前言

每个人每天都会遇到形形色色的人，经历各种各样的场合，也希望自己时时刻刻受到别人的重视。特别是在聚会或者会议时，人们将自己最完美的一面展示出来，希望自己是最好的。你良好的社交能力和礼仪修养，让你在第一次与人交往时就留下很好的印象。这就是我们在日常生活中必备的知识和技能——社交与礼仪。礼仪与社交是人际交往与沟通的重要组成部分，影响人们的思想和交际能力，塑造个人的形象与人格，帮助人们在社会生活中游刃有余地应对各种人际关系。

社交是指社会上的人际交往，社交是人们社会生活中必不可少的内容。人们在人际交往过程中必然需要遵循一定的规范，以便正常交往和沟通，这就需要人们先要了解社会的规律，了解人际关系，了解社交心理学，掌握人际沟通技巧，知道与人相处，懂得如何识人，懂得如何办事，懂得如何经营人际关系，了解潜规则等，这些就是社交知识。

古人云：“工欲善其事，必先利其器。”我们生活在社会之中，必须认识和了解我们所处的社会，学习社会交往的知识和法则，懂得处世方法和技巧，提高自己的社会交际能力，抓住社会给予自己的每一个机会，才能行走于这个社会。然而仅仅懂得社交知识，是不能够立足于这个社会的，人们还需要用礼仪来完善社交。

礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中的艺术和行为方式，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

中国是著名的礼仪之邦，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。在数千年以前，中国人民就对礼仪有了深刻的认识。孔子曰：“不学礼，无以立。”在中国数千年的社会历史发展进程中，礼仪有着不可估量的作用。在当今社会，礼仪同样起着非常重要的作用。良好的礼仪可以帮你在职场上更好地发展：只有表现成熟、稳重，领导才会对你委以重任；团结好同事，才不会被排挤和中伤。良好的礼仪也是你在商场成功的保证：懂得迎来送往，生意才有可能做成；登门拜访顺利，合作才有可能；打好电话，事情才能敲定。拥有良好的礼仪还是你幸福生活的资本：拥有完美得体的形象，才能赢得心上人的青睐；注重沟通技巧，顺利化解家庭矛盾，才能生活美满幸福。

在现代社会中，社交作为一种社会技能，影响和支配着人们的生活。而礼仪作为一套规范性的程式，一种文化，约束和支配着每一个人的一切行为。在日常聚会时，人们可以通过社交，沟通心灵，建立深厚友谊，获得支持与帮助；在商务接待时，人们可以通过社交，互通信息，共享资源，对事业成功大有裨益；在参加宴会时，人们可以通过礼仪，塑造个人形象，展示人格魅力，赢得人缘和机遇；在求职应聘时，人们可以通过礼仪，让人了解自己，从而实现人生价值，获得人生的成功。两者相辅相成，既能调节人际关系，减少冲突，化解矛盾，也能凝聚情感，促进合作，不仅适应了时代的发展，而且还促进了个人的进步和成功。

社交与礼仪是人们在当代社会的一般交往中应遵守的基本规范，它对人们的工作生活顺利与否有着至关重要的影响。不懂社交知识，你无法与人沟通；不懂社交知识，你不能与人增进感情；不懂礼仪知识，你无法树立良好的形象；不懂礼仪，你不能展示人格魅力。社交与礼仪对每个人来说都是很重要的，掌握必需的社交与礼仪知识对于提高人们的礼仪修养和个人魅力将起到积极的促进作用。这本《社交与礼仪知识全知道》作为一本百科全书式的社交礼仪书，全面细致地论述了社交活动中应遵循与注意的规范，和现代社会必备的礼仪技能与知识，具有很强的系统完整性和实用有效性。书中不仅介绍了社交的一些基本知识和理论、各种社交场合的应对方法和策略、在社交时如何培养个人魅力、拓展人脉、了解潜规则、办好难办之事、让你受人欢迎、防止被骗等工作和生活中必知的社交知识，还介绍了各种礼仪知识，如仪容仪表礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、书信礼仪、拜访礼仪、待客礼仪、面试礼仪、会议礼仪、送礼礼仪、宴会礼仪、婚礼礼仪、葬礼礼仪、校园礼仪等等，内容全面，无所不包，涉及工作与生活中的各个方面，各种场景，让你通过本书可以轻松快速了解社交与礼仪的全部知识。

随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁，社交和礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。了解一些社交知识，掌握一些礼仪知识，让你在人际交往中如鱼得水、无往不利，从而获得更多的机会和成功。