，但是由于每个国家金融监管的体制存在差异，因此，在消费结算时会产生很多问题。在很大程度上，支付障碍已经制约了跨境电商的发展。
3．物流运输的问题。网上购物，物流环节不可避免。而跨境电商的商品运输至少需要两家快递企业来共同承担，因此会导致运输时间比较长，严重影响用户体验。相比国内网购的平均到货时间为4天，跨境购物通常需要7天以上，有时甚至会是两三个月。
4．法律法规的问题。由于跨境电商还处在起步阶段，因此有关跨境电商的法律还处在逐渐完善的过程中，这可能会让消费者权益受到一定程度的损害。
中小电商如何避免跨境发货出现错误
1．查询相关国家的海关条例。由于每个国家的海关条例都不同，很可能会出现包裹在这个国家成功通过海关检查，但却被另一个国家的海关扣留的情况。因此，要研究相关国家的海关条例，并事先准备好相关材料，比如原产国的证书等。
2．仔细填写标签。跨境电商的运输成本非常高，如果客户的收货地址错误而导致不能正常投递，则需要付出高昂的运输成本。因此，我们要尽量避免出现这方面的错误，一般可以通过地址验证系统来避免这类错误的出现。
3．选择正确、合适的运输公司。通常，特定的运输公司只对某些国家的海关比较熟悉。因此，选择正确的运输公司才能把货物更快地送达。
4．确认最终负责运输产品的公司。与你签订运输合同的服务机构可能并不负责真正的运输。它会把包裹转交给航运公司，而航运公司为了保证盈利，就可能会选择一种最便宜的且最慢的方式发货。
5．确保产品包装正确无误。有很多国家要求木质集装箱须通过熏蒸的方式来防控害虫，如果我们忽略这一点，就可能会出现货物虽然到了买家的国家，但最终却被退货的情况。
总的来说，中小网店要想做好跨境电商，就需要做好准备工作，检查所有基本发货的要求，比如标签、相关国家的海关规定、物流运输方式等。因为每个国家采用的方式都不会完全相同，而且只有我们的服务像当地的零售商一样有竞争力，才能保证货物按时到达，客户才不会产生交付忧虑。