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你有没有在开会时遇到过这种人？别人刚讲几句他们就举手提问，过了没两分钟又开始提问，整个会场好像就他最积极，搞得发言者和听众都兴味索然。
有时候，由于他们太过频繁地打断别人的讲话，会议组织者不得不要求他们停止提问。实际上，我觉得他们的策略很愚蠢。如果他们能学会在表达意见之前保持缄默，反而会吸引大家的注意力。
我记得几年前参加过一个小型聚会，我们五六个人围坐在朋友家的游泳池旁闲聊。这几个人中，除了简我没见过，其他的几位都挺熟悉。
就在大家山南海北地瞎侃时，我突然注意到简似乎有些不一样。大家聊得那么兴奋，她却一言不发，只是静静地听着。我很好奇，想知道她对我们的聊天话题有何感受，可是又怕这样做有些唐突，于是只好作罢，也许她只是比较害羞吧。
大约半个小时后，意想不到的事发生了。简一下子像变了个人似的，对我们当时聊的话题来了兴致，滔滔不绝地说起了自己的看法。她的观点新颖有趣，我们都听得很入迷。后来基本上是她在主导整个聊天过程，而且我们都挺喜欢听。那么，到底是什么原因让她前后反差这么大呢？
开始的时候，简一言不发，这就让我们逐渐产生了好奇心。我们都觉得她肯定有与众不同的地方，这也是吸引我们的一个原因。和那些性格外向总是迫不及待表达自己的人完全不同，她全然不靠这一套来证明什么。因此，简的做法无意中却透露出了她的风格和自信。
如果你是，那我们可真投缘。我在20出头时也非常害羞和缺乏自信，因此，我非常理解那种感受。那时让我跟人交往是件很痛苦的事情，就连跟人对话都成问题，更别说和异性约会了，那简直能要了我的命。我总是愚蠢地认为，要改变这种状况就必须敢于开口。结果，我常常会蹦出一些没用的废话，这不但让交流双方都很尴尬，还让我感觉自己在别人心目中就好像白痴一样。
然而，直到如今，许多人也并没有意识到害羞和内向（或称之为高度敏感）之间的巨大差别。其实，后者（内向人群）之所以不怎么爱表达是因为他们在花时间处理自己听到的信息。他们总喜欢认真倾听别人的讲述，而轮到自己发言时却不慌不忙。这种做法并不是缺乏智慧的表现。《当代儿童研究》（The Journal of Children in Contemporary Society）杂志中就专门做过这样的分析，结论是60%的天才儿童都是内向型的，他们在常春藤盟校
的成绩也高于其他学生。在很多情况下，相对于快速反应能力，人们往往对深思熟虑和三思后行的做法更为欣赏。
回忆当年，如果我明白这样的道理，肯定不会急于表达自己，而是会先认真地倾听别人的声音。然后，当我需要表达的时候，先前的观察会让我的话语更有力度，大家对我的意见也就更有兴趣，这样反过来也能帮助我树立表达的信心。
我的第7个小窍门可不光是用来闲聊的，它在工作中也一样实用。在商务会议或重要谈判中，你要学会先让别人表达意见。认真倾听对方的观点，然后再说出你自己的想法。深思熟虑会使你的观点更有价值。
小窍门7
不要急于表达自己，三思而后“言”
不要急着在交流中阐述自己的观点。先保持安静，这样会创造出一种神秘感。别人说话时你只要认真听就行了，别忘了再来点儿目光接触。最后轮到你表达时，你的深藏不露会让自己的话语更有份量。换句话说，你前面所做的努力最后会转化为成功的吸引力。
1．当你知道如何回答时。如果有人在正式谈话中向你提问，即使你很清楚如何作答也不必着急回答，先给自己几秒钟时间。
在这段时间里，你要正视提问者，这样能对对方产生重要影响。按照麦克·阿盖尔在《人际行为心理学》（The Psychology of Interpersonal Behaviour）中所证明的观点，聪明而自信的人认为无声的眼神接触不是负面作用，这种力量不会扰乱他们的注意力。
2．当你不知道如何回答时。要是你不知道该怎么答复，或不知道该怎么表达自己的想法，记住不要乱扯，也不要即兴发挥。你可以看着提问者，微笑着告诉对方：“我得花点时间想想怎么回答。”然后换一个话题。
3．当你不想做出回答时。如果有人故意挑衅，提的问题很无礼。你可以盯着对方的眼睛直呼其名：“某某先生，我不知道该怎么回答你的问题。”记住要保持不卑不亢的表情，而且一定不要转移目光。