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亲爱的朋友：
这是一本会让我们慢慢得到启发的书。
第一次想到需要写这本书，是在一个夜晚，距离以前出版的书籍获奖并名列畅销书榜首已有数年之隔。当时，我们是在一个拥挤的礼堂，为大家介绍和演示沟通的技巧：如何培养互相关爱的心，如何建立彼此尊重的亲子关系。第二天上午的研讨会，礼堂的各个角落都有举手等待发言的家长，他们迫不及待地要分享自己的体验和神奇的效果。“太神奇了！”……“我简直不相信自己的耳朵！”……“真的有用！”
在洋溢着成功喜悦的人群当中，有一个女士却皱着眉头。
“是的，确实很好，但是我该拿我的丈夫怎么办呢？”
“告诉他你昨晚在这里学到的东西。”
“他从来就不听我的。”
“送给他一本我们的书怎么样？”
“他从来不读书。”
“即使很薄的书也不读吗？”
“也许会读吧。但是一定要真的很薄才行。”
一个男士举起手，说道： “我去年听过你们俩的演讲，第二天还留下来参加研讨会。我不得不承认，自那之后我真的成了一个非常棒的父亲。但这种情况只维持了一周。”
“然后呢？”
“我又变成以前的样子了。所以今天我又来了。我希望这次能坚持下去。”
看样子有人跑题了，于是，我们重新切回到那天上午研讨会的主题。但是这样几个问题一直困扰着我们，也引发了回程飞机上一场长时间的讨论。
我们如何能在最短的时间内切实地帮助父母们学会用新的方法和孩子沟通？
我们如何能让他们感受到一些简单的技巧就能对他们的各种关系产生深刻的影响？
我们如何帮助他们在充斥着贬低、说教、威胁、辱骂、讽刺的流行文化环境中，仍然能把所学到的坚持下去？
你现在手上拿的这本书和CD就是那次讨论的成果。它是对我们工作的介绍，让你有机会去经历、实践，并让这些有效的新方法成为你生活中最自然的部分。同时，它也帮助那些想要温习，并进一步强化这些方法和技巧的父母做一个重新回顾。它的另外一个益处，就是你可以与孩子生命中其他的重要人物一起分享，包括爷爷奶奶、亲戚、保姆、阿姨，当然还有你的爱人。
改变固有的说话方式不太容易，尤其是当我们身体劳累、压力大、沮丧、筋疲力尽的时候。我们希望这本集合了CD、卡通漫画、故事和简单练习的小书会给你一些启示，教会你如何应付世界上最有挑战也是最重要的工作。
送上最温暖的祝福！
阿黛尔·法伯 伊莱恩·玛兹丽施