埃斯泰·劳德出生在一个非常普通的家庭里,还没上完中学的时候,她就开始上街推销舅父调制的护肤膏了。
为增加护肤膏的销量,埃斯泰常常走街串巷,挨家挨户去做推销。但是,虽然她早出晚归,非常辛苦,但是销售的数量仍然没有达到她期望的目标。她不禁开始反思,问题究竟出在哪里呢?
一天,当埃斯泰上门推销,再次遭到一名女士拒绝的时候,她忍不住问:“亲爱的女士,请您告诉我,为什么您刚才拒绝购买我的产品?难道是我缺乏推销技巧吗?”
女士听了,马上回答:“哦,不,不是技巧的问题,推销需要什么技巧呢?如果我一开始就觉得你在卖弄技巧,我就会立马将你赶出去!主要问题是你的形象不够美丽,这让我觉得你是一个低层次的人,这样的话,我怎么能够相信你的产品是高质量的呢?”
很显然,这位女士的话语带有一些对埃斯泰不尊敬甚至是侮辱的成分,但埃斯泰却一点儿都没有介意。相反,她很兴奋,因为她认为自己找到了销售问题的关键,那就是推销者本人的气质形象问题。
由此,埃斯泰回想起自己以前推销的过程:每天早上上门推销的时候,她都是风尘仆仆的,身上穿的衣服也由于没有时间熨平而显得皱皱巴巴,甚至鞋子上落满了灰尘也顾不得去擦干净……这样的一副个人形象,出入一个个的写字楼里,那些女顾客自然会怀疑其产品的质量和品位了。就算埃斯泰推销的产品质量很高,她们还是会把她看做是那种沿街叫卖的“地摊货”,是不上档次的低端产品,根本就不会购买。
找到原因之后,埃斯泰决定重新培养自己的信心,努力改变自己的气质和外在形象,精心包装一下自己。每天无论多忙,她都要把衣服熨平整了再出门,出门前还会把皮鞋擦得干干净净,日常的言谈举止也开始模仿名门闺秀的样子。这样一来,她简直判若两人了,显得那么有魅力和光彩照人。
不久后,越来越多的顾客乐意购买埃斯泰推销的产品了。而从那时起,她就一发不可收拾,迅速发展,并最终成立了雅诗兰黛化妆品集团公司,成为全世界化妆品王国中的皇后。
埃斯泰·劳德曾说过:“美丽是一种态度,追求美丽是光荣的。”外在形象是一个人仪表、气质、性格甚至内心世界的直接反映,是一个人对外的“名片”。完美总是取决于细节,这是成功的重要条件。在平常的学习和生活中,女孩们都要注意细节,追求美丽。
埃斯泰·劳德
1908年出生,是国际著名的化妆品品牌“雅诗兰黛”的创始人,曾经被美国《时代》周刊评选为20世纪最富有影响力的20个商业天才之一。在20世纪30年代,埃斯泰在私家实验室里自己调制脸霜,并最初从给美容院做免费的演示起步。1946年,埃斯泰与丈夫共同创办了雅诗兰黛化妆品公司,并在随后逐步发展成为了美国企业的500强之一。
怎样做到注意细节
埃斯泰·劳德说过:“美丽是一种态度,没有其他秘密可言。为什么所有的新娘都那么漂亮?那是因为她们都非常在意自己在婚礼上的形象。世界上根本就没有丑女人,只有不关心或者不相信自己魅力的女人。”在现代社会中,凡事都追求高效率,人们的生活节奏逐步加快,很多人做事情的时候也总是匆匆忙忙,因此非常容易出现错误。
在如此紧张的社会环境下,一些女孩在学习上也往往会出现只追求速度而忽视质量的现象,例如看书只图快而不求甚解,做作业也只是走一个过程而不是注重细节、弄懂每一个小问题。这样的结果,就是学习越来越跟不上,久而久之,就落在了其他同学的后面,到时候,想追都很难。
女孩们,要想改变这一现状,你就必须养成注重细节的好习惯。有人曾经说过,细节决定成败。所以,无论在学习还是工作中,我们都需要养成注重细节、追求完美的习惯,重视学习过程中的每一个环节,力图去弄清楚每一条定律、每一个公式、每一种句型背后的原理,有意识地培养自己认真、仔细的习惯,让追求完美、注重细节的意识渗透到自己平常学习生活的一点一滴中。