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你可以否定员工做的事情，但一定不要轻易否定员工的人格。
你弄的这个东西连小学生的水平都不如。
你是猪脑啊？
你们就是一群废物、白痴、乡巴佬！
你完全不适合你现在的岗位。
你连一点管理能力都没有。
估计你这一辈子也只能这样了。
像你这样的，再过10年也不会有长进。
过去一年你的功劳完全是零。苦劳也许有一些。
……
这些话你是否熟悉？
如果你是一位领导，你可能会没有什么感觉；而如果你是一位员工，这些话恐怕就会相当的刻骨铭心了。
对，这些都是领导们平日里拿来训斥员工的话，有些甚至已经到了口头禅的程度。
俗话说，言者无意，听者有心。对于领导而言，也许这些话只是一气之下的脱口而出，甚至于仅仅是一种说话的习惯而已，未必代表着什么特殊的蕴意；但对于员工来说，这些话则不啻五雷轰顶，对员工的自尊与自信具有极强的摧毁力，往往会令员工心情沮丧，半个月都缓不过神来。
问题的要害在于，这些话都有着一个共同的特点——对人不对事。它们否定的不是员工做的事，而是员工这个人。
而我们中国人偏偏最怕的就是这种对人的否定。因为我们是这个世界上最爱面子的民族，任何一种对于面子的无情撕裂，都会从根本上摧毁我们的信心，令我们体会到极大的挫败感而变得萎靡不振。久而久之，我们就会变得异常颓废，不思进取，最终逐渐退化成那种典型混日子的人。
所以，任何一种对员工人格进行否定的话都应该慎之又慎，绝不可轻易为之。
也许有的管理者会对此表现得非常不屑——你说得也太严重了吧？其实我这样做，恰恰是为了教育员工，是为了他们好。因为如果他们能够知耻而后勇，就会通过自身的加倍努力去为自己赢得更好的前途。所以，他们应该感谢我才对啊！
此话确有一番道理。越是好面子的人，有时越容易通过别人给予的羞辱激励自己的上进心。这确实符合心理学的一般原理。古今中外也不乏这样的经典人物与事例。
但这有一个巨大的误区。
那就是，通过羞辱员工来激发员工的上进心是否是一种好的管理办法？
答案显然是否定的。
还是让我们顺着心理学的脉络做一下整理。
人为什么会从羞辱中获取奋进的力量？
因为羞辱会带来耻辱与伤害，所以会激起愤怒之心，为了雪耻与复仇，人们往往会迸发出巨大的奋起的能量。
这就是为什么人们常常会说感谢自己的敌人的道理。
但是，对于激发我们奋起决心的敌人，我们虽然可以感谢，但是绝不会抱有任何感情。所以，这种激励方式，如果来自外部尚可理解，但如果来自内部，则会显得十分可笑——难不成我们的管理者，要通过成为员工的敌人（或反面教材）来激励员工吗？
这种方法，只能对管理者与员工之间的情感交流，乃至整个企业文化的建设工作带来极大的伤害，因为没有人会幻想一个遭员工记恨的领导可以带出一支极富凝聚力与战斗力的团队。
所以，那些认为给员工带来羞辱是为了员工好的领导一定要尽早猛醒过来——除非你想当人民公敌。把自己推向员工的对立面实在是害人害己。
当然，这并不意味着员工不可以被否定，不可以批评和教育。
只是说，在否定员工这个问题上一定要恪守一个铁的原则——对事不对人。
如果员工做错了事，你一定要尽可能地围绕着这件事说话，切忌把员工的人格轻易地搭进去。这一点，一定要千小心万小心。
然后，如有可能，你要尽量做到不以否定为最终目的，要尽可能地告诉员工他们错在哪里，为什么会错，如何做才能避免下一次犯相同的错误，等等。一句话，批评不是目的，只是手段，教育才是最终目的。所以，在员工的错误面前，你一定要做到循循善诱才行。
其实，员工的每一次错误都是让他们获得提升的绝好机会。你一定要表现出足够的耐心。只有做到这些，你才能成为一个合格的、受员工拥护的好领导。
最后，就像我在本书中一再强调的那样，你一定要善于发现并挖掘出员工的每一个长处，哪怕是极其微小的进步，然后及时地给予你真诚的赞美与鼓励。
要知道，我们可是世界上最渴望被肯定、被褒奖的民族。肯定与褒奖将会令我们迸发出无尽的激情，使我们创造出连自己都会觉得匪夷所思的奇迹来！
记住，对一个老板或管理者而言，其实员工才是你真正的财富，是你的客户与衣食父母，所以你一定要小心呵护，绝不可轻易冒犯。
与员工为敌必定会得到报应。